Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
pour une livraison en Suisse bien assez rapide merci
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
classique
M
Marc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bien clair efficace
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Tbien
F
François-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
varié, expé rapide
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
site correct; subit semble -t-il la contrainte du fournisseur "alphaliquid" au niveau des tarifs, comme mon dernier site d'appro.J'attends de voir la prochaine commande pour voir le nouveau process...
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bien
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Les produits envoyés n'étaient pas les bons, il a fallu les renvoyer à mes frais pour recevoir ce que j'avais commandé. Délai de réaction assez long sur le traitement du retour par Taffe-Elec, au total cela a pris 11 jours au lieu de 2.
N
Nora M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Mon seul souci , c est la livraison n est pas celle annoncée dans suivre votre courrier. Pour ma part sur le suivi du courrier c était affiché livré dans la boîte aux lettres le 27/06/2019, or j ai reçu ma commande le 29/06/2019. Je ne sais pas si c est la poste ou la société.
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Rupture stock de mon produit suis bien embêtée
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour les ruptures actuelles sur les produits de la marque Alfaliquid. Pendant quelques semaines aucun réapprovisionnement n'était possible mais ceux-ci vont reprendre dans 1-2 semaines. Votre produit sera de nouveau disponible très bientôt :). En vous souhaitant une bonne vape. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
correct et parfait
C
Carole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Bon site réactif, pro, rapide
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
site clair
G
Gouram T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Tout est ok
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Comme toujours. Des prix intéressants.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Par contre lorsqu'on envoie un message il reste sans réponse pas toujours encore heureux
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Parfait rapide
A
Andrew L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
La toute dernière commande a été la déception avec deux fioles fuyantes dans le coli (le coli je l'ai recu bien fermé) comme si elles ont été déjà servie et rechargées. En conséquence tout les articles dans le coli ont été recouvert d'une petite couche de e-liquide. c'est la première fois celà arrive chez vous et c'était assez surprenant car tout les autres commandes anterieurs ont été bien reçu.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
J
Jérôme T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Prix imbattable. Délai de livraison non repecté.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Prochainement le transporteur Chronopost sera proposé, vous permettant ainsi de recevoir dès le lendemain vos produits. En cas d'urgence ou de panne de produit/matériel cela s'avèrera très pratique :). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Jean-Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Très bien mais délais de réception 6 jours un peu long
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très bien
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
....
M
Mallet V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site très correct. Envoi rapide et sans problème.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
bien livraison rapide
F
Frederic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
PREMIERE COMMANDE TRES SATISFAIT DE LA RAPIDITE ET DU TARIF ATTRACTIF MAIS PROBLEME SUR UN PRODUIT
M
Mikael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Paquet écrasé à la réception. Pas assez sécurisé . Un produit hs les autres étaient abîmés . Bon produit mais déçu de la livraison .
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
D
Denis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Trop de rupture de stock.
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Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Bien
M
Marlene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Produit conforme et malheureusement le prix des fioles alfaliquide fr4 vient de passer à 420 alors toutes les autres sont restées à 390... décevant
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Malheureusement l'augmentation des tarifs sur la marque Alfaliquid n'est pas de notre faute. Alfaliquid impose maintenant à tous ces revendeurs (site/boutique) de vendre ses produits à 5.50/5.90 sous peine de ne plus être approvisionné ... De ce fait dans quelques semaines vous ne trouverez plus de liquides Alfaliquid à moins de 5.50/5.90 ou alors il s'agira de fin de stock. Il existe beaucoup d'autres marques françaises proposant de très bons liquides. Si vous ne souhaitez pas subir cette augmentation nous vous invitons à rapidement changer de marque. Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément occasionné par Alfaliquid. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
F
Fabrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Pas reçu le même produit que je commander habituellement je comprend pas
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
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Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Commande non reçu, donc difficile d'être précis, le numéro, de suivi fourni ne fonctionne pas et vous n'avez pas répondu au message que je vous ai envoyé pour obtenir plus d'informations, donc...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément et ce retard, la poste a subit quelques problèmes lors du flashage de nos colis et certains suivis ne fonctionnaient pas. Aujourd'hui le problème de suivi a été réglé ce qui nous a permis de voir que votre colis vous a été livré aujourd'hui 12/06. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
L
Lidy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Bon site produit conforme à mon attente livraison assez rapide
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Satisfaite comme à chaque commande Site sérieux
M
Maria-Isabel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Nous avons trouvé l'enveloppe ouverte à la réception dans notre boîte aux lettres. Il manquait une fiole ??
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
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Brigitte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
apres 2 réclamations au sujet de ma dernière commande que je n'ai toujours reçu (commande sans n° de suivi) l'acces au site m'est désormais impossible !!!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments. Le transporteur a perdu votre colis et le renvoi de votre commande a été effectuée le 06/06/2019. Après vérification votre commande a pu vous être livré le 08/06/2019. Concernant votre impossibilité d'accéder au site cela est dû au faite que le site a été mis en maintenance le 06/06/2019 pendant 2-3 heures. Heures à laquelle vous avez déposé cet avis ce qui nous a permis de faire le rapprochement avec la maintenance. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Bien
C
Claude E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
ma première visite bcq d'informations, de produits.
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Pierre-Étienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Bien
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