Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 37 538 avis publiés

5 34,5k 92% 4 2 120 6% 3 496 1% 2 177 0% 1 235 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Amandine B.

Publié le 28/06/2018 à 17h50 suite à un achat du 12/06/2018

Rapide

Aline S.

Publié le 26/06/2018 à 08h46 suite à un achat du 15/06/2018

Une livraison sous 48h et non 3jrs, serait l'idéal.

Laure R.

Publié le 25/06/2018 à 06h35 suite à un achat du 16/06/2018

bien

Elizabeth A.

Publié le 24/06/2018 à 11h31 suite à un achat du 16/06/2018

Rapide et efficace, je regrette simplement que la facture papier ne soit pas jointe au colis pour vérification rapide sans avoir besoin de rechercher ds ses mails ou sur le site.

Lucie G.

Publié le 23/06/2018 à 14h22 suite à un achat du 09/06/2018

Réception lettre un peu longue

Marjan V.

Publié le 22/06/2018 à 22h03 suite à un achat du 23/05/2018

vrij trage verzending naar België, maar goede service!

Jerome C.

Publié le 20/06/2018 à 12h31 suite à un achat du 14/06/2018

Très bon site par contre une petite fiol en plus de temps en temps serait pas mal avec tout ce que je commande mais bon vu les tarifs

Ioana H.

Publié le 20/06/2018 à 07h54 suite à un achat du 13/06/2018

Très réactif et livraison rapide.

Muriel C.

Publié le 19/06/2018 à 18h31 suite à un achat du 09/06/2018

Tres bien

Marc D.

Publié le 19/06/2018 à 11h18 suite à un achat du 12/06/2018

livraison trop tardive

Réponse de Taffe-elec Publiée le 20/06/2018

Bonjour, L'expédition des commandes est garantie le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Voici le suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code= 6A14525125018 Le suivi de votre colis indique une livraison en 48h. Les délais indiqués sont ceux des transporteurs. En colissimo le délais de livraison ne peut être plus rapide. La mise à jour du trajet de votre colis s'effectue par le personnel de LA POSTE. Taffe-elec n'étant que le vendeur, il n'intervient pas sur la mise à jour des trajets. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Jocelyne H.

Publié le 18/06/2018 à 22h29 suite à un achat du 11/06/2018

Bien pour ne pas dire très bien rapide et efficace

Sonia I.

Publié le 18/06/2018 à 14h15 suite à un achat du 11/06/2018

Bien

Alexis L.

Publié le 17/06/2018 à 14h58 suite à un achat du 08/06/2018

Je commande tous les mois 20 flacons d'alfaliquid et je n'ai jamais eu de réduction ou de flacon gratuit par rapport à d'au Sites je suis déçu du service client.

Élodie P.

Publié le 17/06/2018 à 08h25 suite à un achat du 05/06/2018

Temps de livraison supérieur à 48h.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 19/06/2018

Bonjour Élodie, L'expédition des commandes est garantie le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Voici le suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02121389330 Les délais indiqués sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). La mise à jour du trajet de votre colis s'effectue par le personnel de LA POSTE. Taffe-elec n'étant que le vendeur, il n'intervient pas sur la mise à jour des trajets. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Frédéric D.

Publié le 14/06/2018 à 08h15 suite à un achat du 01/06/2018

Site clair et recherches faciles.

Philibert C.

Publié le 13/06/2018 à 17h17 suite à un achat du 06/06/2018

Site très clair. Produits abordables. Frais de port correcte

Christine B.

Publié le 13/06/2018 à 15h52 suite à un achat du 07/06/2018

délais rapides et emballage très correct

Veronique B.

Publié le 13/06/2018 à 14h20 suite à un achat du 06/06/2018

Produits conformes à la commande. Seule remarque : livraison le lundi au lieu du samedi prévu.

Aurélie M.

Publié le 13/06/2018 à 14h10 suite à un achat du 05/06/2018

très bon site, sérieux et rapide

Rachel C.

Publié le 13/06/2018 à 13h36 suite à un achat du 06/06/2018

Très satisfait d'habitude mais pour cette commande, beaucoup de retard de livraison...

Boule G.

Publié le 13/06/2018 à 13h17 suite à un achat du 07/06/2018

BIen

Alain B.

Publié le 13/06/2018 à 12h15 suite à un achat du 06/06/2018

bien

Flore D.

Publié le 13/06/2018 à 11h53 suite à un achat du 05/06/2018

Bien

Alexander A.

Publié le 12/06/2018 à 18h45 suite à un achat du 02/06/2018

J'ai reçu Calamel Réglisse au lieu de Cherry Cola..

Réponse de Taffe-elec Publiée le 13/06/2018

Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour cette erreur. Contactez le service client pour qu'une solution puisse être apportée au plus vite. Pour contacter le service client, accédez à votre Compte Client, cliquez sur la rubrique Historique et Détails de mes commandes puis choisissez la commande concernée en cliquant sur Détails. Retrouvez tout en bas de la page un formulaire permettant de contacter le service client tout en précisant le produit concerné. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Aniquet S.

Publié le 11/06/2018 à 15h49 suite à un achat du 02/06/2018

bien

Philippe B.

Publié le 11/06/2018 à 11h02 suite à un achat du 05/06/2018

Parfois une commande 24h met 1 jour de plus, mais peut être est-ce de l'ordre de la poste.

Isabelle A.

Publié le 11/06/2018 à 07h30 suite à un achat du 02/06/2018

Produits conformes et envoi rapide. Un petit bémol pour la disponibilité de certains produits parfois.

Gauthier D.

Publié le 10/06/2018 à 11h55 suite à un achat du 03/06/2018

Très bon site , bon produit mais la livraison varie de 2 jours à 5 jours

Gregory L.

Publié le 06/06/2018 à 13h34 suite à un achat du 30/05/2018

Efficace

Sabrina S.

Publié le 05/06/2018 à 06h52 suite à un achat du 28/05/2018

bien reçu

Hamid B.

Publié le 05/06/2018 à 01h16 suite à un achat du 24/05/2018

Le bon point, c est la rapidité de l envoi, malheureusement, il y a des produit en rupture de stock bien trop longtemps, du coup, pour ma part ça m oblige a completez ailleurs,j aurai preferez achetez dans un seul endroit, en l occurence votre site.

Laure R.

Publié le 03/06/2018 à 17h28 suite à un achat du 27/05/2018

bon site

Sylvie L.

Publié le 03/06/2018 à 15h09 suite à un achat du 20/05/2018

Tres mauvais service relation relations clients

Alain P.

Publié le 31/05/2018 à 14h37 suite à un achat du 24/05/2018

Service toujours impeccable

Julie L.

Publié le 28/05/2018 à 17h05 suite à un achat du 21/05/2018

Temps de livraison correcte et respectée.

André T.

Publié le 28/05/2018 à 12h13 suite à un achat du 18/05/2018

Je suis très mécontent de ma dernière livraison. Les produits étaient à 4 jours d'être périmé, et l'un des produits ne correspondait pas du tout à ma commande. J'ai saisi le service après-vente, mais aucune réponse à ce jour. Je ne recommanderai pas chez eux.

Louise J.

Publié le 28/05/2018 à 11h53 suite à un achat du 20/05/2018

Commande pas reçu dans les délais indiqué

David M.

Publié le 28/05/2018 à 06h23 suite à un achat du 09/05/2018

Rapide et bon produit a l'attente de mes exigeances.

Hervé F.

Publié le 25/05/2018 à 10h33 suite à un achat du 17/05/2018

25/05 toujours pas livré

Réponse de Taffe-elec Publiée le 28/05/2018

Bonjour Hervé, Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Votre commande a été expédiée le 18/05. Après vérification, le suivi de votre colis indique qu'il a été déposé au bureau de poste de FLEURY MEROGIS le 25/05. Voici le lien de suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02469855030 Il est conseillé d'effectuer une vérification quotidienne du suivi par le lien indiqué ci-dessus. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Herve M.

Publié le 21/05/2018 à 14h23 suite à un achat du 15/05/2018

Rapide efficace