Y
Note : 1 sur 5
J’ai été déçu par l’attitude du service client. Au lieu d’essayer de trouver une solution, j’ai eu droit à des réponses sèches et peu aimables
Réponse de Taffe-elec
Bonjour,
Vous avez enregistré chez nous une demande de retour pour un eliquide en indiquant simplement que l'odeur ne vous plaisait pas.
Nous vous avons alors envoyé un email en vous indiquant que nous ne pourrions pas reprendre votre eliquide car seuls les produits encore parfaitement scellés peuvent nous être retournés. Les eliquides ouverts/descellés ne peuvent être repris.
Nous sommes navrés que la réponse apportée n'ait pas trouvé satisfaction à vos yeux et voir notre boutique dans sa globalité (accessibilité du site, diversité du catalogue de produits, tarifs, facilité de commande, rapidité d'expédition, qualité des produits etc) écoper de la note minimale de 1/5 suite à ce refus de reprise de votre eliquide ouvert.
Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
Vous avez enregistré chez nous une demande de retour pour un eliquide en indiquant simplement que l'odeur ne vous plaisait pas.
Nous vous avons alors envoyé un email en vous indiquant que nous ne pourrions pas reprendre votre eliquide car seuls les produits encore parfaitement scellés peuvent nous être retournés. Les eliquides ouverts/descellés ne peuvent être repris.
Nous sommes navrés que la réponse apportée n'ait pas trouvé satisfaction à vos yeux et voir notre boutique dans sa globalité (accessibilité du site, diversité du catalogue de produits, tarifs, facilité de commande, rapidité d'expédition, qualité des produits etc) écoper de la note minimale de 1/5 suite à ce refus de reprise de votre eliquide ouvert.
Cordialement, l'équipe Taffe-elec.