Avis clients de Taffe-elec

Bonjour,

Nous sommes navrés si la réponse apportée n'a pas trouvé satisfaction à vos yeux, nous ne comprenons cependant pas très bien à quel moment notre message a pu paraître arrogant.

Pour rappel vous nous avez contacté pour nous signaler que votre colis n'était pas encore livré et qu'il vous le fallait impérativement avant le 2 février 2026.

Nous remettons ici notre réponse en clair :

"Après examen du suivi, votre colis n'est toujours pas livré, il en est à la toute dernière étape.
Les informations que nous donne Colissimo sont les suivantes :
"Colis non livré ce jour car la consigne est saturée : en attente de re-routage - Site Postal 75 - 75001*"
Puis :
"Colis acheminé vers un nouveau point de retrait : une notification sera envoyée au destinataire*"
Nous ouvrons dès à présent une réclamation mais tout est automatisé chez Colissimo et la redirection du colis est d'ores et déjà en cours, il est très peu probable que nous puissions avoir une influence sur le déroulé de la livraison de votre colis."

Unique réponse que nous avons apportée à votre demande.

Après vérification du suivi, le colis vous a été livré le 2 février dans l'après-midi.
Si dans la très grande majorité des cas, les livraisons se déroulent sans encombre, des petits aléas peuvent néanmoins survenir comme des consigne Pick-Up dont les casiers ne sont pas libérés à temps pour laisser de la place aux colis qui arrivent.

Cordialement, l'équipe Taffe-elec.