Avis clients de Taffe-elec

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience à travers cet avis. En effet, lorsqu'un problème survient, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement, notre service après-vente est là pour ça. Après vérification nous ne notons aucune tentative de prise de contact, ni par téléphone, ni par message. Concernant les eliquides Biggy Bear et suite à la lecture de votre avis, un contrôle a été effectué côté entrepôt. Tous les flacons sont parfaitement bien fermés (impossible de serrer davantage) et étanches, pas une goutte n'est présente en dehors des flacons, nous ne comprenons pas ce qui a bien pu se passer avec votre colis et en sommes navrés. Malgré le soin apporté pendant l'emballage pour bien caler les produits, un acheminement particulièrement mouvementé peut en être la cause. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.