Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 36 997 avis publiés

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Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 1 et 3 étoiles

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Christophe A.

Publié le 27/12/2017 à 18h09 suite à un achat du 20/12/2017

Taffe elec fait son travaille avec professionnalisme,mais alors le transporteur,la poste ? C'est une autre histoire de recevoir le colis en 48h,on le reçoit une semaine après que taffe elec la donner au transporteur. La poste de rennes fait traîner les choses,mais celle de Lille n'est pas mieux!

Cynthia B.

Publié le 21/12/2017 à 08h30 suite à un achat du 13/12/2017

Cela fait maintenant la deuxième commande que je réceptionne et qui n'est pas celle que j'ai faites

Réponse de Taffe-elec Publiée le 22/12/2017

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cette situation, j'espère que le compromis trouvé vous satisfera Cordialement L'équipe Taffe Elec

Philippe M.

Publié le 12/12/2017 à 10h17 suite à un achat du 05/12/2017

une erreur a été faite sur le dosage nicotine de 3 flacons livrés. mais un geste commercial a été consenti et les précédentes livraisons ont toujours été complètes et rapides.

Stephane B.

Publié le 10/12/2017 à 15h57 suite à un achat du 02/12/2017

domage fidelite nullement recompensée depuis le temps que je commande

Réponse de Taffe-elec Publiée le 11/12/2017

Bonjour Stephane, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons bientôt mettre un place un système de point de fidélité que vous pourrez transformer en bon de réduction. De quoi récompenser votre fidélité ;) Pour vous remercier et en attendant que le système de fidélité soit mis en place, voici un bon de réduction que vous retrouverez sur votre compte client ! Très bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Laurent L.

Publié le 30/11/2017 à 16h04 suite à un achat du 23/11/2017

attention a la vigilance sur les commandes.. sinon envoi rapide top..

Ferreira F.

Publié le 29/11/2017 à 13h11 suite à un achat du 23/11/2017

Tres bien niveau prix + livraison rapide mais reçu un flacon perimé limette en 0mg qui date du 03/17!

Réponse de Taffe-elec Publiée le 29/11/2017

Bonjour, Nous sommes toujours heureux des retours positifs et négatifs, cela permet d'améliorer les services que nous proposons. Veuillez nous excuser pour la date dépassée sur le Limette en 0mg que vous avez commandé. Mais n'ayez pas d'inquiétude, le produit reste consommable encore 1 à 2 ans après cette date surtout quand il n'y a pas de nicotine. Vous retrouverez un bon de réduction sur votre compte client. Très bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

jean-denis M.

Publié le 26/11/2017 à 14h14 suite à un achat du 20/11/2017

Depuis quelques moi la duree de livraison s est deterioree.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 04/12/2017

Bonjour, Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur les délais de livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que les délais de livraison soient plus long : Article 4 CGV (http://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, Taffe-elec.