Avis clients de Taffe-elec

Bonjour, Cette information est fausse. En effet, après examen de votre commande, vous avez commandé le eliquide Bettle Juice en 50ml. Les eliquides en 50ml sont TOUJOURS en 0mg : c'est la loi. Ils n'existent donc pas en 6mg. Pour les nicotiner, deux possibilités : - Ajouter un booster de nicotine pour obtenir un taux de 3 mg/ml, - Ajouter deux boosters de nicotine pour obtenir un taux de 6 mg/ml. Tout ceci est expliqué dès le résumé de la fiche produit. Nous ne comprenons donc pas cet avis ni la note minimal de 1/5 alors que votre commande a été honorée correctement. En cas de doute, et surtout avant de laisser un avis aussi négatif, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir de vous donner toutes les explications au besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Bonjour, Vous nous avez contacté par mail ce dimanche 04/12/22 afin de nous signaler une incompatibilité entre le kit GEN AIR 40 et les résistances GTX. Nous y avons répondu du lendemain afin de vous confirmer la bonne compatibilité entre les deux, quel que soit le modèle de résistance GTX (ces résistances présentent des conceptions différentes selon les modèles, mais toutes sont bien compatibles). Notre message est resté sans retour de votre part depuis, ni aucune réponse lorsque nous tentons de vous joindre par téléphone. Nous ne comprenons donc pas votre avis ni la note attribuée. N'hésitez donc pas à revenir vers nous pour nous en dire un peu plus et vous apporter une réponse adéquate. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré un problème d'allergie avec l'un des produits commandés sur notre site. Depuis leur entrée à notre catalogue en juin 2022, les eliquides de la marque Hello Cloudy n'ont, fort heureusement, entraîné aucun autre signalement de la sorte. Il n'est pas à exclure que vous fassiez une réaction au PG ou à la VG (les ingrédients de base de tout eliquide). Nous comprenons qu'il est aisé de laisser un avis négatif envers un site comme le nôtre mais nous ne sommes pas les fabricants des e-liquides (sauf e-liquides Taffe-eles). Enfin, lorsqu'un problème de la sorte se présente, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler, car après examen de votre espace client, nous ne notons aucune tentative de prise de contact avec nos services. Ainsi, nous pouvons immédiatement remonter l'information au fabriquant qui peut alors mener une enquête auprès du laboratoire de production. En espérant que votre réaction allergique s'est vite rétablie. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.