Français 
T
Note : 4 sur 5
Très bien, je recommanderais.
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 998 avis publiés
Résumé des avis
Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
aucun reproche a faire
A
Note : 4 sur 5
satisfait
S
Note : 4 sur 5
Je trouve qu il n est pas toujours facile de rechercher quelque chose
A
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande... je n'ai donc rien à dire de négatif sur votre site (bien détaillé et fourni) et la commande.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait, reçu assez rapidement, prix intéressant des arômes et autres produits
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le colis et suis très déçue
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vois néanmoins qu'une demande auprès du transporteur est en cours de notre côté. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
P
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, prix compétitif par rapport à la concurrence. Livraison chère.
L
Note : 1 sur 5
Première et dernière commande chez eux à peine 15j après le petit poussoir pour enlever la cartouche sur la cigarette électronique est déjà mort sur un produit à plus de 50 euros. J'envoie un mail avec une vidéo en montrant le problème on me répond par un mail automatisé en me laissant entendre que la cigarette électronique a sûrement dû subir un choc car elle est de haute qualité nan mais je rêve comme si j'allais prendre le temps de les contacter si le problème venait de moi... franchement fuyez y'a bien plus sérieux ailleurs on m'aurait proposé direct un échange sans douter de ma bonne foie ...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez néanmoins que nos messages ne sont pas automatisés : notre équipe de service client est bien composée d'humains qui prennent le temps de répondre à chaque personne. D'autre part, notre mail vous explique que nous n'avons pas reçu votre vidéo dans le message que vous avez envoyé. Pour finir, la personne qui vous a répondu n'a pas sous entendu que le produit avait subit un choc, mais vous a simplement posé la question pour faire avancer la demande. Merci de répondre à notre message dans votre compte client afin de trouver une solution avec le service client. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Note : 4 sur 5
Le site est agréable et facile à consulter
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait du délai de livraison, juste un peu déçu de recevoir les 10 produits en vrac.
P
Note : 4 sur 5
RAS.
E
Note : 4 sur 5
Service pro, reactif.
S
Note : 4 sur 5
service rapide
M
Note : 4 sur 5
4 étoiles parce que délai de livraison de plus en plus longs.
D
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais j'ai trouvé le service après vente pas du tout commercial, après 2 commandes sur 3 qui ne sont pas arrivés dans les temps écrit sur leurs site et après leurs avoir signalé, je n'ai eu aucune proposition de remise et encore pire aucune réponse au message que je leurs ai envoyé. J'ai vraiment été déçu de leurs comportements surtout après plus de 300 de commande en 1 moi.
D
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 1 sur 5
Tout simplement reçu le mauvais produit, une cigarette électronique de la gamme en dessous alors que j'avais bien payé pour la gamme au dessus Très décevant
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Une réponse vous a été apportée à ce problème sur votre compte, n'hésitez pas à nous répondre pour prendre en charge l'erreur. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
L
Note : 4 sur 5
bien aucun problème, comme d habitude. super matos que l on ne trouve pas ailleurs et de qualité .
R
Note : 4 sur 5
BIEN
E
Note : 4 sur 5
Bonjour Je suis juste déçu pour les résistances C1, l'ouverture pour l'inhalation du produit est trop petite comparée au C2 qui est plus ouverte et qui permet un meilleur passage. Et je trouve que la C1 ne résiste pas assez longtemps. On perd vite le goût Sinon pour le site, rien à dire, c'est cool.
M
Note : 4 sur 5
pratique et convivial
Y
Note : 1 sur 5
Manque d'un produit à la livraison, remarque faite immédiatement dès la livraison du colis. Réponses ne donnant pas le droit de faire une remarque sur le moindre manquement de la part de Taffe elec et pour conclure absence de réponse ! Considération du client inacceptable, a la limite de l'insulte !
D
Note : 4 sur 5
Les envois pourraient être mieux emballé que dans une simple enveloppe car j'ai du liquide qui à coulé sinon hors mis ce problème tout est bien.
M
Note : 4 sur 5
Tout OK
A
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite du site et des produits, la livraison est toujours très rapide, mais l'enveloppe du dernier colis s'est ouverte dans la "mêlée" des autres paquets et a laissé une fiole de nicotine s'échapper... Pas grave. Merci pour le caramel!
E
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Reçu ce que j'avais commandé 4 jours plus tard. En cette période de confinement, moins cher et apparement fiable, vous avez un nouveau client.
D
Note : 4 sur 5
Nikel
C
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
M
Note : 1 sur 5
Commande reçue partiellement, sav incompétent, client perdu à cause de 30 voilà !!!
S
Note : 2 sur 5
Ce n est pas le site, ni le service qui est en cause, mais le produit! sur tous les produits liquideo acheté, un seul s'est ouvert normalement, pour tous les autres le bouchon avec bec verseur est coincé dans le bouchon de fermeture. des qu on ouvre on tombe directement sur un gros trou et on en fout partout en remplissant se e cigarette. Une vraie galere! bien entendu, inutile de desolidariser les bouchons puisque ca recommence à chaque reouverture! on peut aussi essayer de se passer du 2eme bouchon, mais si votre bouteille tombe le produit se répand partout, ce qui m est arrivé également... un simple achat se transforme en cauchemar; merci !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre frustration. Néanmoins votre avis ne concerne pas du tout le site, alors que la note que vous avez donné va se répercuter sur celle de notre site. N'hésitez pas à parler de ce problème à notre SAV ainsi que dans la note que vous allez attribuer au(x) produit(s) concerné(s). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes
J
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y est plus les bons de réductions lorsque l'on achète du liquide
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins nous nous permettons de signaler que le prix du produit que vous consommez a baissé de 30 centimes à l'unité, soit 3 d'économie si vous en achetez 10 :) Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Note : 4 sur 5
Gros soucis avec chronopost, 8j pour recevoir le colis...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur le délai de livraison de Chronopost ; de notre côté, la commande a été expédiée très rapidement, dans les délais annoncés. Nous espérons tout de même que votre commande vous plaît ! Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Note : 4 sur 5
Bon site j'ai toutefois été déçue de devoir payer des frais d'envoi et de retour pour des produits dont l'erreur n'était pas de mon fait
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. C'est la première fois que je commande. Je suis allée chez Taffelec car je cherchais le clearo exceed air plus que je n'ai pas trouvé ailleurs.
J
Note : 4 sur 5
très bien emballé et livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Produit acheté à prix équivalent que sur d'autres sites mais mieux présenté et plus convainquant. Délais de livraisons respectés
M
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu sauf qu'un flacon à coulé dans l' emballage (qui est souple donc peut être pas assez protégé)
S
Note : 4 sur 5
Super! Dommage qu un embout ne soit pas inclus sur le flacon de 250ml
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, La bouteille de 250ml est bien équipée d'un embout. Pourriez-nous nous expliquer plus en détails ce que vous avez reçu ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.