Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Pas de problème sur la commande mais sur les réductions sa ne serta rien car obligé de payer les frais de port et sa revient plus cher que sans les réductions. Déçu ??
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Delphine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Habituellement aucun soucis et ceux depuis plus de deux ans et là commande du 20 octobre toujours pas arrivée! Le service Colissimo rejette la faute sur Taffelec... problème d'adresse incomplète....en rupture de produits de vapotage pour ma part depuis plusieurs jours....et aucune boutique aux alentours ne pouvant pas conduire....
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Blandine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bonjour, Bon site. livraison colis en relais très bien passé. le seul bémol, c'est qu'on ne reçoit pas de SMS quand le colis est à retirer.
M
Michele C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Cela a été très long pour recevoir ma commande, car il y a eu un problème lors du tri!
A
ANTHONY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Pour les produits concernant la commande rien a dire je connaissais déjà . Par contre la préparation de mon colis un bout de papier kraft et un litre et tout en vrac dans le colis je trouve ça moyen . Un petit effort sur la mise en carton Aurais été cool après les produit sont arrivé en bon état donc rien à signaler
J
Jean-Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Pour une première visite et commande, il n'est pas indiqué clairement que les boosters sont à commander séparément de la base. L'interface demande quel taux de nicotine le client souhaite et celui-ci a l'impression que la commande tient compte de cette demande. En fait non ... Soit il serait bon que ce soit plus clair, soit la commande de boosters se fait automatiquement en fonction du taux demandé.
J
Justine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Resistances de mauvaise qualité
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Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Sérieux , rapide
J
Jean Charles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
bon site,merci
I
Ingrid B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Commande de deux cigarette électronique eleaf, une fonctionne l'autre non ....et surprise, il faut la renvoyer à mes frais !!! D'habitude je commande chez le petit vapoteur...bah j'aurais du continuer.
R
Rémy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Nickel niveau commande et réception.
D
David E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Extrêmement déçu de la qualité des produits. Très mauvais
C
carl P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Peux faire mieux
G
grégory N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
erreur sur un produit !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
C
Chrystal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Super site Commande reçus rapidement
C
celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Bon site
L
Lucie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très souvent en rupture de stock....
G
guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison rapide
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Thierry Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Super
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Bavero L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bien
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Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Facilement accessible et une navigation pratique et fluide.
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anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Mettant trompé une première fois en commandant les résistances je dirais qu'il faudrait (même si c'est écrit en rouge m) bien faure' la différence
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daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Parfait merci
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Gina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
La commande n'était pas bonne.. Ce n'était pas la bonne cigarette électronique. Ensuite ma cigarette ne fonctionne pas correctement. J'ai contacté le service client une première fois en demandant un retour et qu'on m'envoie la bonne cigarette. Mon retour a été refusé! J'ai donc envoyé encore un message. J'attends de vos nouvelles. Je trouve ça honteux de refuser un retour alors que vous êtes les seuls fautifs. Je ne commanderais plus jamais sur ce site.
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olivier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
8 flacons sur 10 les bouchons étaient cassés et impossible de l'est ouvrir, plus les étiquettes complètement décollées. Merci de ressoudre le problème a ma prochaine commande. Cordialement.
T
Tom M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Au top, les tarifs sont correct, juste évitez l'option colissimo comme d'hab quoi.. 3 jours de délais supplémentaire pour la livraison alors qu'ils avaient bien la commande dans leur locaux, déposée par taffe elec dans les temps..
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Site accessible. Bien organisé
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Martine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Plus de 7 jours pour recevoir le colis Commandé le 1/10 Envoyé le 4/10 et livré le 11/10 Sans commentaire
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Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Fidèle à ce produit
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Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Délais de livraison respecté.
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Laëtitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Je suis satisfaite. Livraison rapide!
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Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Cette fois ci j ai bien les bonnes quantités et le 11ml s ouvre enfin sans se tordre le poignet ! Merci
A
Alberic E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Large choix produit a prix attractif
T
thierry T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Pour la 2e fois consécutive mon colis n'a pas été livré à mon domicile. Je vous l'ai déjà signalé la 1e fois en aout et je constate que n'avez absolument rien fait. Vraiment lamentable et quel manque total de conscience professionnelle !!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, De notre côté, l'étiquette d'expédition a été générée avec l'adresse fournie lors de votre commande. Merci de comprendre également que nous ne sommes en rien tributaires de la livraison finale : nous donnons nos instructions à Chronopost et, à partir de là, ce sont eux qui gèrent. Nous allons faire remonter l'information au transporteur et nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévue. Mais comprenez que nous faisons, de notre côté, tout ce qu'il faut : n'hésitez pas à en parler au livreur si vous en avez l'occasion. Bonne journée à vous.
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Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Garantie
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Marie Noëlle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Toutes les excuses son bonne ?
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Une réponse vous a été apportée le 1er octobre, celle-ci vous proposant de renvoyer le produit défectueux. Bonne journée à vous.