Français 
M
Note : 3 sur 5
Le contenu des récipient ne correspond pas
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 37 538 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
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C
Note : 1 sur 5
Très déçu par le délai de livraison pour s apercevoir que les resistances ne fonctionnent pas aussi le service client est inutile ils ne servent à rien et ne peuvent rien pour vous sans parler du manque de sens commercial Bref j ai du me débrouiller par moi même en me rachetant un nouveau pod muni de résistance plus commune et plus facilement accessible je ne recommande absolument pas il vaut mieux encore se procurer la cigarette électronique ailleurs sur des sites concurrents ou encore près de chez vous.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Un message vous a été envoyé le 21 avril 2021, vous proposant un retour du produit. Vous n'y avez néanmoins jamais répondu. Belle journée à vous
E
Note : 3 sur 5
Lorsque j'ai recu le colis, j'ai eu une inquiétude : complétement défoncé!!!!!
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, vous m'avez envoyé mes 6 produits en date d'expiration au 20/05/2021, cela fait la deuxième fois, je pense que c'est limite, pouvez-vous me certifier que ces flacons seront encore bon en juin et juillet, car je me sers que d'un flacon par mois, merci d'avance pour la réponse,.
J
Note : 2 sur 5
Je viens d acheter une batterie plus puissante que la précédente eleaf tc 30w a une eleaf tc80w la premierr de 220mah et la seconde de 3000mah au final celle de 3000mah a moins de duré de batterie que la premiere je dois la recharger en milieu d apres midi alors que la premiere c etait en debut de soiree je pensais avec la nouvelle tenir une journée au final c est moins qu avant je suis decu
M
Note : 3 sur 5
Bon site eliquide top mais tu paie des frais de livraison pour avoir ton enveloppe dans la boîte aux lettres et finalement obligé de se déplacer à la poste pas très sympa
G
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop tarder
S
Note : 3 sur 5
bien rien a dire juste le petit Soussi avec le Clearomiseur TFV9 - Smok
I
Note : 3 sur 5
Les produits devraient être mis dans des petits cartons car une première fois l'enveloppe a été ouverte des articles manquaient et là l'enveloppe était tout abîmée comme ci on avait marché dessus heureusement tout était intact
G
Note : 3 sur 5
Rapport qualité prix bonne
L
Note : 1 sur 5
Bonjour pas du tout content la batrie que j ai commender à marché une après midi et ne marche déjà plu
D
Note : 3 sur 5
1 flacon arrivé à moitié vide, bouchon vissé de travers.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour, je ne comprend pas , les résistances durent que 4/5 jours et les produits en 3mg sont presque transparent au lieu d'être jaune. Et le gout n'est pas tout a fait pareil que mes autres achats sur d'autres site. Je vais recommandé et voir si c'est pareil. Et je changerai ma note en fonction de la prochaine livraison
F
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu ma commande, ça allait plus vite livré quand c était bpost que mondial relais
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous avons retiré Bpost car une très grande majorité de nos clients se plaignaient de retards. Belle journée à vous
P
Note : 2 sur 5
commandé deux lliquides en 50/50....reçus en full VG livraison plutot rapide.
R
Note : 2 sur 5
Il manquait 1 booster à la commande
S
Note : 3 sur 5
Livraison super longe mais j'ai reçus mes produits
C
Note : 3 sur 5
Commande facile, mais la livraison a été non conforme. Manque 1 petite bouteille. Il a fallu appeler et convaincre la personne au téléphone de m'envoyer le produit manquant. Il voulait m'envoyer un produit de substitution. Le problème vient sans doute que Taffelec souhaite faire des économies sur les colis en retirant tous les emballages, et donc il peut y avoir des pertes quand l'emballage contient plus sieurs produits. Une nouvelle fois déçu, mais j'ai reçu quand même le produit bon produit manquant rapidement.
S
Note : 2 sur 5
Le choix, la livraison, les produits sont parfaits Par contre, faire 1 erreur dans la délivrance de produit (cf Eliquide), ce n'est pas acceptable
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Notre équipe fait tout pour éviter les erreurs ; malheureusement, il arrive qu'un produit soit envoyé au lieu d'un autre, ou qu'un produit soit oublié. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail. Belle journée à vous.
M
Note : 1 sur 5
Commande non reçu déçu ???? jusqu'à maintenant pas eu de problème....
R
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré et vous ne semblez pas très pressé de trouver une solution
G
Note : 3 sur 5
Dans une boîte pleine un flacon vide jamais remplit Ça fais 4 flacons HS en 2 commandes donc je demandes un geste commercial
A
Note : 3 sur 5
Tarifs quasi les moins chers du marché, délais de livraisons très rapides seul bémol un des flacons de liquide a coulé dans le sachet de livraison, résultat un peu de jus perdu et beaucoup de nettoyage sur les autres articles.
B
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue, le vendeur n'est pas réellement en cause mais devrais évité la poste. colis déclaré détruit au bout de presque 1 mois.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour cela. Néanmoins, la commande vous a été remboursée ; il est donc difficilement compréhensible pour nous de voir une note de 1/5 alors que nous avons fait tout le nécessaire. Belle journée à vous Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
N
Note : 1 sur 5
je parle de mon expérience de retour de matériel. Lamentable! J'ai eu des rapports par mails avec le service après-vente. J'ai vraiment eu l'impression d'être incapable de comprendre leurs conseils. Enfin, le matériel m'a été retourné et il ne fonctionne toujours pas.
S
Note : 3 sur 5
je n'ai pas retrouver de liquides à saveur tabbac classic, -mauvais choix?
G
Note : 3 sur 5
Lors de cette commande j'ai eu 3 flacons qui fuiller en dessous du filletage du flacon donc 3 flacon plein à la poubelle car impossible de récupérer le produit
A
Note : 2 sur 5
Photos et produits non identique à la réception
S
Note : 3 sur 5
Commande très bien mais expédition très lente.
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu incomplet le vendeur m indique qu il s agit d un vol du transporteur et refuse de me rembourser ou de me renvoyer les e liquides manquants
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous nous avez indiqué avoir reçu un colis intact, sans aucune déchirure. De notre côté, nos vérifications prouvent que tous les produits ont été expédiés. Il n'y a donc aucune possibilité pour des produits se soient égarés. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Taffe-elec.
T
Note : 3 sur 5
Très bien habituellement mais cette dernière livraison longue
A
Note : 3 sur 5
Un effort sur l'emballage serait apprécié !
S
Note : 1 sur 5
Ma vape Vaporesso luxe 2 est disfonctionelle, elle me brûle et le SAV ne répond pas à mes messages.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous avez envoyé votre premier message le samedi 13 mars 2021. Nos équipes ne travaillent pas le week-end, il n'était donc pas possible de vous répondre. La personne chargée du SAV prendra en compte votre demande dès que possible. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
A
Note : 2 sur 5
Encaisser produit pas en stock plusieurs jours d attente pour enfin le recevoir pas de geste commercial pour l imprévu
J
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas Taffe-Elec qui est en cause mais le service de livraison Mondial-Relay (ou le point d'enlèvement Rima). Je le rappelle ici, mais je vous avais mis au courant et vous étiez intervenus.
J
Note : 1 sur 5
Protéger mieux les flacon à chaque fois il y en a de percé. Ca va faire un an que je me serre chez vous et c'est toujours pareil
G
Note : 3 sur 5
Liivraison rapide et tarifs attractifs ; seulement 3 étoiles à cause d'un problème de conformité au descriptif sur un article.
T
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, article soigneusement envoyé mais la précision des accu n'était pas écrite donc je ne pouvais pas l'utiliser déçu de se côté là il mette pas les informations importantes en avant.