Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 36 997 avis publiés

5 34k 92% 4 2 112 6% 3 494 1% 2 176 0% 1 233 1%

Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Alexis L.

Publié le 17/06/2018 à 14h58 suite à un achat du 08/06/2018

Je commande tous les mois 20 flacons d'alfaliquid et je n'ai jamais eu de réduction ou de flacon gratuit par rapport à d'au Sites je suis déçu du service client.

Élodie P.

Publié le 17/06/2018 à 08h25 suite à un achat du 05/06/2018

Temps de livraison supérieur à 48h.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 19/06/2018

Bonjour Élodie, L'expédition des commandes est garantie le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Voici le suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02121389330 Les délais indiqués sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). La mise à jour du trajet de votre colis s'effectue par le personnel de LA POSTE. Taffe-elec n'étant que le vendeur, il n'intervient pas sur la mise à jour des trajets. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Frédéric D.

Publié le 14/06/2018 à 08h15 suite à un achat du 01/06/2018

Site clair et recherches faciles.

Philibert C.

Publié le 13/06/2018 à 17h17 suite à un achat du 06/06/2018

Site très clair. Produits abordables. Frais de port correcte

Christine B.

Publié le 13/06/2018 à 15h52 suite à un achat du 07/06/2018

délais rapides et emballage très correct

VERONIQUE B.

Publié le 13/06/2018 à 14h20 suite à un achat du 06/06/2018

Produits conformes à la commande. Seule remarque : livraison le lundi au lieu du samedi prévu.

Aurélie M.

Publié le 13/06/2018 à 14h10 suite à un achat du 05/06/2018

très bon site, sérieux et rapide

Rachel C.

Publié le 13/06/2018 à 13h36 suite à un achat du 06/06/2018

Très satisfait d'habitude mais pour cette commande, beaucoup de retard de livraison...

Boule G.

Publié le 13/06/2018 à 13h17 suite à un achat du 07/06/2018

BIen

alain B.

Publié le 13/06/2018 à 12h15 suite à un achat du 06/06/2018

bien

Flore D.

Publié le 13/06/2018 à 11h53 suite à un achat du 05/06/2018

Bien

Alexander A.

Publié le 12/06/2018 à 18h45 suite à un achat du 02/06/2018

J'ai reçu Calamel Réglisse au lieu de Cherry Cola..

Réponse de Taffe-elec Publiée le 13/06/2018

Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour cette erreur. Contactez le service client pour qu'une solution puisse être apportée au plus vite. Pour contacter le service client, accédez à votre Compte Client, cliquez sur la rubrique Historique et Détails de mes commandes puis choisissez la commande concernée en cliquant sur Détails. Retrouvez tout en bas de la page un formulaire permettant de contacter le service client tout en précisant le produit concerné. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

ANIQUET S.

Publié le 11/06/2018 à 15h49 suite à un achat du 02/06/2018

bien

Philippe B.

Publié le 11/06/2018 à 11h02 suite à un achat du 05/06/2018

Parfois une commande 24h met 1 jour de plus, mais peut être est-ce de l'ordre de la poste.

Isabelle A.

Publié le 11/06/2018 à 07h30 suite à un achat du 02/06/2018

Produits conformes et envoi rapide. Un petit bémol pour la disponibilité de certains produits parfois.

Gauthier D.

Publié le 10/06/2018 à 11h55 suite à un achat du 03/06/2018

Très bon site , bon produit mais la livraison varie de 2 jours à 5 jours

Gregory L.

Publié le 06/06/2018 à 13h34 suite à un achat du 30/05/2018

Efficace

sabrina S.

Publié le 05/06/2018 à 06h52 suite à un achat du 28/05/2018

bien reçu

Hamid B.

Publié le 05/06/2018 à 01h16 suite à un achat du 24/05/2018

Le bon point, c est la rapidité de l envoi, malheureusement, il y a des produit en rupture de stock bien trop longtemps, du coup, pour ma part ça m oblige a completez ailleurs,j aurai preferez achetez dans un seul endroit, en l occurence votre site.

Laure R.

Publié le 03/06/2018 à 17h28 suite à un achat du 27/05/2018

bon site

Sylvie L.

Publié le 03/06/2018 à 15h09 suite à un achat du 20/05/2018

Tres mauvais service relation relations clients

Alain P.

Publié le 31/05/2018 à 14h37 suite à un achat du 24/05/2018

Service toujours impeccable

Julie L.

Publié le 28/05/2018 à 17h05 suite à un achat du 21/05/2018

Temps de livraison correcte et respectée.

André T.

Publié le 28/05/2018 à 12h13 suite à un achat du 18/05/2018

Je suis très mécontent de ma dernière livraison. Les produits étaient à 4 jours d'être périmé, et l'un des produits ne correspondait pas du tout à ma commande. J'ai saisi le service après-vente, mais aucune réponse à ce jour. Je ne recommanderai pas chez eux.

Louise J.

Publié le 28/05/2018 à 11h53 suite à un achat du 20/05/2018

Commande pas reçu dans les délais indiqué

david M.

Publié le 28/05/2018 à 06h23 suite à un achat du 09/05/2018

Rapide et bon produit a l'attente de mes exigeances.

Hervé F.

Publié le 25/05/2018 à 10h33 suite à un achat du 17/05/2018

25/05 toujours pas livré

Réponse de Taffe-elec Publiée le 28/05/2018

Bonjour Hervé, Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Votre commande a été expédiée le 18/05. Après vérification, le suivi de votre colis indique qu'il a été déposé au bureau de poste de FLEURY MEROGIS le 25/05. Voici le lien de suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02469855030 Il est conseillé d'effectuer une vérification quotidienne du suivi par le lien indiqué ci-dessus. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Herve M.

Publié le 21/05/2018 à 14h23 suite à un achat du 15/05/2018

Rapide efficace

ARNAUD T.

Publié le 21/05/2018 à 13h04 suite à un achat du 11/05/2018

Livraison très rapide. je recommande +++

hubert G.

Publié le 20/05/2018 à 18h27 suite à un achat du 14/05/2018

C un bon site.

Célia D.

Publié le 19/05/2018 à 08h38 suite à un achat du 08/05/2018

Livraison rapide, cependant les boites de chaque fiole était déchirée mais heureusement pas cassé :)

Olivier C.

Publié le 14/05/2018 à 13h18 suite à un achat du 03/05/2018

0 ma dernière commande contenait encore un erreur , j'ai envoyé un mail et pas de réponse !!!! merci taffe-elec

Réponse de Taffe-elec Publiée le 14/05/2018

Bonjour, Nous comprenons votre note mais pas votre avis, une réponse vous a été apportée le 07/05/2018 à 15h19. Si vous n'avez pas reçu la réponse dans votre boîte mail nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables et dans vos spams. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Lacoste S.

Publié le 13/05/2018 à 16h39 suite à un achat du 06/05/2018

livraison rapide

Eric B.

Publié le 13/05/2018 à 13h24 suite à un achat du 05/05/2018

très bien

Nicole L.

Publié le 13/05/2018 à 13h21 suite à un achat du 02/05/2018

Livraison très rapide

Marie Pierre L.

Publié le 12/05/2018 à 18h11 suite à un achat du 27/04/2018

bien

Laure R.

Publié le 09/05/2018 à 16h08 suite à un achat du 03/05/2018

très bon site

Cyril D.

Publié le 09/05/2018 à 06h03 suite à un achat du 30/04/2018

Très bon produit

BERNARD L.

Publié le 08/05/2018 à 13h05 suite à un achat du 30/04/2018

J'ai Commandé 05 flacons black horse ben northon et 10 flacons candy fraise alfaliquid, mais ai reçu 10 flacons fraise alfaliquid à la place. Commande non conforme. extrêmement déçu.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 08/05/2018

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client, par le biais de votre commande dans votre compte client, pour qu'une solution puisse vous être apportée au plus vite. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Pascal G.

Publié le 07/05/2018 à 22h43 suite à un achat du 27/02/2018

Client depuis des années, je commande régulièrement des produits sans trop de soucis. A part la dernière ou les produits n'étaient pas les bons.