Français 
M
Note : 4 sur 5
il manquait une fiole d e-liquide dans ma livraison mais j ai été remboursé
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 37 540 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé pour avoir une livraison en 48h dont j'ai payé 6,50 , pour au final recevoir la commande 1 semaine après . Je suis très déçu et je ne commanderais plus jamais chez vous .
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Pour rappel, vous aviez passé commande le 1er novembre 2021 (un jour férié), votre commande a donc été préparée et expédiée le lendemain, mardi 02/11/2021. Le Colissimo Europe pour une livraison en dehors du territoire français est effectivement plus onéreuse, mais avec un tarif dégressif en fonction du montant de votre commande. Il peut même être gratuit au delà d'un certain montant. Quant aux délais, ils sont de 3 à 4 jours ouvrés et non pas 48h. Aussi, ce sont des délais "INDICATIFS" donnés par les transporteurs. Ils peuvent donc être soumis à des variations indépendantes de notre volonté. En recevant votre colis le lundi 08/11/2021, vous avez reçu votre colis 5 jours ouvrés après son expédition. Nous sommes navrés que cela entache notre image. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
B
Note : 4 sur 5
TRES RAPIDE
B
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Bon site, beaucoup de choix en liquide et même la gamme xbud est présentée cool??
C
Note : 3 sur 5
Il manquait un bouchon sur 1 des produits.
M
Note : 1 sur 5
Numéro de suivi pas bon et colis tjr pas livré plus jamais
P
Note : 4 sur 5
les ruptures de stock sur les clearomisers Aspire commencent a etre un peu repetitives, cela m'oblige a trouver un autre site rien que pour ca !
M
Note : 1 sur 5
En plus de les frais de livraison j'ai du payer aussi la taxe de douane et je n'étais pas prévenue
P
Note : 3 sur 5
La date de livraison à été reconnu 2 fois.
L
Note : 4 sur 5
Site très simple à utiliser avec beaucoup de choix de produits
D
Note : 4 sur 5
bien le service est top
J
Note : 4 sur 5
Bon site dans l'ensemble. Dommage que certains produits soient de mauvaises qualités
F
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur la commande mais sur les réductions sa ne serta rien car obligé de payer les frais de port et sa revient plus cher que sans les réductions. Déçu ??
D
Note : 3 sur 5
Habituellement aucun soucis et ceux depuis plus de deux ans et là commande du 20 octobre toujours pas arrivée! Le service Colissimo rejette la faute sur Taffelec... problème d'adresse incomplète....en rupture de produits de vapotage pour ma part depuis plusieurs jours....et aucune boutique aux alentours ne pouvant pas conduire....
B
Note : 4 sur 5
Bonjour, Bon site. livraison colis en relais très bien passé. le seul bémol, c'est qu'on ne reçoit pas de SMS quand le colis est à retirer.
M
Note : 2 sur 5
Cela a été très long pour recevoir ma commande, car il y a eu un problème lors du tri!
A
Note : 3 sur 5
Pour les produits concernant la commande rien a dire je connaissais déjà . Par contre la préparation de mon colis un bout de papier kraft et un litre et tout en vrac dans le colis je trouve ça moyen . Un petit effort sur la mise en carton Aurais été cool après les produit sont arrivé en bon état donc rien à signaler
J
Note : 3 sur 5
Pour une première visite et commande, il n'est pas indiqué clairement que les boosters sont à commander séparément de la base. L'interface demande quel taux de nicotine le client souhaite et celui-ci a l'impression que la commande tient compte de cette demande. En fait non ... Soit il serait bon que ce soit plus clair, soit la commande de boosters se fait automatiquement en fonction du taux demandé.
J
Note : 4 sur 5
Resistances de mauvaise qualité
D
Note : 4 sur 5
Sérieux , rapide
J
Note : 4 sur 5
bon site,merci
I
Note : 2 sur 5
Commande de deux cigarette électronique eleaf, une fonctionne l'autre non ....et surprise, il faut la renvoyer à mes frais !!! D'habitude je commande chez le petit vapoteur...bah j'aurais du continuer.
R
Note : 4 sur 5
Nickel niveau commande et réception.
D
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu de la qualité des produits. Très mauvais
C
Note : 4 sur 5
Peux faire mieux
G
Note : 1 sur 5
erreur sur un produit !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
C
Note : 4 sur 5
Super site Commande reçus rapidement
C
Note : 4 sur 5
Bon site
L
Note : 3 sur 5
Très souvent en rupture de stock....
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
Super
B
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Facilement accessible et une navigation pratique et fluide.
A
Note : 4 sur 5
Mettant trompé une première fois en commandant les résistances je dirais qu'il faudrait (même si c'est écrit en rouge m) bien faure' la différence
D
Note : 4 sur 5
Parfait merci
G
Note : 1 sur 5
La commande n'était pas bonne.. Ce n'était pas la bonne cigarette électronique. Ensuite ma cigarette ne fonctionne pas correctement. J'ai contacté le service client une première fois en demandant un retour et qu'on m'envoie la bonne cigarette. Mon retour a été refusé! J'ai donc envoyé encore un message. J'attends de vos nouvelles. Je trouve ça honteux de refuser un retour alors que vous êtes les seuls fautifs. Je ne commanderais plus jamais sur ce site.
O
Note : 2 sur 5
8 flacons sur 10 les bouchons étaient cassés et impossible de l'est ouvrir, plus les étiquettes complètement décollées. Merci de ressoudre le problème a ma prochaine commande. Cordialement.
T
Note : 4 sur 5
Au top, les tarifs sont correct, juste évitez l'option colissimo comme d'hab quoi.. 3 jours de délais supplémentaire pour la livraison alors qu'ils avaient bien la commande dans leur locaux, déposée par taffe elec dans les temps..
C
Note : 4 sur 5
Site accessible. Bien organisé