La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.
Bonjour, j’ai reçu le billard avec 6 mois d’attente. Je suis déçu de la qualité du placage car il se décolle. J’ai dû le recoller à quelques endroits avant utilisation. La qualité des bandes est acceptable pour le loisir.
H
Hubert M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Produit conforme mais délai de plus de 4 mois pour la livraison ! Suite réclamation enfin proposition d’un geste commercial de 40 euros pour lequel je reste toujours en attente.
D
dominique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
bonjour, la réception de ma table a été assez rapide mais par contre j ai constater un coup en bout de table.
L
Laurent F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Le plateau de table rayures à plusieurs endroits. Défaut multiples sur le tapis du billard. Très très déçu
L
Laura R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Délai de réception très long, la table présente des impacts, rayures... Déçue je m’attendais à mieux.
Réponse de Tablebillard
Au nom de notre enseigne Tablebillard.fr nous vous présentons toutes nos excuses suite au retard d'arrivage et de livraison de votre commande ainsi qu' à l'état du produit reçu croyez nous que nous ferons plus attention en ce sens.
R
Renaud M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très déçu du suivi de ma commande. Virement bancaire effectué avec débit sur mon compte mais paiement accepté au bout 14 jours après. Heureusement le délai de livraison a presque été respecté et produit conforme à mes attentes même si un ou 2 défauts
C
Cindy A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Retard de plus de 2 mois, pas de geste commercial reçu ce jour. Bon rapport qualité/prix, c'est dommage que les mesures des trous et du tapis ne soient pas adapté à la table au mesure plus petite. Autrement c'est parfait
J
Johanna W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Pour la table j’aurais mis 5 étoiles Les 2 étoiles c’est pour le manque de communication, un SAV qui manque de professionnalisme. Un délais de livraison hyper long…
J
John D.
Note : 2 sur 5
Un délai de 6 mois et demi mais 2 offres commerciales m'ont été offertes, malgré que je suis dans l'attente d'une des offre que je n'ai pas reçu avec ma livraison
Réponse de Tablebillard
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience passée sur notre concernant le délai d’arrivage de votre commande suite à la situation sanitaire actuelle.
Nous ferons le nécessaire afin d’améliorer ce point dans le future.
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Moyen, délai annoncé 4 à 6 semaine, billard reçu après 4 mois. Qualité billard moyenne.
G
Gianni D.
Note : 2 sur 5
table griffée de partout , traces de colle, qu'a ce prix ce ne soit pas une qualité exceptionnelle, mais la finition peut l'etre, très décu par le produit, cette table ne peut pas etre placée dans un sejour, elle est trop abimée, ma table qui a 20 ans est en meilleur etat.
Réponse de Tablebillard
Nous sommes navrés concernant l’état du colis reçu et pour cette expérience passée sur notre site.
Nous efforçons à améliorer la qualité de nos billards avec le temps.
D
David M.
Note : 2 sur 5
Livraison très longue alors que les produits sont affichés en stock sur le site (je trouve cela malhonnête) et après 4 mois d’attente la livraison de mon produits n’est vraiment pas conforme! Mauvaise couleur, abîmée, mal fini enfin. Je pense que c’est un attrape nigaud. Au vue du prix c’est « payez vite et cache et puis vous verrez bien ce qu’on peu vous envoyer de potable quand on en aura une sous la main ». En attente du retour du SAV en espérant de bons commerciaux sinon je resterais sur un avis très déçu!
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions de votre compliment concernant la qualité du produit et nous sommes navrés pour le délai de livraison qui a été long.
J
Julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
La qualité est au rendez-vous mais le délai de livraison (6 mois) n'est vraiment pas satisfaisant
Réponse de Tablebillard
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses au nom de Tablebillard.fr concernant le délai d'arrivage et de livraison qui a été long suite à certaines dispositions mises en place liées au Covide-19 et de l'état de la table reçue.
Nous sommes que vous êtes satisfaite de la qualité de la table reçue.
T
Trouvé F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Finitions très moyennes !!!! Les deux plateaux qui recouvrent la table ne font pas la même taille !!! Résultat un décalage de 5mm ! Aspect des pieds déplorable ainsi que leurs fixations ! Les cannes sont trop legeres et mal finies au niveau de la decoration de peinture .Points positifs le tapis est beau les boules de bonne facture .
Réponse de Tablebillard
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses concernant l'état du produit reçu lié à la finition et à certaines parties reçues de votre billard. Nous sommes navrés pour cette expérience passée sur notre site suite à votre achat.
B
Bonvoisin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Trop de retard sur la livraison, impacts à la livraison et niveau finition à revoir trop de défauts. Très déçu
A
Aurélie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Belle table de billard malgré quelques défauts de finissions. Table lourde, solide. Je n'ai pas encore tester le billard. Néanmoins le délais de livraison j'ai commandé celle ci le 1 novembre et je l'ai reçu le 25 mars. Obligé de relancer je ne sais pas combien de fois le sav qui nous mène en balade totale, qu'ils nous tiennent jamais au courant, nous prennent de haut et pour eux 3mois de retard c'est tout à fais normale.
C
celine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
trop de retard de livraison, 5 mois beaucoup trop long alors annoncé 4 semaines de delai
A
Aurélie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Table de qualité , très esthétique. Mais délai non respectés. Ai dû faire appel à ma protection juridique pour être livré. Le colis était ds leur hangar pdt plusieurs semaines . Bref du pour et du contre
B
Benoît R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
le billard ne correspond pas aux photos lors de ma commande .... déçu
Z
Zinedine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très mitigé, extrêmement long pour la livraison, une table qui arrive sans vis, sans pierre bleue, un tapis très abimé, sale et en plus avec des bosses (super pour un tapis de billard). La table est belle, mais trop d'anomalie. La livraison a 90€ est prévue dans une autre ville et a aller chercher. Un dédommagement nous a été promis mais toujours pas de retour après une semaine. Bref, pas ouf...
R
ROSE-MARIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Moyennement satisfait après je savais que pour ce prix là je n'aurais pas un billard de pro, livraison plus que médiocre et le bois contre plaqué et de mauvais qualité et les finitions sont plus que moyenne mais dans l'ensemble j'en ai pour mon argent, et cela permet de passer de bonne journée de jeu.
Réponse de Tablebillard
Nous tenons à nous excuser au nom de notre enseigne Tablebillard.fr pour le retard d'arrivage de votre commande qui a été long suite à certaines règles liées au Covid-19 et nous sommes navrés pour cette expérience passée sur notre site. croyez nous que nous traivallons dessus pour procurer à notre clientèlle une satisfaction meilleure.
V
VINCENT G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
finition pas très top, des agrafes sont même mal fixés. Le prix est cher par rapport à la qualité d’assemblage et de finition.
H
Herve G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Commande passée le 4/11/2020 reçu le 27/01/2021 beaucoup de temps d'attente... Plateau de table pas droit... Dommage
G
Gilbert C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Délais très long, trop long! Livrée un mois après l'encaissement du virement! Et ce sans information, ni justification! J'ai dû appelé à 3 reprises pour avoir des bribes d'information. Cela n'est pas sérieux+. En plus la finition du produit n'est pas terrible ! La qualité/prix n'est pas au RDV non plus! Dommage
M
Mélanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Après avoir attendu 3 mois notre table billard, nous avons reçu une table abîmée. Le service client a été à l'écoute mais clairement la qualité n'est pas au rendez-vous...
F
Frederic M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Très déçu par les finitions et du sav.
S
sandrine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Je suis déçu : - Deux pied de table abîmés - La table est pleine de défaut ,marque surplus blanche, finition très mal faite - Tapis trois petites bosses Je ne recommande pas Tablebillard
F
florian S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Livrée 4 mois plus tard, frais de port relativement chère pour que le transporteur soit seul et nous demande un coup de main pour descendre le billard du camion... La finition du produit n'est pas terrible du tout... Beaucoup de partie encore en couleur bois... Très decue de cet achat. Le prix total n'est pas justifié.
M
Michael Per patrimoine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
table abimé. sur certaines parties du billard. tapis abimé
C
Cyril G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Le billard est sympa. Mais pas de bonne qualité. Le tapis prend vite des plis. Et le stratifié marque vite. Le prix reste cohérent.
Réponse de Tablebillard
Tablebillard.fr vous remercie de l'intéret que vous portez à notre site et de votre retour de satisfaction suite à la réception de votre commande reçue en parfait état et conforme.
Nous tenons également à nous excuser concernant le tapis du billard. Croyez nous que nous travaillons davantage pour que tous nos clients soient satisfaits de tous nos services.
K
Kévin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Finitions moyennes...On sent bien le "Made In China"!
A
Anne Sophie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Produit abîmé, reçu tardivement, jour de livraison non respecté, je ne conseille pas.
Réponse de Tablebillard
Nous tenons à nous excuser au nom de notre enseigne Tablebillard.fr pour le retard d'arrivage de votre commande qui a été long suite à certaines règles liées au Covid-19 et nous sommes navrés pour cette expérience passée sur notre site. croyez nous que nous travaillons dessus pour procurer à notre clientèle une satisfaction meilleure.
C
Carvalho Marques H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
2 étoiles car la table et pas mal du tout voir qualité prix par contre livraison zéro table cassée pied abîmé service après-vente très nul car j'ai envoyé un mail avec les photos et pas de réponse
A
Adrien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Délai respecté mes colis en très mauvais état déchiré sur les quatre coins avec quelques petits impacts un peu partout sur la tables délai respecté mes colis en très mauvais état déchiré sur les quatre coins avec quelques petits impacts un peu partout sur la table
S
Sandrine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J’ai bien reçu la table mais je suis déçu elle et cassée sur le côté
A
Aurelien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Finition juste horrible très déçu de la qualité du bois Je ne recommanderais pas
S
sixtine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Les renseignements de livraison laisse à désirer
C
Clément D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Délais super long et table avec plein de tonches
Réponse de Tablebillard
Tablebillard.fr vous remercie de l'intéret que vous portez à notre site et de votre retour concernant la conformité de la table commandée chez nous.
Nous tenons également à nous excuser pour le retard d'arrivage et de livraison de votre commande dû à certaines règles liées au Covid-19.
S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Rapport qualité/prix correct. Manque d'honnêteté de la part du service clients quant à ma commande. Ma demande initiale n'a pas été respectée (changement de couleur du tapis) et révélée très tardivement (livraison + de 12 semaines après la commande) . Pas trop le choix que d'accepter le changement et aucun geste commercial de la société pour corriger ce soucis. Qualité des plateaux de la table très limite.
B
Benjamin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
La Table en elle même est de bonne facture compte tenu du prix mais nous l'avons reçu avec un plateau transpercé, un trou dans le tapis et des fissures dans la structure à cause des mauvais et incompétents transporteurs utilisés. Nous avons réceptionné le colis avec réserve car le carton était abîmé mis pas moyen de voir si la Table était touché. Après échange nous avons obtenu 50€ d'avoir. Donc payer 100€ de transport pour ce faire déglingué la Table lors de celui-ci c'est cher payé.
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