Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
aucun problème à signaler bien que ma commande m'est parvenue en 2 fois
H
Henri E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Sérieux
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Voilà plus de deux ans que je commande régulièrement des E liquides chez vous et à aucun moment je n'ai bénéficié de quelque remise.. Au contraire, les tarifs viennent d'être majorés.. Quelque peu déçue...
C
Carole H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Site réactif et sérieux bien que parfois des erreurs dans les commandes ! Pas de soucis pour les retours mais c'est dommage
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Très bien
J
Jean-Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Satisfait
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
super
O
Odile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
rien a signaler
K
Karen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Conforme.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
RAS...
M
Muller C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Délai de livraison trop long
C
Carmen A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
pour une livraison en Suisse bien assez rapide merci
A
Aurélie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Beaucoup de produits en rupture de stock et nouvelle erreur dans ma commande, dommage
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
classique
M
Marc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bien clair efficace
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Tbien
F
François-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
varié, expé rapide
A
Albin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Livraison ultra rapide mais liquide jaunie et non transparent
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
site correct; subit semble -t-il la contrainte du fournisseur "alphaliquid" au niveau des tarifs, comme mon dernier site d'appro.J'attends de voir la prochaine commande pour voir le nouveau process...
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bien
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Les produits envoyés n'étaient pas les bons, il a fallu les renvoyer à mes frais pour recevoir ce que j'avais commandé. Délai de réaction assez long sur le traitement du retour par Taffe-Elec, au total cela a pris 11 jours au lieu de 2.
N
Nora M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Mon seul souci , c est la livraison n est pas celle annoncée dans suivre votre courrier. Pour ma part sur le suivi du courrier c était affiché livré dans la boîte aux lettres le 27/06/2019, or j ai reçu ma commande le 29/06/2019. Je ne sais pas si c est la poste ou la société.
A
Aurelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Toujours irréprochables jusqu'ici avec une livraison ultra rapide. Un bémol du coup, après des années de loyaux services, mon liquide habituel n'étant pas disponible, j'ai suivi les recommandations du site mais l'équivalent proposé n'a absolument rien à voir. Donc déçue et sans alternative, je vais devoir me tourner vers d'autres sites. Dommage.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour les ruptures actuelles sur les produits de la marque Alfaliquid. Pendant quelques semaines aucun réapprovisionnement n'était possible mais ceux-ci vont reprendre dans 1-2 semaines. Votre produit sera de nouveau disponible très bientôt :). Concernant les produits qui ne vous conviennent pas vous pouvez toujours nous les renvoyer. Pour cela contacter le Service Client via le formulaire de contact accessible en haut et en bas de chaque page du site. En vous souhaitant une bonne vape. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Rupture stock de mon produit suis bien embêtée
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour les ruptures actuelles sur les produits de la marque Alfaliquid. Pendant quelques semaines aucun réapprovisionnement n'était possible mais ceux-ci vont reprendre dans 1-2 semaines. Votre produit sera de nouveau disponible très bientôt :). En vous souhaitant une bonne vape. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Manuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Livraison beaucoup plus longue que d'habitude!!!! J'ai été obligé d'aller en magasin pour me dépanner. En espérant que cela n'arrivera plus.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons actuellement ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Très prochainement le transporteur "Chronopost Relais 13h" et "Chronopost Domicile 13h" sera disponible sur notre site et seront proposés au même tarif que le transporteur Colissimo actuel. Ceci vous permettra de recevoir dès le lendemain vos produits, très pratique lors d'une rupture de liquide ou d'une panne de cigarette électronique ! En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
correct et parfait
C
Carole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Bon site réactif, pro, rapide
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
site clair
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Délais d'envoi relativement courts, même si moins efficaces que d'autres sites... L'envoi en lettre suivie est cependant insupportable, lors de ma dernière commande celle ci était complètement explosée et repackagée par la poste. Des flacons reçus hors DLUO, alors qu'ils n'étaient pas en promotion. Geste commercial cependant effectué après contact via messenger (quelsues euros d'avoir pour chaque flacon dont la DLUO était dépassée.)
G
Gouram T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Tout est ok
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Comme toujours. Des prix intéressants.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Par contre lorsqu'on envoie un message il reste sans réponse pas toujours encore heureux
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Parfait rapide
A
Andrew L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
La toute dernière commande a été la déception avec deux fioles fuyantes dans le coli (le coli je l'ai recu bien fermé) comme si elles ont été déjà servie et rechargées. En conséquence tout les articles dans le coli ont été recouvert d'une petite couche de e-liquide. c'est la première fois celà arrive chez vous et c'était assez surprenant car tout les autres commandes anterieurs ont été bien reçu.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
J
Jérôme T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Prix imbattable. Délai de livraison non repecté.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Prochainement le transporteur Chronopost sera proposé, vous permettant ainsi de recevoir dès le lendemain vos produits. En cas d'urgence ou de panne de produit/matériel cela s'avèrera très pratique :). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Jean-Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Très bien mais délais de réception 6 jours un peu long
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très bien
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
....
M
Mallet V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site très correct. Envoi rapide et sans problème.
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