Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Très bon site, colis parfait et rapide.......prix avantageux..... Mais un petit avoir de temps en temps pour la fidélité serait très très appréciable,.....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Nadine, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons bientôt mettre en place un système de point de fidélité que vous pourrez transformer en bon de réduction. De quoi récompenser votre fidélité ;) Pour vous remercier et en attendant que le système de fidélité soit mis en place, voici un bon de réduction que vous retrouverez sur votre compte client ! Très bonne journée, Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
T
Tiffany N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Très bon site , envoi rapide . Et des petits échantillons en cadeau c'est génial ;)
C
Clarisse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Très bien pratique Service client réactif et sympatique
P
Patrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
très intéressant !!!
E
Erika O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Je recommande
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
livraison longue cette fois ci ....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Claude, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre commande a été expédiée le 12/03 et vous l'avez reçu le 15/03 (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1k02131555824). Je vous prie de nous excuser si ce délais vous a semblez trop long. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
aucun soucis, rapide
J
Jean Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Très content de cette transaction
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Comme toujours, le colis arrivé en temps et en heure, avec toute ma commande impeccable. Je recommande.
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tarifs très raisonnables, livraisons toujours conformes et TRES rapides, donc tout à fait recommandable.
É
Émilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Toujours au top. S'il y a des erreurs sur la commande, pas de problème, ils ont un SAV efficace. Je recommande.
M
Marie-Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Efficace
J
Jean Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Délai de livraison super rapide et bonnes gammes de produits Cordialement
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Super et pro et à l'écoute du client Très bien ??????
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
commande honoré à chaque expédition et la rapidité toujours au rdv,que du bon!
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Réception rapide et produits conformes à la commande
P
Pierre Yves T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Dernière commande non recue, ça fait une semaine.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Pierre Yves, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous confirme que votre commande a bien été expédiée le 12/03. Cependant le suivi de votre colis indique un retard de livraison. Aujourd'hui 19/03 le suivi indique que votre colis a bien été livré : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02131381300 Veuillez nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison rapide
J
Jean-Baptiste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Parfait je suis très satisfait! Livraison très rapide!! BRAVO!!!
C
Charles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Parfait !
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Parfait
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
parfait
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Toujours satisfaite. Cliente fidèle.
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Large choix de produits, envoi rapide et soigneux.
P
Patrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
super prix et expéditions très rapide !!!
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Déjà la quatrième commande et jamais de soucis. Délais et produits conformes à la commande.
I
Isabelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
J'ai effectué une commande le 26/01/18, avec une cigarette EGO AIO D joyetech, qui, 15 jours après réception ne se rechargeait plus. J'ai envoyé un mail au site me demandant de renvoyer à mes frais la cigarette. Ils n'ont trouvé aucun souci apparemment donc me l'ont réexpédiée... Le problème persiste toujours, je ne peut plus la charger. J'ai donc dépensé le prix de la cigarette électronique, le prix de la réexpédition et ai du racheter une autre cigarette ailleurs biensûr... Je ne recommande donc pas ce site qui n'a rien fait pour satisfaire un client!! Merci taffe elec, vous venez de perdre un client!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Mme Fouet, Comme indiqué par mail nous n'avons trouvé aucun problème à votre cigarette électronique. Nous l'avons testé avec plusieurs chargeurs (dont celui que vous nous avez retourné) : sur prise mural et sur ordinateur. Nous ne pouvons faire jouer la garantie lorsqu'un produit ne présente aucun problème lors des tests. Je viens de créer un avoir sur votre compte client pour palier aux frais d'expéditions que vous avez dû avancer. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
L
Ludovic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
super bien
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Commme d'habitude Super, livraison rapide,
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Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Je n'ai pas trouvé sur votre site d'embout en plastique ou en acier (hormis les têtes de mort) seul. Les échantillons ne intéressement pas, je suis abonné uniquement au LUCKY BOY 18mg. Vous devriez demander avant de les joindre à une commande, vous pourriez ainsi en faire bénéficier d'autres personnes qui se cherche encore.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Frederic, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement nous ne nous sommes pas développés dans les embouts/drip tip, nous n'avons que des têtes de mort ! Les échantillons sont là pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs, si vous ne les appréciez pas je vous invite à en faire partager votre entourage. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Très bon site. Je recommande les yeux fermés
L
Leila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Toujours au top Rapport qualité/prix Livraison rapide
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tout est bien conforme à la commande sauf le porte cigarette électronique, elle ne rentre pas dedans, pas assez large.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Correct
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
bien organisé
J
Jean-Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Efficace, rapide et coûts corrects.
M
Morgane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Très bien
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Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Livraison express nickel
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Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Toujours autant satisfaite
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