Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Bonjour, depuis les deux dernières livraisons, j'ai constaté que plusieurs flacons ne s'ouvrent pas correctement. Il faut forcer la bague de serrage et la couper pour ouvrir le flacon. Cela ne gâche en rien la qualité des produits et la qualité de services, mais c'est ennuyeux.
I
Ilda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Satisfaite, bons produits.
C
Charlotte B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Cliente depuis plusieurs années je suis déçue suite à des récentes commandes et très déçue du service après vente
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés que vous pensiez cela. Après vérification des échanges, nous voyons que vous n'avez pas répondu à notre dernier mail. Sauriez-vous le prendre en considération pour faire avancer le suivi ? Belle journée à vous
B
BOURDET J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Ras 0 souci
C
Charlotte B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Satisfaite depuis plusieurs années je suis déçue suite à des pb sur mes récentes commandes
P
Pierre - louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
J'ai reçu ma commande cependant le coli était dans un état pitoyable. La livraison a été rapide et le suivi clientèle est top. Rien de plus à rajouté.
N
nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
bien mais dommage que paypal ne soit plus possible
P
Pierre-Hugues L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Toujours pas reçu
P
Pierre-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Je commande d'habitude chez votre concurrent Vapovor Pour l'instant, je préfère Vapovor pour plusieurs raisons : - Rapidité de livraison (3 jours contre 7 avec vous) - Petits cadeaux en plus (liquide offert + confiseries) - Aucun problème de gestion de stocks (je n'ai recu qu'un exemplaire de résistances lors de ma derniere commande au lieu de 2 car vous n'en aviez plus au moment où j'ai effectué la commande Voila vous avez quelques pistes pour améliorer vos futures commandes ;)
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bien
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Beaucoup trop de choses à dire..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Pas de souci.
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
N'ayant pas le colis dans ma boite malgré un mail de colissimo, j'ai dû démonter la boîte aux lettres de mes voisins pour récupérer ma commande. Effectivement la factrice n'a pas fait attention et a mis le colis dans la mauvaise boîte aux lettres résultat : je dois remplacer la serrure
A
Abdelilah E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Merci
M
magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
pas de souci avec les commandes que j ai passe tout été dedans et délais livraison top??
K
Kevin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
....
C
CHRISTINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Parfait
J
Jean-François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Bien, aucun problème à signaler.
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bonne gamme de produits et navigation aisée.
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
9 bien deservi
P
PATRICK R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
rapport qualité prix livraison rapide
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
satisfaite mais souvent des rupture de stock ces derniers temps. En tout les cas sur ce que je cherche
D
dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
livaison rapide,
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Bien, expédition rapide.
C
Camilo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Bon site, livraison efficace, la recherche de produits laisse un peu a désirer.
M
Matthias K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Très correct et livraison rapide
S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Jamais déçue !
Y
Yann S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
C'est sûrement un coup de pas de chance...mais le paquet est arrivé avec une des fioles percées, écrasement je pense vu que le paquet n'est pas du tout protégé....donc une en moins et les 10 autres à nettoyer car pleine de liquide
A
Aurore G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Erreur dans la commande mais SAV super réactif et sympathique. Dès le problème signalé, une solution a directement été trouvée et le bon produit envoyé avec un bonus en plus!
A
Axelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Atomiseur assez bon sauf la couronne qui est beaucoup plus large que l'atomiseur
J
jacqueline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
site sérieux envoi rapide RAS
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Je n'ai pas encore reçu la marchandise. C'est la première fois que ça arrive mais je devais être livré à la Martingale et ils n'ont rien reçu pour moi.
C
celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très bien
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Livraison très en retard !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Colissimo que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Après vérification nos délais d'expédition ont bien été respectés. Votre commande passée le 17/06 en fin d'après-midi a été expédiée et remise au transporteur le lendemain 18/06. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent plus rapide avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Cde du 17/06/2021. Toujours pas livré le 25/06/2021
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Une solution vient de vous être apportée par mail : la commande va être ré-expédiée. Belle journée à vous.
V
Valérie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Je recommande très bon produit
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