Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Bonjour Claude, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre commande a été expédiée le 12/03 et vous l'avez reçu le 15/03 (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1k02131555824). Je vous prie de nous excuser si ce délais vous a semblez trop long. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
aucun soucis, rapide
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Réception rapide et produits conformes à la commande
P
Pierre Yves T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Dernière commande non recue, ça fait une semaine.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Pierre Yves, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous confirme que votre commande a bien été expédiée le 12/03. Cependant le suivi de votre colis indique un retard de livraison. Aujourd'hui 19/03 le suivi indique que votre colis a bien été livré : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02131381300 Veuillez nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
I
Isabelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
J'ai effectué une commande le 26/01/18, avec une cigarette EGO AIO D joyetech, qui, 15 jours après réception ne se rechargeait plus. J'ai envoyé un mail au site me demandant de renvoyer à mes frais la cigarette. Ils n'ont trouvé aucun souci apparemment donc me l'ont réexpédiée... Le problème persiste toujours, je ne peut plus la charger. J'ai donc dépensé le prix de la cigarette électronique, le prix de la réexpédition et ai du racheter une autre cigarette ailleurs biensûr... Je ne recommande donc pas ce site qui n'a rien fait pour satisfaire un client!! Merci taffe elec, vous venez de perdre un client!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Mme Fouet, Comme indiqué par mail nous n'avons trouvé aucun problème à votre cigarette électronique. Nous l'avons testé avec plusieurs chargeurs (dont celui que vous nous avez retourné) : sur prise mural et sur ordinateur. Nous ne pouvons faire jouer la garantie lorsqu'un produit ne présente aucun problème lors des tests. Je viens de créer un avoir sur votre compte client pour palier aux frais d'expéditions que vous avez dû avancer. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Je n'ai pas trouvé sur votre site d'embout en plastique ou en acier (hormis les têtes de mort) seul. Les échantillons ne intéressement pas, je suis abonné uniquement au LUCKY BOY 18mg. Vous devriez demander avant de les joindre à une commande, vous pourriez ainsi en faire bénéficier d'autres personnes qui se cherche encore.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Frederic, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement nous ne nous sommes pas développés dans les embouts/drip tip, nous n'avons que des têtes de mort ! Les échantillons sont là pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs, si vous ne les appréciez pas je vous invite à en faire partager votre entourage. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
S
SYLVIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tout est bien conforme à la commande sauf le porte cigarette électronique, elle ne rentre pas dedans, pas assez large.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Correct
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Efficace, rapide et coûts corrects.
A
Abdelouahed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
J'ai reçu le produit est était pas tout le même que je prenais on boutique ou niveau goût et même la couleur je suis dessus
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Abdelouahed, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme nous vous l'avons indiqué par mail, ce sont bien des produits conformes venant d'Alfaliquid. J'espère que la solution que nous avons trouvé ensemble vous satisfait Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
J
Jessica P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bon site mais depuis qu'il a été refait j'ai l'impression d'avoir moins de choix sur les marques de liquide et sur smartphone difficile de naviguer
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Jessica, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre nouveau site comporte le même nombre de produit que l'ancien, certaines gammes ont même été ajoutées. Pour la navigation, nous avons crée un filtre qui vous permet de choisir plus facilement vos E-liquides, cette méthode devrait simplifier les choses. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
E
Elodie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Excellent, juste une petite remarque, cela fait + d'un an que je commande et un petit geste pour remercier de la fidélité serait le bienvenue.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Elodie, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons bientôt mettre en place un système de point de fidélité que vous pourrez transformer en bon de réduction. De quoi récompenser votre fidélité ;) Pour vous remercier et en attendant que le système de fidélité soit mis en place, voici un bon de réduction que vous retrouverez sur votre compte client ! Très bonne journée, Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
bien
K
karine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
les eliquide dlice fin DLUO en mai j aurai apprecié qu on m en informe , il y a un autre site qui lui quand il fait une réduction marque toutes les dates des produits
Réponse de Taffe-elec
Bonjour karine, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est une marque que nous réapprovisionnons toutes les semaines. La Menthe Verte en 18mg nous a été envoyée par Dlice fin Février avec une DLUO du 05/18 contre une DLUO du 04/19 pour du USA Classic. Nous savons que Dlice produit en quantité, ils n'ont surement pas terminé de liquider leur stock de Menthe Verte 18mg. Le prix des produits de la marque Dlice est de 3.84, il s'agit d'une promotion constante qui dure depuis longtemps et qui continuera de durer. Nous appliquons ce système sur beaucoup de marque de notre catalogue. Une DLUO fin Mai est encore très bonne car il vous reste encore 2 mois pour 4 flacons commandés. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Bien
C
Clouet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
depuis un petit moment la livraison est plus longue est ce normal (4jours) avant c'était 48 h a peine sinon produit toujours conforme
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Clouet, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Veuillez nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Rapide et fiable
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
un peu déçu du problème de la livraison de ma dernière commande j'aurais apprécier si il y avait eu un geste de votre part
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Brigitte, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
E
Erika L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Bien rapide et produits de qualite
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Dommage que la poste ne respecte pas le délai de livraison de 48h,c'est pour cela que je donne 4 étoiles.
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Plus difficile de s y retrouver depuis le changement
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
très bien
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
j'avais l'habitude avec l'ancienne présentation du site qui était bien pratique . il me faut un temps d'adaptation pour cette nouvelle présentation.
L
laurent Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Pas cher, livraison rapide et très bon produits
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Produits bons et livraison rapide
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bonjours produit ariver dans les temps de bonne qualiter
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
reçu un jour plus tard que d'habitude
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
bon site merci
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Récent et futur fidèle client, service au top. Reçu des échantillons en plus de ma commande. Colis reçu rapidement. Je recommande !
L
Loic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Bien rapide et un bon tarif !!
M
Marieblanche S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Les prix sont compétitifs, les délais de réception des commandes longs, et pas ceux annoncés sur le site. gros problème en décembre. Et peu de considération pour ce problème.
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Tarifs compétitifs par rapport aux boutiques classiques. Un programme fidélité serait apprécié ! Livraison rapide
P
Prisca P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Toujours conforme!
O
Orlane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
délais respectés
M
Mandy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Site impeccable
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très bien
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Bon goût
J
José G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Armelle E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Livraison rapide
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
rien a dire
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 