Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Commande passée quantite 5 recu quantite 1 Meme si le site a reagit rapidement, c'est toujours penible
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, En effet, une erreur de conditionnement a eu lieu lors de la préparation de votre commande (5 produits au lieu de 5 paquets de 5 produits). Comme vu par téléphone lors de votre signalement, il s'agissait initialement d'une erreur de rangement dans notre entrepôt. Notre équipe a immédiatement fait partir un nouveau colis avec les produits manquants. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Rapide, efficace
E
Emilie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Toujours satisfaite du produit et de la livraison
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Je commande depuis des années et cet ete j ai eu un ptit souci, autant vous dire que le service après-vente est top ! Je recommande à 100% Merci infiniment..
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Depuis des années, rien à redire sauf toujours parfait!
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Livraison au lieu dit, efficace et rapide.
K
Karene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Super
J
Jaime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bien
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
après plusieurs commandes, site sérieux
G
Giulia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très rapide
I
Isabel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Trop contente envoie rapide
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très bien et rapide comme toujours
A
André H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison très rapide
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Livraison rapide.
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Site simple mais efficace Bravo
C
Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Rapidité dans la livraison, et bon produits. Jamais déçu depuis 2 ans. Je recommande le site pour les personnes intéressées.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Super prix par apport a certain site
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
produit conforme à la commande er livré rapidement.
L
Lydia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Super produits et Taffe élec super serviable.
S
Stephanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Ma commande n ai jamais arrivé c est la deuxième fois que cela m arrive le problème vient de la poste mais tout le monde s en lave les mains que ce soit taffe élec ou la poste l acheteur est toujours le seul à payer les pots cassés dommage que vous n avez pas l option PayPal cela nous protégerai
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien le sens de votre avis. En effet, après examen de votre espace client et de la commande en question, le suivi indique bien que le colis vous a correctement été livré, voici le suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23989404171. Vous indiquez que nous nous en "lavons les mains", or nous n'avons aucune trace d'échange par message ni d'appel de votre part pour nous remonter un signalement, que ce soit pour cette commande ou pour une précédente. Pourquoi indiquer cela ? En cas de problème, notre service après-vente se fera un plaisir de vous répondre, n'hésitez pas à nous contacter soit via votre espace client, soit par téléphone. Enfin, un paiement via PayPal ne vous protègerai d'aucune manière puisque votre colis est bien indiqué comme "Livré" par le transporteur. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
N
Nina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours satisfaites lors de mes commandes sur ce site !
J
Jean -François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bons produits. Livraison rapide.
L
Lionel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bien , livraison rapide quel que soit la destination
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Correspond à mes attentes, commande et livraison rapide
M
Mickaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
RAS tout est nickel !
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Service commercial au top, de vrai commerçants en ligne !! Merci
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Comme toujours, bien emballé et même un petit bonbon offert
M
Max Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Rien a dire merci
S
Steve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Le site est très bien et livraison rapide.
C
Claudine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bon site et recherche rapide
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Bien
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très bien rapide
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonjour Suite à une errreur j ai retourné l article et la rembourement a été effectué. Sav très réactif
S
Sere P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
toujours conforme et très rapide
N
Neli I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
????????
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bonjour comme d'habitude parfait. Client fidèle, fidèle client je reste. Je recommande les yeux fermés
J
Jean-Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Tout est OK pour moi. Facile à trouver sur le site. Prix et livraison ok
R
Rivo Tantely R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Colis commandez le 17 août. Aujourd'hui 31 août toujours pas de nouvel. le sav ne sert a rien, ne sait pas où est le colis et ne veut ni réenvoyer ni rembourser tant que la poste n'a pas donner une réponse. En attendant le client il peut aller se faire mettre.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous nous avez effectivement contacté le 24/08/22 car votre colis n'était toujours pas arrivé et vous avez bien fait. Nous avons donc immédiatement ouvert une réclamation auprès de Colissimo. Suite à cela, il faut patienter le temps que leurs équipes puissent mener une enquête (pour comprendre le problème, retrouver le colis et le remettre dans le circuit d'acheminement). Il est évident que nous ne pouvons pas renvoyer ou rembourser une commande en cours d'acheminement car elle peut vous parvenir à tout moment. Un remboursement ou une nouvelle expédition n'intervient que si Colissimo nous confirme la perte du colis. Après vérification, votre colis vous a d'ailleurs bien été livré le 01/09/2022. Nous réitérons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément, et sommes navrés de lire que ce problème de transporteur - indépendant de notre volonté - nous gratifie d'une note de seulement 1/5. Les produits reçus étaient ils mauvais ? Endommagés ? La commande avait elle été expédiée avec du retard ? Aviez vous rencontré des difficultés pour nous contacter ? Notre équipe fait toujours en sorte d'être la plus réactive possible et reste disponible si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Christel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide, site sérieux
G
Gwendoline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Commande reçu rapidement, très bien emballer. Les eliquide comme en magasin et les accus parfait aussi.
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