Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 998 avis publiés

Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Un large choix
I
Isabelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Certains flacons ne s'ouvrent pas. Il faut arracher le bouchon avec une pince
R
rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Envoi très rapide le seul bémol l'emballage trop léger produits en vrac dans une enveloppe. Une solution cartonnée serait plus adaptée
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
comme d'habitude cet parfait
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Bon site
A
audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
bien
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
bien
A
Alain J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
recu par erreur une commande d'un autre client, j'ai renvoye gentiment ce colis contenant 30 dosettes de e-liquide pour un montant assez consequent !!! Comme seule gratitude taf elec ma octroyer 3,15€ de remise sur ma commande suivante...pingres ils sont !!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je comprend votre frustration, néanmoins nous ne pouvons nous permettre d'octroyer de grosses réductions en plus de celles déjà appliquées sur l'intégralité des prix de notre catalogue. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
CEDRIC D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'ai commandé 10 flacons j'en ai jeté 2 car ils étaient déjà ouvert et je ne savais donc pas leur contenance , sinon à part ça livré en 2 jours
M
Marie-France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bien reçu en bon état et rapidement
E
Elisabete N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Un des flacons était cassé. Il s est vidé dans lemballage. C est la première fois parce que jusque là, je n ai pas eu de problème.
F
Frédéric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Produit bon dommage qu'il y a souvent des produits en rupture de stock. Juste une remarque sur les points de fidélité qui sont vraiment minime presque inexistant.
E
ENRIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Petit souci lors de la préparation de la commande mais vite réglé par l'équipe , Par contre livraison reçu ( À la mauvaise adresse ! mais rien à voir avec Taffelec , cela est dû au transporteur ) en moins de 24 heures , suis très,très satisfait.
A
Alexandra P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Commande non reçue
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter au plus vite notre service après vente. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
G
Grégory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Produits conformes à ma commande RAS
F
Faouzi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Produit arrivé rapidement mais ayant aucun gout, j'ai l'habitude de le prendre en magasin et la différence est nettement supérieure. 30 euros de dépensés même pas un cadeau un dépliant, rien qui donne envie de recommander
Réponse de Taffe-elec
Bonjour :) Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas avérée être positive. Néanmoins nous nous permettons de vous rappeler que la différence de prix entre nos produits et ceux des concurrents est sans doute plus intéressante qu'un cadeau dans le carton ! :) En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
O
ould moussa I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Tres bien
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison conforme, dans les délais
B
Battista G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Prezzi ottimo spedizione arrivata puntuale
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bien. Envoie rapide
J
jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
bien rien à dire
N
noella S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bien ras
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Commande de liquide ben northon love blond qui sent la menthe et liquide de couleur changé l'équipe a été au top de ma compréhension ce n'est pas de leur faute ils envoient les produits qu'ils reçoivent ils m'ont échangés les produits qui sentaient la menthe au lieu du tabac .. en rrvanche j'ai gardé une dixaine de produit qui avait pas d'odeur de menthe et vrai couleur ben northon mais il a pas du tout le même goût il est invapable j'ai tout jeté donc perdue 32 euros malgré leur bon prix des liquides je commande chez eux depuis un an jamais eu de problème mais là plus rien ne vas et le produit est toujours en vente .....
L
Lidy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bien
M
Marjolaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
très bien
B
Bavero L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Très bien
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Xxxc
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Très bon services.Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bonjour Ma commande est resté plus d'une semaine chez chrono poste je me suis rendu sur place la première fois mon colis était bien sur la plateforme mais ils ne le trouvaient pas nous y sommes retournés la semaine suivante nous avons attendu une bonne heure et enfin nous l'avons eu .Je trouve que pour les frais d'envoi c'est trop cher payé nos avons eu une explication comme quoi un de leur transporteur leur avait lâché nous n'avons eu aucun geste commercial.Je sais que dépendez des transporteurs c'est pour cela que je n'en veux pas à Taffe -élection.Cordialement
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Ce n'est certes pas un très grand site, mais une visite occasionnelle permet de trouver des choses intéressantes.
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Très réactif !
M
Marjan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
2 semaines avant de recevoir mon colis...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nos services vous ont contacté par mail pour vous prévenir d'un problème dans le stock. En répondant, une solution bien plus rapide aurait pu être trouvée. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
G
Grégory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
aucun problème à signaler.
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
.....
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Mauvais service après vente , sois disant livraison gratuite par Chronopost mais au moment de l'achat ce n'est pas disponible donc livraison Chronopost 24h payé au prix fort , en plus colis livre au bout de plus de 72h , allez comprendre ... Ensuite je me plains et il m'envoie une grille tarifaire des frais de livraison , une dizaine de choix sur la grille , mais au moment de l'achat seulement 2 options possible , donc je trouve pas cela honnête , je ne recommande pas ce vendeur , j'ai mis 1 étoile parce que pas possible de mettre 0
Réponse de Taffe-elec
Bonjour :) Taffe-elec ne promet aucune livraison Chronopost offerte, mais indique simplement qu'à partir de 29,90€, il est possible d'être livré gratuitement, sans précision sur le transporteur. Ensuite, l'achat d'un Pack DIY (par exemple) entraîne évidemment l'impossibilité de commander en lettre suivie par exemple, celle-ci n'acceptant rien d'une largeur supérieure à 3cm d'épaisseur. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
G
Gouram T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Très correct
G
guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Bien
J
Jean-François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Bien. Livraison rapide.
M
MURIEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
dommage pas de cashback igraal pour cette derniere commande
S
Servane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Dommage qu il n y ait pas l embout sur le flacon afin de remplir la vapot'q