Avis clients de Taffe-elec

Bonjour, En effet, vous avez passé votre commande le mercredi 22/06/22, après 14h00. Nous l'avons donc préparée et mise à l'expédition le lendemain, jeudi 23/06/2022. Celle-ci vous est effectivement parvenu le lundi suivant, le 27/06/2022. Le dimanche ne comptant pas comme un jour de livraison, votre commande est arrivée en 72 heures. Les délais de 48h annoncés par La Poste ne sont pas "garantis" comme vous l'indiquez mais seulement à titre indicatifs. Il arrive en effet parfois que la livraison prennent une journée de plus, ce sont, hélas, les aléas des transporteurs. Vous pouvez retrouver toutes les informations ici : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport-france-metropolitaine. Il y a effectivement mieux et plus rapide comme transporteur : Chronopost, que nous proposons également mais qui n'est pas gratuit (sauf commande supérieure à 79.00€). Nous sommes navrés de lire qu'après tant de commandes sans aucun accroc, nos services ne trouvent pas satisfaction à vos yeux suite à ce délai de livraison rallongé de 24h, et ne méritent qu'un 1/5. Notre équipe reste à votre écoute si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre site vous convient en termes de navigation. Concernant le problème rencontré avec l'un de vos produits, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Il s'agit là d'un incident rare, fort heureusement. Un geste commercial a été opéré sur votre compte client, n'hésitez pas à en prendre connaissance si cela n'est pas déjà fait. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.