Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 37 538 avis publiés
5 34,5k 92% 4 2 120 6% 3 496 1% 2 177 0% 1 235 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Carl P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Peux faire mieux
G
Grégory N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
erreur sur un produit !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
C
Chrystal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Super site Commande reçus rapidement
C
Celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Bon site
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison rapide
T
Thierry Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Super
B
Bavero L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bien
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Facilement accessible et une navigation pratique et fluide.
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Mettant trompé une première fois en commandant les résistances je dirais qu'il faudrait (même si c'est écrit en rouge m) bien faure' la différence
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Parfait merci
G
Gina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
La commande n'était pas bonne.. Ce n'était pas la bonne cigarette électronique. Ensuite ma cigarette ne fonctionne pas correctement. J'ai contacté le service client une première fois en demandant un retour et qu'on m'envoie la bonne cigarette. Mon retour a été refusé! J'ai donc envoyé encore un message. J'attends de vos nouvelles. Je trouve ça honteux de refuser un retour alors que vous êtes les seuls fautifs. Je ne commanderais plus jamais sur ce site.
O
Olivier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
8 flacons sur 10 les bouchons étaient cassés et impossible de l'est ouvrir, plus les étiquettes complètement décollées. Merci de ressoudre le problème a ma prochaine commande. Cordialement.
T
Tom M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Au top, les tarifs sont correct, juste évitez l'option colissimo comme d'hab quoi.. 3 jours de délais supplémentaire pour la livraison alors qu'ils avaient bien la commande dans leur locaux, déposée par taffe elec dans les temps..
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Site accessible. Bien organisé
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Fidèle à ce produit
L
Laëtitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Je suis satisfaite. Livraison rapide!
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Cette fois ci j ai bien les bonnes quantités et le 11ml s ouvre enfin sans se tordre le poignet ! Merci
A
Alberic E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Large choix produit a prix attractif
T
Thierry T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Pour la 2e fois consécutive mon colis n'a pas été livré à mon domicile. Je vous l'ai déjà signalé la 1e fois en aout et je constate que n'avez absolument rien fait. Vraiment lamentable et quel manque total de conscience professionnelle !!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, De notre côté, l'étiquette d'expédition a été générée avec l'adresse fournie lors de votre commande. Merci de comprendre également que nous ne sommes en rien tributaires de la livraison finale : nous donnons nos instructions à Chronopost et, à partir de là, ce sont eux qui gèrent. Nous allons faire remonter l'information au transporteur et nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévue. Mais comprenez que nous faisons, de notre côté, tout ce qu'il faut : n'hésitez pas à en parler au livreur si vous en avez l'occasion. Bonne journée à vous.
M
Marie Noëlle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Toutes les excuses son bonne ?
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Une réponse vous a été apportée le 1er octobre, celle-ci vous proposant de renvoyer le produit défectueux. Bonne journée à vous.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Très bon produit
G
Guylaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison colissimo très rapide
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
delai respecté batterie chargée utilisation instantannée
H
Henry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Me convient
J
Jeanne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Délais et livraison bien
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
commence a etre decu
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Merci pour l'avis laissé. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services ne vous rendent plus pleinement satisfait ; pourriez-vous nous expliquer ce qu'il s'est passé ? Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
N
Nelly V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison trop longue
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Colissimo que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards desquels nous ne somment pas tributaires. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
livraison en 48h, produit conforme
C
Celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Bien
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
depuis é commandes plus droit au programme fidélité. même commande mais plus les 6 euros de réduction et cela sans aucune explication
J
Joëlle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
bonne navigation sur le site, rapidité de livraison
L
Lefort' T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Service client nul
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Notre service client a répondu à votre dernier message le 27/09/2021 à 14:12 ; pour l'instant, vous n'y avez pas répondu. Nous vous invitons à en prendre connaissance. Belle journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
R.A.S.
M
Magdalena C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Site clair. Facile d'accès
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Extrêmement déçu
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
livraison dans les delais; dommage que le produit ne correspond pas à la commande; cdé: alfaliquide10ml 6mg; reçu 10ml 3mg.la dose de nicotine est differente. Ne sachant pas faire de retour ,je conserve mon achat. Peut étre la sté TAFFE ELEC fera un geste commercial pour me fidéliser dans les prochains achats. Cordilement
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Contente de ma commande, arrivée rapidement.
S
Sabrina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Super prix,envoi rapide. Manque juste un petit cadeau,autocollant,bonbons,ect qd on reçoit la commande. Cela fait tjrs plaisir et donne envie de revenir ??
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bonne réactivité, délais de livraison respecté
M
Marzio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bien
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