Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Prix correct, malheureusement, plusieurs produits en rupture de stock. Image et boutons blanc sur blanc, pas facile d'évaluer le produit, et pas évidant de cliquer sur un bouton que l'on ne vois presque pas.
A
Aziz M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Déçu car g attendu 2semaine et du payer les frais d envoi certes vous êtes pas.les livreurs mais expéditeur maos c vos produit que g acheter pas de gestes commercial ni koi que se sois
A
Aziz M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
2semaine pour la livraison que g du repayer pour être livrer en point relais donc à revoir la livraison certes c pas de votre faute mais c à vous que g commander
T
Tarek M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Tout est ok de la navigation sur le site jusqu'à la livraison mais cette fois mes fioles de 50ml ne sont qu'au trois quart pleine par rapport à mes dernières commandes, je suis surpris! A voir sur la prochaine commande si c'est corrigé!
L
lydie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Aucun soucis jusque la, toujours livré très rapidement. Malheureusement je n'ai pas recu ma dernière commande et là c'était le parcours du combattant. Mails avec le site, avec colissimo, on m'envoie une preuve de dépot ( pourtant rien recu!). Je colle un mot sur la porte d'immeuble, toujours rien..45 euros quand meme ..Le site me dit de voir avec les voisins, sachant qu'il y a 12 portes SANS NUMERO sur celle-ci. Les chiffres sont inscrits juste sur les boites aux lettres. Bref, Une gentille voisine m'a retrouvé pour me donner mon envoi qu elle avait eu dans sa boite. Je suis décue, en colère, dépité. Meme pas une proposition d'un petit geste commercial.. J'étais une bonne cliente. Je me suis sentie malhonnete. Au revoir.
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Site à éviter!!!!!!! Absolument pas commerçant. Frais de port facturé pour une livraison en retard et aucun retour du site. À fuire!!!!!!! Plein d autres site moins chers et surtout plus compétent, bien plus commerçant
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés si la prestation proposée par Chronopost ne vous convient pas. Cela dit, en vérifiant le suivi, le colis a bien été livré dans les 24 à 48h indicatives habituelles. L'expédition a été faite le 25 mai, la livraison le 26 mai. Belle journée à vous
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Je suis passee sur la gamme taffe elec mais l ouverture des flacons est pas terrible ! Surtout sur le classic en 11mg ..je comprends la sécurité mais avoir une tenaille dans le sac a main c est moyen...
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Le choix point relais n'était pas disponible, j'ai dû choisir livraison à domicile. Le paquet n'a pas été déposé dans ma boîte aux lettres alors qu'il rentre parfaitement, j'étais chez moi on a pas sonné. J'ai dû attendre le mardi et aller à la Poste chercher mon achat (aux horaires limités de la Poste)
M
Morgan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Moyennement satisfait la cigarette électronique commander était bleu électrique sur le site je l'ai reçu en bleu violine qui tire vraiment sur le violet Mis à part sa la livraison était dans les temps et le colis en bon état
S
Samantha D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bon service après vente, réponse rapide, seul bémol, le délai de livraison vers la Belgique qui est long ! 1 fois sur 3 j'ai ma commande dans la semaine qui suit autrement c'est 15 jours ou plus...
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bouteille pas remplie pas 50 comme indiqué
M
melanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
livraison standard prévoir 5 jrs
C
CHRISTINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
J'ai reçu mon colis un peu tard.
R
Rusen K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Je ne l ai pas reçu et pas de suivis
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Notre équipe vous a ré-expédié le colis ce jour. Belle journée à vous.
A
Avignone V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Indignato devo ancora ricevere l'ordine
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Votre colis est en cours de livraison. Pour rappel, vous habitez en Italie et notre colis est envoyé depuis la France. Mondial Relay n'a pas les mêmes délais que lorsque le colis part du même pays que le votre. Belle journée.
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Boîte arrivée ouverte puis produit qui me parait défectueux mais pas pour eux.. Ils testent avec les mesh de la boîte et renvoi à mes frais le contenu utilisé. Plus jamais, y'a d'autre vendeurs sur internet
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Lorsqu'un produit n'est pas en panne, il est tout à fait logique de le renvoyer à son possesseur. Bonne journée à vous
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
bloc alimentation ne fonctionne pas, ne se recharge pas
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Bonjour, Aucun bloc d'alimentation n'est fourni avec les produits que vous avez acheté. Nous vous invitons à essayer avec un autre bloc. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
M
Magalie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
La commande reçue n'était pas ce que j'avais commandée, commande retourner mais en échéance j'ai reçu un échantillon et pas mes doses. On me dit que c'est bien parti de chez eux (vidéo a l'appui ) mais moi je n'ai rien et il ne compte rien faire pour me dédommager Obliger de commander ailleurs ce jour
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Comprenez tout de même que nous pouvons prouver de notre côté que tout a été envoyé. Belle journée à vous
M
MICHEL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Le contenu des récipient ne correspond pas
J
Julia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
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C
Cedric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très déçu par le délai de livraison pour s apercevoir que les resistances ne fonctionnent pas aussi le service client est inutile ils ne servent à rien et ne peuvent rien pour vous sans parler du manque de sens commercial Bref j ai du me débrouiller par moi même en me rachetant un nouveau pod muni de résistance plus commune et plus facilement accessible je ne recommande absolument pas il vaut mieux encore se procurer la cigarette électronique ailleurs sur des sites concurrents ou encore près de chez vous.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Un message vous a été envoyé le 21 avril 2021, vous proposant un retour du produit. Vous n'y avez néanmoins jamais répondu. Belle journée à vous
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Lorsque j'ai recu le colis, j'ai eu une inquiétude : complétement défoncé!!!!!
J
Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour, vous m'avez envoyé mes 6 produits en date d'expiration au 20/05/2021, cela fait la deuxième fois, je pense que c'est limite, pouvez-vous me certifier que ces flacons seront encore bon en juin et juillet, car je me sers que d'un flacon par mois, merci d'avance pour la réponse,.
M
Muriel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bon site eliquide top mais tu paie des frais de livraison pour avoir ton enveloppe dans la boîte aux lettres et finalement obligé de se déplacer à la poste pas très sympa
G
gilles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Un peu compliqué
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
bien rien a dire juste le petit Soussi avec le Clearomiseur TFV9 - Smok
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Les produits devraient être mis dans des petits cartons car une première fois l'enveloppe a été ouverte des articles manquaient et là l'enveloppe était tout abîmée comme ci on avait marché dessus heureusement tout était intact
G
Gwénaël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Rapport qualité prix bonne
L
Ludovick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bonjour pas du tout content la batrie que j ai commender à marché une après midi et ne marche déjà plu
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
1 flacon arrivé à moitié vide, bouchon vissé de travers.
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bonjour, je ne comprend pas , les résistances durent que 4/5 jours et les produits en 3mg sont presque transparent au lieu d'être jaune. Et le gout n'est pas tout a fait pareil que mes autres achats sur d'autres site. Je vais recommandé et voir si c'est pareil. Et je changerai ma note en fonction de la prochaine livraison
F
freddy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Je n ai pas encore reçu ma commande, ça allait plus vite livré quand c était bpost que mondial relais
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous avons retiré Bpost car une très grande majorité de nos clients se plaignaient de retards. Belle journée à vous
S
Souleiman T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Livraison super longe mais j'ai reçus mes produits
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Commande facile, mais la livraison a été non conforme. Manque 1 petite bouteille. Il a fallu appeler et convaincre la personne au téléphone de m'envoyer le produit manquant. Il voulait m'envoyer un produit de substitution. Le problème vient sans doute que Taffelec souhaite faire des économies sur les colis en retirant tous les emballages, et donc il peut y avoir des pertes quand l'emballage contient plus sieurs produits. Une nouvelle fois déçu, mais j'ai reçu quand même le produit bon produit manquant rapidement.
M
Mickael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Commande non reçu déçu ???? jusqu'à maintenant pas eu de problème....
R
Robert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Toujours pas livré et vous ne semblez pas très pressé de trouver une solution
G
Gauthier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Dans une boîte pleine un flacon vide jamais remplit Ça fais 4 flacons HS en 2 commandes donc je demandes un geste commercial
A
ANTHONY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Tarifs quasi les moins chers du marché, délais de livraisons très rapides seul bémol un des flacons de liquide a coulé dans le sachet de livraison, résultat un peu de jus perdu et beaucoup de nettoyage sur les autres articles.
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Commande jamais reçue, le vendeur n'est pas réellement en cause mais devrais évité la poste. colis déclaré détruit au bout de presque 1 mois.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour cela. Néanmoins, la commande vous a été remboursée ; il est donc difficilement compréhensible pour nous de voir une note de 1/5 alors que nous avons fait tout le nécessaire. Belle journée à vous Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
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nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
je parle de mon expérience de retour de matériel. Lamentable! J'ai eu des rapports par mails avec le service après-vente. J'ai vraiment eu l'impression d'être incapable de comprendre leurs conseils. Enfin, le matériel m'a été retourné et il ne fonctionne toujours pas.
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