Français 
M
Note : 3 sur 5
Garantie
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 997 avis publiés
Résumé des avis
Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais avec 2 flacons de percés, l'effort du côté du SAV est de me proposer 7 de remise sur la prochaine commande.
J
Note : 3 sur 5
la livraison : j'ai demander avec signature, j'ai même reçu un mail marquant que la signature resté OBLIGATOIRE . le livreur a mis le colis dans la boite au lettre sans même prévenir qu'il est passer .
S
Note : 3 sur 5
Bien
L
Note : 1 sur 5
Service client nul
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Notre service client a répondu à votre dernier message le 27/09/2021 à 14:12 ; pour l'instant, vous n'y avez pas répondu. Nous vous invitons à en prendre connaissance. Belle journée à vous
M
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu
K
Note : 1 sur 5
Grand client mais très déçu, j'achète que du JOLIE BLONDE sel de nicotine mais j'ai reçu du liquide mentholé une 1ere fois puis du liquide goût coco une 2eme fois (cette commande ci) dans les fioles du jolie blonde, on m'a dit que c'était un défaut du fournisseur. Ils sont ouverts pour un remboursement mais c'est une perte de temps et une perte de plaisir pour les Vapoteurs. Je ne recommande pas.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Comme précisé, il s'agit d'une erreur de la part du fabricant. Nous ne pouvons pas, vous vous en doutez, ouvrir chaque flacon pour vérifier son contenu. Nous sommes forcément désolés pour ce qu'il se passe, mais nous sommes également tout aussi impactés que vous. Belle journée à vous
J
Note : 3 sur 5
1 semaine d'attente mais dinon tres bonne livraison , détaillée est précise.
F
Note : 3 sur 5
Beaucoup de temps pour recevoir la commande
S
Note : 3 sur 5
Même si c'est pas vous qui faite la livraison, c'est à vous de savoir où et le colis vos simple excuse n'étaient pas un bon choix!!
W
Note : 1 sur 5
Service après-vente pourri
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience avec le service après vente ne vous a pas plu. Bonne journée à vous
F
Note : 3 sur 5
Livraison reçue 8jours après commande,
A
Note : 3 sur 5
j ai recu un mail ou sms d unr promo sur le liquide et apparement elle n a jamais existe
J
Note : 3 sur 5
rien à signaler de particilulier si ce n'est un programme de fidélité vraiment mesquin.
J
Note : 3 sur 5
Emballage vite fait l'aiguille du flacon dépasse même du carton...
N
Note : 1 sur 5
le clearomiseur que j ai achete cchez vous etait fichu au bout de 3 jours avec ma meche imbibee , le tout est partie a la poubelle
T
Note : 3 sur 5
Seul les bidons étaient en bonne état tout le reste a été rentré en force donc écrasé, c'est inadmissible.
L
Note : 3 sur 5
J'avais demander une livraison en lettre suivie et je me suis retrouvé avec un colissimo donc livraison deux jours alors qu'en lettre suivi avant je le recevais le lendemain de ma commande .
Y
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais arrivée avec difficulté... mauvais choix de fournisseur de transporr
F
Note : 1 sur 5
mon paquet a été ouvert et me manquer 3 flacons en plus avec livraison chronopost dommage car jamais eu de problème auparavant
I
Note : 3 sur 5
pour le site rien a dire envoie rapide et conforme mais le produit alors la c est autre chose
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commander,il y a eu une erreur, même si le produit n'est pas cher j'aurais aimé avoir le produit commandé.
P
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
J
Note : 3 sur 5
Reçu assez vite et bien emballer
T
Note : 3 sur 5
Matériel défectueux au bout de 3 jours. Retour à mes frais. Donc j'ai recommandé le même produit pour ensuite l'envoyé. Matériel envoyé rapidement.
R
Note : 3 sur 5
Bien mais les autres site donne un petit cadeau en plus
A
Note : 3 sur 5
En général sans souci mais, en l'occurrence, un flacon s'est répandu dans l'emballage. Sinon conforme aux attentes.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que j'ai pu commander des produits en rupture de stock, et ainsi attendre 1 semaine par rapport au délai initial. Néanmoins le service client est très compréhensif, et j'ai été appelé 24h après la commande pour m'avertir du délai de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Atomiseur assez bon sauf la couronne qui est beaucoup plus large que l'atomiseur
Y
Note : 3 sur 5
livraison toujours aussi rapide, mais le conditionnement en vrac ne me convient pas... Dommage, ça met un bémol sur l'appréciation.
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la marchandise. C'est la première fois que ça arrive mais je devais être livré à la Martingale et ils n'ont rien reçu pour moi.
F
Note : 1 sur 5
Livraison très en retard !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Colissimo que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Après vérification nos délais d'expédition ont bien été respectés. Votre commande passée le 17/06 en fin d'après-midi a été expédiée et remise au transporteur le lendemain 18/06. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent plus rapide avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Note : 1 sur 5
Cde du 17/06/2021. Toujours pas livré le 25/06/2021
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Une solution vient de vous être apportée par mail : la commande va être ré-expédiée. Belle journée à vous.
A
Note : 3 sur 5
Le conditionnement sous forme d'enveloppe à bulles n'est pas adapté pour le liquide, il s'est avéré qu'à l'ouverture de l'enveloppe une partie du produit était sorti du grand flacon, le bouchon n'était plus scellé!! Surement du à l'écrasement de l'enveloppe sous d'autres colis!! Donc à revoir.
S
Note : 3 sur 5
Un produit manquait et on me répond que d'après les vidéos tout à été mis dedans, or le paquet était parfaitement emballé. Bon heureusement j'ai eu un avoir.
C
Note : 1 sur 5
Commande reçu sous 10 jours au lieu de 3 jours. Suite à mon appel, l'explication est que l'étiquette ou figure mon adresse a été dégradée donc renvoie à l'expéditeur. Taff-élève m'a alors renvoyé la commande mais aucun geste commercial, la d'autres sites le font pour fidéliser. Commande envoyée dans une lettre carton malgré les 14 petites bouteilles de 10ml et un paquet de résistance qui lui est arrivé écrasé
Mauvaise expérience pour une première commande chez eux.
G
Note : 3 sur 5
Les tubes flower 50 Ml fuit quand on remplis la cigarette électronique
E
Note : 1 sur 5
la cigarette n'est pas délicate du tout, fumé très chaude, je crois que je me suis plantée
A
Note : 1 sur 5
Reçu liquides dluo dépassé d'1 an!!!
T
Note : 3 sur 5
Bien