Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
2eme fois que la e-cigarette est reçue avec un problème, et 2eme fois aussi que Taffe-elec refuse de régler le problème : pas de remboursement, pas de rechange, obligé de faire appel a Paypal une 2eme fois...
F
Florian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très mauvais ! J'ai reçu mon liquide percer tout à couler dans ma boîte aux lettres et je n'ai même pas été rembourser. Je vais en faire une très mauvaise pub dans une de mes vidéo YouTube qui comte 76000 abonnés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
service après vente impuissant.
O
Océane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
j'ai été déçue car l'article est arrive endommagé, cependant le service après vente est nickel et s'en est super bien occupé
P
patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
service client performant , aucune attente , réactif, tarif attractif
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Nickel très satisfaite
O
Oussama E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Je recommande
M
Morade K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Dans l'ensemble les produits sont de bonne qualité.
F
FRANCISCO V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Ça aurait pu être parfait si j'avais reçu ma commande intégralement. Bien que je sache que vous n'y êtes pour rien, c'est assez rageant. Dans tous les cas je tiens à vous remercier pour vos prix très compétitifs et votre service après-vente très efficace.
J
Jean-Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très facile d'utilisation
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très bon site et choix énorme
C
charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Produit et prix correcte
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
1ère commande, livraison rapide, emballage correct. Il manquait un article mais il m'a été envoyer très rapidement.
N
Nicolas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Déçu à la reception car il me manquer un produit commander et payé
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Dans ce cas de figure, je vous invite à nous contacter par message. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
B
Bavero L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Une bouteille ouverte a moitié reversé dans mon colis donc j'ai reçu une demie bouteille de liquide !!!!!!!!!
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Déçue par le matériel, commande signalée comme expédiée alors que toujours pas partie.
V
valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Tres bien . Livraison rapide . Prix très compétitifs
J
jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Bien, mais il est possible que le serveur du site soit corrompu, car depuis ma commande ma boite mail est assaillie de tentatives de pishing.
L
Loic A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
J'ai fait une commande sur ce site et franchement rien a dire jusqu'à la , sauf que je me suis tromper sur un produit et que la perssone que j'ai eu au téléphone n'était pas trop conseilleurs
D
didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Habitué à ce marchand, toujours facile de naviguer sur ce site
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bon prix et vaste choix de produits
P
philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bon site , livraison rapide
F
françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bon site. Répondent toujours..La livraison traine parfois un peu mais c'est le livreur pas eux. Parfois le réassort tardif en ligne mais c'est un détail. Super prix.
L
Lucie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Je suis très satisfaite du produit que j'ai commandé ainsi que du service client qui m'a répondu très vite et très clairement, cependant mon colis a eu un problème pendant la livraison et à été livré 9 jours après ma commande, c'est pour cela que j'enlève une étoile sinon c'est parfait !
B
Benjamin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Article tel que décrit, emballage solide et efficace, expédition rapide ! Mais malheureusement rupture de stock : Arôme Marcomir 50 ml - 814 Un seul en stock !
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Site à la navigation facile pour trouver le produit souhaité. La livraison a été faite sous quelques jours. Ma note de 3 étoiles concerne essentiellement le contenu de la livraison avec des bouteilles de liquide NON scellées. Mon appel au SAV qui a répondu rapidement m'a indiqué que c'était normal sans rien me proposer en retour. Je n'ai pas encore consommé ces produits, mais ma confiance n'est pas totale.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, La personne qui vous a eu au téléphone vous a en effet indiqué qu'il n'était pas rare d'avoir des flacons de ce genre déjà descellés. Néanmoins, elle vous a proposé de renvoyer les produits si vous le souhaitiez. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
N
Nicky L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Atendre une semaine pour a la fin vous tromper dans les comande
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service client pour rectifier le tir. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
F
Fanny F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très déçue et très énervée, A NE PAS RECOMMANDER !!!!! Commande passée en choisissant la livraison sous 48h : frais de livraison de 790. Mais la livraison est arrivée avec du retard. Très grosse mauvaise foi du service client qui me dit qu'aucun remboursement n'est possible sur ses frais et également aucune réclamation n'est possible. Alors que même chronopost parle de retard !!!!! Commande passée sur un autre site avec ce moment de livraison et délai respecté. Le problème vient donc certainement de Taffeelec ?! en espérant que ce commentaire ne soit pas effacé.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Il semble qu'une petite incompréhension se soit glissée dans la conversation. Nous ne remettons pas en cause le retard, il est avéré et notifié par Chronopost. Néanmoins Chronopost n'accepte plus aucun remboursement sur les retards, ceux-ci prétendant qu'il s'agit malheureusement des aléas de leurs livraisons. Dans ce cas de figure, nous n'avons donc de notre côté aucun pouvoir sur eux. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison rapide ras parfait
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
3 étoiles pour erreur de produits d'envoi mais très vite rétabli
C
Christine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La livraison a été vraiment nulle : dans un relais a 10 km de chez moi. Donc désormais je ne vous passerai plus aucune comlande
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous ne livrons pas nous même nous colis : il s'agit d'un problème lié à Chronopost uniquement. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Sandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Bien.
E
Elisabete N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Disponible, réactif.
C
Carlos B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison rapide et correspond à la commande
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Navigation fluide et implicite.
G
Grégory T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison rapide. Une étoile en moins quand dû a l'emballage et mon produit avait une fissure sous le flacon et du liquide c'est échappé.... J'ai eu droit à 6 d'avoir pour cet incident.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Première commande. Plutôt content. Pas de souci particulier, comme un produit qui manquerait, ce qui est souvent le cas chez un autre vendeur. Et c'est agaçant ! Pas de petit cadeau, comme c'est souvent le cas ailleurs. Mais de toute façon, c'est rarement utile, ou correspondant à mes gouts. Le principal étant pour moi que ma commande soit complète et sans erreur ! Je commanderais sûrement encore chez Taffe elec.
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
A fuire, commande de 10 E-liquide pour avoir droit à une promotion... finalement pas fait attention à la commande qui comme par hasard est passée de 10 à 9 et j'ai payé plein pot...10 E-liquide 37,5 et 9 e-liquide payé +40 ...mais forcément ce n'est pas eux....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous pourrez constater que nous n'avons pas "comme par hasard" limité à 9 exemplaires tous les produits qui disposent d'un prix dégressif. Malheureusement, nous avons des ruptures de stock par moments et c'était le cas pour ce produit. En appelant notre service client avant votre commande, il aurait pu vous être octroyé cette même promotion car vous n'y étiez pour rien. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
JULIEN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Ça va
J
Joris A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
les petits bonbons surprise dans le colis me manque ;) sinon aucune critique, taffeelec est bien ..
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