Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
La commande est arriver apres 10 jours . Puisque j'ais dus recommencer plusieurs fois je n ais pas vus que ma quotation de mg avais changer et j ais recus 0 mg . J ais dus renvoyer et j espere d avoir ma commande de 10 mg un de ces jours . B-post n est pas l expediteur le plus fiable
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Comme indiqué par téléphone le retard a été occasionné par l'entrée en période de Noël et des différents mouvements sociaux actuels en France et en Belgique. Malheureusement la livraison des colis par les transporteurs en cette période peuvent être ralenti. Concernant la commande entièrement en 0mg que vous avez commandé, un échange est prévu contre du 10mg dès la réception des produits en 0mg. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Ras au top
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
petit soucis de sav, vu que je n'avais plus l'emballage d'origine du produit (ultex t80), la garantie ne peux visiblement pas être appliquée sur le cubis max (commande précédente) qui fuit par le top cap... dommage
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Délai de livraison, un peu long
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, L'expédition s'effectue le jour même si la commande est passée avant 14h, sinon le jour ouvré suivant. La livraison quant à elle ne dépend que des services postaux, surchargés en cette période proche de Noël. Merci pour votre compréhension et pour votre avis. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
cet parfait !!
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bien
R
rodolphe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Parfait
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
bon site, je commande toujours la même chose. J'ai vu qu'il y avait pourtant beaucoup de choix
L
Ludovic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Bien
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Delais inhabituel .1 semaine demain et pas cde arrivée. Reponse commerciale inexistante .
Réponse de Taffe-elec
Bonjour M. GAUDIN, Comme vu par mail, le retard que subit votre colis est une conséquence d'une période très forte en activité pour La Poste. Nous attendons, comme pour d'autres clients, une réponse de leurs services avant d'envisager toute procédure. Merci pour votre compréhension.
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
erreur sur la concentration de nicotine 11 au lieu de 3 mg
Réponse de Taffe-elec
Bonjour M. DESIGNE, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. En cas de soucis dans la commande, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone ou via votre espace client en cliquant sur " Mes messages ". Merci pour votre compréhension.
D
diego N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
efficace et rapide .
F
Fabrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Des délais d expéditions de plus en plus longts !!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour M. CASTILLO, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre commande a été passée le 25 novembre après 14h, nous l'avons expédiée le 26 novembre, comme l'atteste le suivi de livraison. Les services postaux subissent, en cette période proche de Noël, de gros retards de livraison. Nous faisons tout notre possible pour éviter ces désagréments. Nous voyons néanmoins que votre colis a repris son acheminement ce 4 décembre 2018, il vous sera livré sous 48h ouvrées. Merci pour votre compréhension.
K
Katia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Livraison plus longue que d habitude. Presque 3 semaines mais il ne faut pas oublier que grève de la poste ici en Belgique
M
Martial K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
correct
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Sérieux
J
Jessica B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 22 novembre... pourtant habituée de ce site, d'habitude rapide et efficace ! Que se passe-t-il ???
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Madame BENEDET, Après vérification de votre commande celle-ci a subit un retard de livraison de la part du transporteur LaPoste, sûrement en raison de la période BlackFriday et CyberMonday. Cependant votre colis est arrivé aujourd'hui au Centre de Distribution proche de chez vous. Une livraison par le transporteur doit être prévue pour aujourd'hui ou demain. Veuillez accepter nos excuses pour le retard occasionné par le transporteur. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
a voir !!
C
Carole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Très bien et moins cher ainsi que délai de livraison respecté mais depuis le début d'année jamais eu de réduction ou de geste commercial (fiole de la commande offerte)
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Facile d'utilisation
D
Dany L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Bien
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Bon site je trouve
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Livraison rapide, satisfait des produits achetés. Prix incontournables. Je recommande
P
patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Commande passée le 10, reçu le 17. Un peu long, sinon les produits très bien.
S
Sandrine U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Bien
L
laurent Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Envoi très rapide et prix attractifs
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Bonjour, Très bons prix et une bonne réactivité ?? malgré le fait qu'au moment de la commande, j'aimerais que les stocks soient « réels », car ça fait plusieurs fois qu'il y a un délai pour l'envoi dû à un où plusieurs produits qui sont en réapprovisionnement ???? Sans ça, je donnerai 5 Étoiles Cordialement
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Après vérification de votre dernière commande passée le 10/11, celle-ci a bien été envoyée au complet le 12/11 (en raison du week-end). Lors de la préparation de votre commande un produit était introuvable mais il a finalement été retrouvé quelques heures plus tard. Veuillez nous excuser pour cette "frayeur" qu'à pu vous causer le message "En attente de réapprovisionnement". En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
H
Heddia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Bien Dommage y a plus la promo sur pink dragon
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, La promo du prix par quantité sur le Pink Dragon de Liquideo Xbud est toujours présente. Après vérification de votre avant-dernière commande celle-ci a bien profité du tarif par 10. Bien cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
juste que cet très bien
N
Nadia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Très bon site.....Commande reçue dans les délais
B
Brigitte T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Rapide mais son prix de base est aussi chère que les buraliste avec frais d'envoi plus chère. Je n'ai pas fait attention a ça
Réponse de Taffe-elec
Bonjour MME.TAPIA, Comme vous avez pu le constater sur votre commande il n'est pas forcément intéressant de prendre 2 flacons de la marque Alfaliquid à 3.90/p car vous aurez 2.90 de frais de port en plus. Au final le prix au flacon est très légèrement en-dessous du prix en boutique. Sur certains transporteurs la livraison est offerte à partir de 29.90 d'achat. Avec la livraison offerte les tarifs des produits deviennent beaucoup plus intéressant. Vous pouvez consulter les conditions de chaque transporteur sur cette page : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Envoi rapide
D
Delphine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Réception des produits trop tardivement de ma dernière commande.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour MME.PAUPARDIN, Votre commande du 5/11/18 a bien été expédiée le 5/11/18. Après votre signalement le 8/11/18, une réclamation a été déposée auprès du transporteur. Après vérification sur le suivi de votre colis, celui a été remis en livraison le 9/11/18 et a été déposé dans votre boîte aux lettres le jour même. Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur ce lien : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1k02648044903 L'expédition des commandes est garantie le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Les délais indiqués sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). La mise à jour du trajet de votre colis s'effectue par le personnel de LA POSTE. Taffe-elec n'étant que le vendeur, il n'intervient pas sur la mise à jour des trajets. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
L
Liliane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Bonjour une petite réclamation je passe pas mal de grosses commande et jamais de geste commercial c' est regrettable merci quand même
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Livraison rapide et produit de qualité mais le numéro de suivi ne fonctionne pas sur le site de la poste même quelques heures après la livraison dommage. Content quand même que la commande soit bien arrivé et en bon état. Merci.
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Commande non reçue, e commerçant propose des services postaux non sécurisés et par ce fait ne prend pas en charge les articles non livrés, se base sur une preuve informelle de suivi... Tendance à me prendre pour un idiot dans ses reponses.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé du désagrément et nous vous invitons à contacter le Service Après Vente depuis la page "contactez nous" ou depuis votre espace client rubrique "Messages". Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
D
Djamila B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Rapide et bon prix
A
aurélie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Cest bien
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Conformité et rapidité
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Erika L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Sérieux rapide et efficace. Les frais de port restent toutefois élevés et augmentent considérablement à chaque fois la commande. Cela oblige à faire de grosses commandes. Tb sinon
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