Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Première et dernière commande chez eux à peine 15j après le petit poussoir pour enlever la cartouche sur la cigarette électronique est déjà mort sur un produit à plus de 50 euros. J'envoie un mail avec une vidéo en montrant le problème on me répond par un mail automatisé en me laissant entendre que la cigarette électronique a sûrement dû subir un choc car elle est de haute qualité nan mais je rêve comme si j'allais prendre le temps de les contacter si le problème venait de moi... franchement fuyez y'a bien plus sérieux ailleurs on m'aurait proposé direct un échange sans douter de ma bonne foie ...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez néanmoins que nos messages ne sont pas automatisés : notre équipe de service client est bien composée d'humains qui prennent le temps de répondre à chaque personne. D'autre part, notre mail vous explique que nous n'avons pas reçu votre vidéo dans le message que vous avez envoyé. Pour finir, la personne qui vous a répondu n'a pas sous entendu que le produit avait subit un choc, mais vous a simplement posé la question pour faire avancer la demande. Merci de répondre à notre message dans votre compte client afin de trouver une solution avec le service client. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je commande depuis des années sur taffe-elec.com et je suis toujours aussi satisfait des produits proposés, de la navigation facile sur le site et des délais de livraison!
É
Évelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Parfait
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site très sérieux envoi rapide et soigné Le prix était des moins cher pour l'objet que je recherchais... Merci a vous
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Rapide rien à dire. Parfait
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Toujours très contente du service
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Rien a redire au top ;)
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
site impeccable , je recommande
M
Myriam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Toujours Impeccable depuis tant d'années ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme ! Je recommande à 100%
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
rapide et efficace.
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Parfait
F
Freddy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Toujours à temps et pas de soucis
C
Christel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site très bien, produit très bien. Juste le délai de livraison un peu long.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison rapide
R
Regine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
La poste a rallongé le délai mais sinon commande envoyée le jour même et professionnalisme quand on les appelle.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Produit de bonne qualité prix correcte
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Parfait
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
très bien bon site !
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
colis préparé très rapidement mais la livraison colissimo a pris 1 semaine !!
M
Marcel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super cité et livraison super rapide
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bon produits ,abordables et livraison rapide. Je reviendrai. ??
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Parfait colis bien reçu
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Présentation du site plus agréable
M
Melanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je recommande
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison rapide et conforme
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Commande, livraison, qualité des produits, impec ??, très satisfaite
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bien Avec le transport les liquides reste un peu chères
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Impecable comme d'habitude rien a dire
M
Mathieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commande conforme et réception rapide. ++
A
Arnaud U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bon site et envoie rapide, je suis satisfait et je recommande à 100%.
B
Bruno N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
je suis très satisfait de vos service sur les commandes ainsi que la livraison
M
Mario C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bien au top
C
Claudio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Commande honorée.. Mais un peu de retard à la livraison.. Mais bon c'est covid et Noël..
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bon produits et services rapides .
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