Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Parfait mais dommage que nous n avons pas de points fidélités
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, et merci pour votre avis Un système de fidélité arrivera avec notre nouveau site courant Janvier, afin de récompenser nos clients ! Merci de votre confiance L'équipe Taffe Elec
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Toujours aussi réactif mais par pitié n'augmentez pas vos tarifs. Merci
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
il manque juste plus de choix sur le matériel, c'est le seul petit bémol du site
C
Cynthia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Cela fait maintenant la deuxième commande que je réceptionne et qui n'est pas celle que j'ai faites
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cette situation, j'espère que le compromis trouvé vous satisfera Cordialement L'équipe Taffe Elec
M
Marieblanche S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Prix intéressants, colis arrivant plus vite que cet été
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Site fiable et honnête
G
Gauthier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Bon site mais lors de ma dernière oommande, j'ai du attendre 4 jours pour être livrés de mes produits
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Bien reçu parfait la seul chose est les frais de port payant pour un si petit colis . Mais sinon parfait
J
Jean-Charles E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
service rapide et compétitif, bons produits
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
une erreur a été faite sur le dosage nicotine de 3 flacons livrés. mais un geste commercial a été consenti et les précédentes livraisons ont toujours été complètes et rapides.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Livraison un peu plus longue que d'habitude
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Christophe, Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur les délais de livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que les délais de livraison soient plus long : Article 4 CGV (http://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, Taffe-elec.
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
domage fidelite nullement recompensée depuis le temps que je commande
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Stephane, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons bientôt mettre un place un système de point de fidélité que vous pourrez transformer en bon de réduction. De quoi récompenser votre fidélité ;) Pour vous remercier et en attendant que le système de fidélité soit mis en place, voici un bon de réduction que vous retrouverez sur votre compte client ! Très bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
TRES CORRECT
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Très facile d'utilisation
C
Charly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
TRES BIEN
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Bien
J
Janet R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
de 3,40 à 3,90 il y à un pas. cordialement
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
attention a la vigilance sur les commandes.. sinon envoi rapide top..
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Prix avantageux , beaucoup de choix et livraison ultra rapide et conforme
H
Hanna M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Facile d'accès
F
Ferreira F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Tres bien niveau prix + livraison rapide mais reçu un flacon perimé limette en 0mg qui date du 03/17!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes toujours heureux des retours positifs et négatifs, cela permet d'améliorer les services que nous proposons. Veuillez nous excuser pour la date dépassée sur le Limette en 0mg que vous avez commandé. Mais n'ayez pas d'inquiétude, le produit reste consommable encore 1 à 2 ans après cette date surtout quand il n'y a pas de nicotine. Vous retrouverez un bon de réduction sur votre compte client. Très bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
Y
Yves-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Délai rapide, tout est OK !
B
Bertin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
bien
B
Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Bon site, du choix sur les liquides, livraison assez rapide, personnel réactif en cas de pb, assez satisfaite
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Bien
V
Virginie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Bon rapport qualité prix mais pourrait être bien moins cher
J
Jean-Denis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Depuis quelques moi la duree de livraison s est deterioree.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur les délais de livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que les délais de livraison soient plus long : Article 4 CGV (http://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, Taffe-elec.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
BIEN MAIS LA LIVRAISON EST UN PEU CHER
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