Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 37 538 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
toujours très rapide, un 4 à cause d'un article
X
Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Commande reçu sans problème
C
Clemence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J'ai commander des 3 mg et j'ai reçu des 0.. comment dois je faire ?
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Après vérification de votre commande celle-ci comporte bien 10 Red Hook - Red Rock en 0mg de nicotine. Comme convenu hier avec notre conseillé nous procéderons à l'échange des produits dès réception de votre retour. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
On m'a livré du Alfaliquid au réglisse en 6MG alors que j'ai commandé du 3 MG
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, un conseillé va prendre contact avec vous par téléphone afin de vous apporter une solution au plus vite. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Commande conforme, envoi rapide. Super comme d'habitude
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
je me répété encore bien !!
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Rapide et efficace ! Bon services.
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Toujours une bonne expérience chez taffe elec sauf que cette fois avec les grèves j'ai eu le colis très en retard
J
Jérôme M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
J ai été débité à 2 reprises pour cette commande. J ai avisé ma banque. Le colis commandé le mercredi n est arrivé que le lundi suivant. Je suis très mécontent.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards surtout en cette période de mouvements sociaux. Nous vous confirmons cependant que votre colis a été remis au transporteur dans les temps le Jeudi 23/01 comme nous l'indiquons sur notre site. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Après vérification vous avez bien été débité deux fois pour la même commande. Nous venons d'effectuer le remboursement d'un des deux prélèvements directement sur la carte bancaire qui a été utilisée. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Toujours nickel, envoi rapide et très pro
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Maison toujours aussi serieuse
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Navigation agréable, rien à redire.
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bon site
A
Aurelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Bon site
K
Karinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Livraison rapide et toujours aussi parfaite merci
M
Mario M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Bon site, prix imbattable, délais de livraison respecté, seulement j'enlève une étoiles car j'ai eu une mauvaise expérience sur un liquide.
E
Elien V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
J'ai rien recu... j'ai demande par mail, mais aucune réponse....
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
toujours dans le bon sens des commandes livrer dans les temps
A
Alice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Rass
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
prix et délai : rien à redire mais j'aurais préféré du 10mg en nicotine et il n'y en avait plus...
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bons produits livraison rapide site sérieux
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Très bien ??
L
Lorna S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Déçue par la marque taffe élec à nouveau le contenu est très bien mais le récipient a encore eu des problèmes à s'ouvrir sans parler de plastique noir du bouchon qui reste coincé à l'intérieur du liquide !
F
Feanco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bien
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
un site aux prix compétitifs.
S
Said A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bien servi Ok
S
Samia K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
la commande pas de soucis, par contre la livraison je ne comprends pas pourquoi cela n'as pas été livree dans ma boite aux lettres comme demander. decue, il a fallu que je rende loin chez de moi pour recupérer la livraison
H
Hicham B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Commander jeudi matin et arriver lundi ! J'aurai aimé que ça arrive samedi (24/48h normalement)
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
livraison rapide, je recommande ce site
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
La seule chose où je suis déçu c'est qu'à chaque commande ont dit code promo mais il y en a jamais ??. Pour le reste c'est parfait !
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
RAS bien servi
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Satisfaite sur toute la commande
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
petit bémol parfois mais dans l ensemble plutot bien
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Aucin souci parfait
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Réponse à mes attentes en termes de qualité des produits(dluo..)et d'attractivité des prix.
A
Avelino P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Livraison rapide
M
Maité S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
J'ai commandé du e liquide 3mg et reçu du 1mg !!! ?? ????.... satisfaction moyenne donc.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin que le bon taux de nicotine vous soit envoyé dans les plus brefs délais. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
toujours efficace merci
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Pas reçu ma commande alors qu'elle est partie le 24 décembre
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards surtout en ces périodes de grandes affluences et de mouvements sociaux. Après vérification auprès du transporteur, nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est arrivée aujourd'hui dans votre boîte aux lettres. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Livraison rapide tarifs attractifs