Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans ce genre de cas de figure, il suffit de contacter notre service client au plus vite. Votre commande semble avoir été perdue et nous aurions pu la ré-expédier en très peu de temps. Nous n'avions néanmoins pas eu de prise de contact. Nous vous ré-expédions la commande dès aujourd'hui. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
H
Henry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Simple facile rapide
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Prix tres intéressant, envoi très rapide par contre l'emballage pour des doses de liquide et des résistances gagnerait à être plus rigide.
R
Regis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison rapide et conforme. Par contre j'ai un peu de mal à me repérer dans les résistances. J'ai un Drag X de chez Voopoo
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
BIEN
A
Amelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide merci
B
Betty B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Comme déjà précisé Les produits sont très bien mais les flacons ont un défaut d.ouverture
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Toujours parfait
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Bien
J
Jose J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Diffici Difficile d' obtenir les points de fidélité
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bien mais toujours un problème de légère fuite dans l'enveloppe.. Dommage.
J
Jean Francois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Mes achats antérieurs n'ont pas été comptés. Bien évidemment ma réduction était insignifiante. Dommage pour moi mais Taffeelec ressort largement gagnant. Donc je m'engage à consulter désormais vos concurrents.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Votre compte ne contient que trois commandes. Si vous en aviez fait plus sur un autre compte, nous vous invitons à l'utiliser de nouveau. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Deuxième commande de suite reçu avec produit non conforme à la commande alors je veux entendre que le fabricant est responsable mais le vendeur aussi a un regard qualité sur ce qu'il vend très déçu j'ai changé de crémerie
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés et nous comprenons votre frustration. Néanmoins je me permets de vous rappeler que les Love Blond en question sont problématiques : les numéros de lot ne sont pas correctement mentionnés par Ben Northon et il est impossible de savoir s'ils ont le bon goût sans tous les ouvrir. Or, il n'est pas viable non plus d'envoyer des flacons ouverts à nos vapoteuses et vapoteurs. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Parfait
G
Gauthier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Pour les clients qui commande tous les mois pour un certain montant , il devrais avoir des remises supplémentaires car les réductions en point donner par commande est faible
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous pratiquons des tarifs très bas vis-à-vis du reste du marché, comprenez qu'il est difficile pour nous d'offrir en plus de cela des dizaines de points de fidélité à chaque achat :). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Efficace pour tout les produits merci
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Je suis satisfait par la réactivité et le mode de livraison proposé mais j'aimerai m'être proposé une réduction par rapport au nombre de fioles commandées. J'ai remarqué que sur d'autres produits, cela est acquis. Merci
G
Gibert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Colis et produits conformes à la commande recommandée pour tous
T
Tony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très facile d'utilisation.
A
Abu Shamat M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Un services sont à améliorer: J'ai essayé de commander 20 pièces pour bénéficier de la remise maximum sur le prix, mais il n'y avait pas assez de stock dans votre entrepôt, je ne sais pas si c'était réaliste ou simplement pour empêcher le consommateur de profiter de la remise de manière détournée .... Vous êtes le fabricant
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Sur certaines références, il arrive en effet que nous n'ayons pas assez de stock pour vous permettre de profiter de l'offre. Si cela vous arrive de nouveau, n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on voit cela ensemble :). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
A
Alexandre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Livraison en 48h qui a pris 5jours, un SAV plutôt bancale. Reçu ma commande avec de la poussière sur mes différents produits. Je déconseille.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison tardive malgré le paiement pour Chronopost.
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très déçu de ma dernière commande alors que d'habitude c'est parfait sur 12 liquide la moitié était défectueuse et ne présenté pas de pipettes du coup moitié des liquides en pertes lors du remplissage...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Dans ce cas de figure, la première chose à faire est de nous contacter afin de procéder au renvoi des produits. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Super
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très réactif
D
Didier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Une erreur constatée dans les clearomiseurs et les résistances associées qui aurait pu entrainé une commande avec des produits non compatibles.
E
Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Rien à ajouter site complet
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
....
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
J'ai mis la note de 4 étoiles car je trouve que le kit d'emballage ainsi que les petites bouteilles devraient être plus protéger par rapport au transport, du rembourrage dans la boite à vrai dire. Sinon le reste rien à redire bon la livraision je l'ai eu 1 jour de plus la dernière fois commandé le lundi reçu le mardi, cette fois commandé le dimanche reçu à ce jour le mercredi.
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bon rapport qualité prix et livraison rapide si ce n'était que les flacons Liquidéo qui sont souvent défaillants
G
Gauthier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Pour les clients qui commande 15 flacons tous les 15 jours chez vous , vous pourriez baisser le prix à 250
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous proposons déjà un tarif à l'unité très bas. À partir de 10 flacons, vous ne payez plus que 3 à l'unité. La majorité des concurrents s'arrêtent à un tarif de 3.30 voire 3.50 à l'unité même en tarif dégressif. Il n'est malheureusement pas possible pour nous de vendre les produits à perte. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
A
Anick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Le produit est un peu plus clair de celui que je prenais chez mon revendeur habituel et plus difficile à faire couler dans mon vapo. mais aussi un peu moins cher que sur d'autres sites. C'est la 1ère fois que je commande via internet, mon revendeur en boutique étant fermé durant les fêtes et que j'avais oublié de vérifier mon stock. Autrement, rien à redire et très satisfaite de la rapidité d'envoi..
I
Isabelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bien
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Expédition rapide
R
Ronan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bonne idée de proposer la livraison en point relais, évite de réceptionner un colis déchiré ou déjà ouvert dans sa boîte aux lettres...
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Les pipettes des grands flacons 50ml, fuient...
A
Aubin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
La cigarette électron marche bien mais il y'a un petit bémol car l'orque je met une résistance même neuve parfois ça m'affiche « protection atomiser short » je suis donc obliger d'en mettre une autre en sachant que une résistance coûte ~3 pièces
Réponse de Taffe-elec
Bonjour :) Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Lorsque cela vous arrive, n'hésitez pas à vérifier avant tout s'il y a ou non un peu de e-liquide sous la résistance, et dans l'emplacement où elle est vissé dans le clearomiseur. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Colis jamais recu
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter directement notre service client, afin de lancer la réclamation de notre côté. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Rapide et réactif
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