Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 37 538 avis publiés

5 34,5k 92% 4 2 120 6% 3 496 1% 2 177 0% 1 235 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Sylvie L.

Publié le 03/06/2018 à 15h09 suite à un achat du 20/05/2018

Tres mauvais service relation relations clients

Alain P.

Publié le 31/05/2018 à 14h37 suite à un achat du 24/05/2018

Service toujours impeccable

Brigitte R.

Publié le 28/05/2018 à 17h34 suite à un achat du 19/05/2018

C'est la première fois que je suis déçue par une commande .Il y a eu une erreur sur le dosage des liquides .J'ai aussi l'impression que mes premières commandes arrivaient plus vite que les dernières .

Julie L.

Publié le 28/05/2018 à 17h05 suite à un achat du 21/05/2018

Temps de livraison correcte et respectée.

André T.

Publié le 28/05/2018 à 12h13 suite à un achat du 18/05/2018

Je suis très mécontent de ma dernière livraison. Les produits étaient à 4 jours d'être périmé, et l'un des produits ne correspondait pas du tout à ma commande. J'ai saisi le service après-vente, mais aucune réponse à ce jour. Je ne recommanderai pas chez eux.

Louise J.

Publié le 28/05/2018 à 11h53 suite à un achat du 20/05/2018

Commande pas reçu dans les délais indiqué

David M.

Publié le 28/05/2018 à 06h23 suite à un achat du 09/05/2018

Rapide et bon produit a l'attente de mes exigeances.

Hervé F.

Publié le 25/05/2018 à 10h33 suite à un achat du 17/05/2018

25/05 toujours pas livré

Réponse de Taffe-elec Publiée le 28/05/2018

Bonjour Hervé, Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Votre commande a été expédiée le 18/05. Après vérification, le suivi de votre colis indique qu'il a été déposé au bureau de poste de FLEURY MEROGIS le 25/05. Voici le lien de suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02469855030 Il est conseillé d'effectuer une vérification quotidienne du suivi par le lien indiqué ci-dessus. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Herve M.

Publié le 21/05/2018 à 14h23 suite à un achat du 15/05/2018

Rapide efficace

Arnaud T.

Publié le 21/05/2018 à 13h04 suite à un achat du 11/05/2018

Livraison très rapide. je recommande +++

Hubert G.

Publié le 20/05/2018 à 18h27 suite à un achat du 14/05/2018

C un bon site.

Célia D.

Publié le 19/05/2018 à 08h38 suite à un achat du 08/05/2018

Livraison rapide, cependant les boites de chaque fiole était déchirée mais heureusement pas cassé :)

Olivier C.

Publié le 14/05/2018 à 13h18 suite à un achat du 03/05/2018

0 ma dernière commande contenait encore un erreur , j'ai envoyé un mail et pas de réponse !!!! merci taffe-elec

Réponse de Taffe-elec Publiée le 14/05/2018

Bonjour, Nous comprenons votre note mais pas votre avis, une réponse vous a été apportée le 07/05/2018 à 15h19. Si vous n'avez pas reçu la réponse dans votre boîte mail nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables et dans vos spams. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Lacoste S.

Publié le 13/05/2018 à 16h39 suite à un achat du 06/05/2018

livraison rapide

Eric B.

Publié le 13/05/2018 à 13h24 suite à un achat du 05/05/2018

très bien

Nicole L.

Publié le 13/05/2018 à 13h21 suite à un achat du 02/05/2018

Livraison très rapide

Marie Pierre L.

Publié le 12/05/2018 à 18h11 suite à un achat du 27/04/2018

bien

Laure R.

Publié le 09/05/2018 à 16h08 suite à un achat du 03/05/2018

très bon site

Cyril D.

Publié le 09/05/2018 à 06h03 suite à un achat du 30/04/2018

Très bon produit

Bernard L.

Publié le 08/05/2018 à 13h05 suite à un achat du 30/04/2018

J'ai Commandé 05 flacons black horse ben northon et 10 flacons candy fraise alfaliquid, mais ai reçu 10 flacons fraise alfaliquid à la place. Commande non conforme. extrêmement déçu.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 08/05/2018

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client, par le biais de votre commande dans votre compte client, pour qu'une solution puisse vous être apportée au plus vite. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Pascal G.

Publié le 07/05/2018 à 22h43 suite à un achat du 27/02/2018

Client depuis des années, je commande régulièrement des produits sans trop de soucis. A part la dernière ou les produits n'étaient pas les bons.

Hervé F.

Publié le 06/05/2018 à 13h28 suite à un achat du 28/04/2018

Expéditer le 28/05 et toujours pas livré le 06 05 . Déçu

Réponse de Taffe-elec Publiée le 07/05/2018

Bonjour Hervé, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. En ce moment les mouvements sociaux additionnés aux jours fériés impactent fortement sur la livraison dans certaines régions et malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Laetitia P.

Publié le 06/05/2018 à 13h21 suite à un achat du 27/04/2018

Moyen

Adrien P.

Publié le 03/05/2018 à 13h42 suite à un achat du 27/04/2018

Bon produit.

Gros F.

Publié le 01/05/2018 à 06h36 suite à un achat du 21/04/2018

Bien

Sylvie G.

Publié le 30/04/2018 à 12h27 suite à un achat du 17/04/2018

Entièrement satisfaite,je recommande ce site qui me semble très sérieux quant à la qualité des produits et le délai de livraison. Petit bémol toute fois , quand j'ai ouvert une fiole de produit le bec verseur s'est dessoudé mais j'ai quand même pu l'utiliser.je recommanderais malgré ce petit incident.

Aime M.

Publié le 29/04/2018 à 13h49 suite à un achat du 23/04/2018

bon produit, livraison sans retard d'expédition. Ok pour l'ensemble.

Noel P.

Publié le 26/04/2018 à 10h18 suite à un achat du 18/04/2018

parfait très sérieux .

Nourhedin A.

Publié le 25/04/2018 à 13h48 suite à un achat du 18/04/2018

Le site et bien mais quelques améliorations sont encore à faire ( rien de bien méchant ) mais.pour les personne non habitué à Internet les recherche sont un peu compliqué

Réponse de Taffe-elec Publiée le 26/04/2018

Bonjour Nourhedin, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pourriez-vous nous indiquer plus précisément les problèmes que vous avec rencontré, nous pourrons ainsi rendre meilleure la navigation. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Pascal R.

Publié le 25/04/2018 à 12h08 suite à un achat du 20/03/2018

pas mal

Melinda D.

Publié le 23/04/2018 à 11h49 suite à un achat du 16/04/2018

Site réactif avec des prix correct

Amandine V.

Publié le 23/04/2018 à 09h06 suite à un achat du 12/04/2018

Commande reçu rapidement et prix bien plus attractif que dans le shop ou j'avais l'habitude de me rendre. Je pense passé commande chaque mois

Bertrand B.

Publié le 23/04/2018 à 02h16 suite à un achat du 10/04/2018

Parfait

Sandra M.

Publié le 21/04/2018 à 04h50 suite à un achat du 08/04/2018

Bien

Daniel P.

Publié le 20/04/2018 à 15h03 suite à un achat du 12/04/2018

Réception rapide après la commande, aucun problème.

Salira V.

Publié le 19/04/2018 à 06h10 suite à un achat du 12/04/2018

Bon site

Thierry P.

Publié le 18/04/2018 à 17h36 suite à un achat du 10/04/2018

Bien, mais devraient vraiment sélectionner leurs produits notamment en ecigarettes, Joyetech est vraiment une grosse daube

Pascale J.

Publié le 17/04/2018 à 11h47 suite à un achat du 08/04/2018

Très bon site. Très clair. Produits conformes. Expédition rapide. Le plus un contact téléphonique très agréable avec des gens disponibles pour répondre aux questions en cas d'hésitation.

Laure R.

Publié le 16/04/2018 à 14h43 suite à un achat du 09/04/2018

très bien

Metayer A.

Publié le 16/04/2018 à 05h58 suite à un achat du 04/04/2018

Bonjour manque un petit cadeau à la commande car sur des autres sites il offre un petit cadeau