Français 
E
Note : 4 sur 5
Service pro, reactif.
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 999 avis publiés
Résumé des avis
Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
service rapide
M
Note : 4 sur 5
4 étoiles parce que délai de livraison de plus en plus longs.
D
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais j'ai trouvé le service après vente pas du tout commercial, après 2 commandes sur 3 qui ne sont pas arrivés dans les temps écrit sur leurs site et après leurs avoir signalé, je n'ai eu aucune proposition de remise et encore pire aucune réponse au message que je leurs ai envoyé. J'ai vraiment été déçu de leurs comportements surtout après plus de 300 de commande en 1 moi.
D
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 1 sur 5
Tout simplement reçu le mauvais produit, une cigarette électronique de la gamme en dessous alors que j'avais bien payé pour la gamme au dessus Très décevant
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Une réponse vous a été apportée à ce problème sur votre compte, n'hésitez pas à nous répondre pour prendre en charge l'erreur. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
L
Note : 4 sur 5
bien aucun problème, comme d habitude. super matos que l on ne trouve pas ailleurs et de qualité .
R
Note : 4 sur 5
BIEN
É
Note : 3 sur 5
Le réservoir étais cassé
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. J'ai néanmoins pu voir que le problème a été pris en charge et qu'un nouveau produit a été expédié aussitôt :) Pourriez-vous revoir votre avis une fois le produit testé ? Peu importe que cet avis soit négatif ou positif, simplement qu'il soit directement en rapport avec le produit pour que les autres vapoteurs puissent connaître votre ressenti. Merci d'avance :) Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
E
Note : 4 sur 5
Bonjour Je suis juste déçu pour les résistances C1, l'ouverture pour l'inhalation du produit est trop petite comparée au C2 qui est plus ouverte et qui permet un meilleur passage. Et je trouve que la C1 ne résiste pas assez longtemps. On perd vite le goût Sinon pour le site, rien à dire, c'est cool.
M
Note : 4 sur 5
pratique et convivial
Y
Note : 1 sur 5
Manque d'un produit à la livraison, remarque faite immédiatement dès la livraison du colis. Réponses ne donnant pas le droit de faire une remarque sur le moindre manquement de la part de Taffe elec et pour conclure absence de réponse ! Considération du client inacceptable, a la limite de l'insulte !
D
Note : 4 sur 5
Les envois pourraient être mieux emballé que dans une simple enveloppe car j'ai du liquide qui à coulé sinon hors mis ce problème tout est bien.
M
Note : 4 sur 5
Tout OK
A
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite du site et des produits, la livraison est toujours très rapide, mais l'enveloppe du dernier colis s'est ouverte dans la "mêlée" des autres paquets et a laissé une fiole de nicotine s'échapper... Pas grave. Merci pour le caramel!
E
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Reçu ce que j'avais commandé 4 jours plus tard. En cette période de confinement, moins cher et apparement fiable, vous avez un nouveau client.
P
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai été surpris de recevoir un colis abimé avec deux flacons écrasés dont un avec le bouchon tordu. J ai également une question concernant le prix, dans la mesure ou le prix est dégressif pourquoi le onzième flacon est plus cher .
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Comme expliqué par mail, le prix dégressif s'applique sur une référence à la fois. Si vous prenez 10 flacons d'un produit et 1 flacon d'un autre, le deuxième produit ne sera donc en toute logique pas concerné par le prix dégressif. Concernant l'emballage, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en oeuvre pour préparer au mieux les colis, mais il arrive en effet que certains soient un peu trop maltraités durant le transport Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
Note : 4 sur 5
Nikel
C
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
M
Note : 1 sur 5
Commande reçue partiellement, sav incompétent, client perdu à cause de 30 voilà !!!
S
Note : 2 sur 5
Ce n est pas le site, ni le service qui est en cause, mais le produit! sur tous les produits liquideo acheté, un seul s'est ouvert normalement, pour tous les autres le bouchon avec bec verseur est coincé dans le bouchon de fermeture. des qu on ouvre on tombe directement sur un gros trou et on en fout partout en remplissant se e cigarette. Une vraie galere! bien entendu, inutile de desolidariser les bouchons puisque ca recommence à chaque reouverture! on peut aussi essayer de se passer du 2eme bouchon, mais si votre bouteille tombe le produit se répand partout, ce qui m est arrivé également... un simple achat se transforme en cauchemar; merci !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre frustration. Néanmoins votre avis ne concerne pas du tout le site, alors que la note que vous avez donné va se répercuter sur celle de notre site. N'hésitez pas à parler de ce problème à notre SAV ainsi que dans la note que vous allez attribuer au(x) produit(s) concerné(s). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes
J
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y est plus les bons de réductions lorsque l'on achète du liquide
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins nous nous permettons de signaler que le prix du produit que vous consommez a baissé de 30 centimes à l'unité, soit 3 d'économie si vous en achetez 10 :) Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Note : 4 sur 5
Gros soucis avec chronopost, 8j pour recevoir le colis...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur le délai de livraison de Chronopost ; de notre côté, la commande a été expédiée très rapidement, dans les délais annoncés. Nous espérons tout de même que votre commande vous plaît ! Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Note : 3 sur 5
Dommage de ne pas recevoir dans un carton , le plastique c est pas fantastique..
S
Note : 4 sur 5
Bon site j'ai toutefois été déçue de devoir payer des frais d'envoi et de retour pour des produits dont l'erreur n'était pas de mon fait
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. C'est la première fois que je commande. Je suis allée chez Taffelec car je cherchais le clearo exceed air plus que je n'ai pas trouvé ailleurs.
J
Note : 4 sur 5
très bien emballé et livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Produit acheté à prix équivalent que sur d'autres sites mais mieux présenté et plus convainquant. Délais de livraisons respectés
M
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu sauf qu'un flacon à coulé dans l' emballage (qui est souple donc peut être pas assez protégé)
S
Note : 4 sur 5
Super! Dommage qu un embout ne soit pas inclus sur le flacon de 250ml
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, La bouteille de 250ml est bien équipée d'un embout. Pourriez-nous nous expliquer plus en détails ce que vous avez reçu ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
L
Note : 4 sur 5
Un large choix
I
Note : 4 sur 5
Certains flacons ne s'ouvrent pas. Il faut arracher le bouchon avec une pince
R
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide le seul bémol l'emballage trop léger produits en vrac dans une enveloppe. Une solution cartonnée serait plus adaptée
D
Note : 4 sur 5
comme d'habitude cet parfait
C
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
bien
B
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
recu par erreur une commande d'un autre client, j'ai renvoye gentiment ce colis contenant 30 dosettes de e-liquide pour un montant assez consequent !!! Comme seule gratitude taf elec ma octroyer 3,15 de remise sur ma commande suivante...pingres ils sont !!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je comprend votre frustration, néanmoins nous ne pouvons nous permettre d'octroyer de grosses réductions en plus de celles déjà appliquées sur l'intégralité des prix de notre catalogue. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 10 flacons j'en ai jeté 2 car ils étaient déjà ouvert et je ne savais donc pas leur contenance , sinon à part ça livré en 2 jours