Avis clients de Tablebillard

Attestation de confiance
8,2 /10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.

Avis 2 et 4 étoiles

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S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Rapport qualité/prix correct. Manque d'honnêteté de la part du service clients quant à ma commande. Ma demande initiale n'a pas été respectée (changement de couleur du tapis) et révélée très tardivement (livraison + de 12 semaines après la commande) . Pas trop le choix que d'accepter le changement et aucun geste commercial de la société pour corriger ce soucis. Qualité des plateaux de la table très limite.
P
Paul - Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
La livraison est conforme à la commande . L'emballage est en parfait état . Seul le délai de livraison est un peu long (22 mars livré le 7 avril ) mais le retard est peut-être du à la crise sanitaire actuelle .
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
très bon service client. livraison dans les délais. très beau plateau de bonne facture aux dimensions d'une vrai table. seul bémol, la table était rayée à l'arrivée et les plateaux se rayent très vite donc certaine fragilité. pour le reste très bien et très pratique. bravo aux équipes support client surtout.
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Bon rapport qualité/ prix
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Table très facile à installer Il serait intéressant néanmoins de donner des consignes sur la dimension de la table support pour vérifier la stabilité du produit
B
Benjamin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
La Table en elle même est de bonne facture compte tenu du prix mais nous l'avons reçu avec un plateau transpercé, un trou dans le tapis et des fissures dans la structure à cause des mauvais et incompétents transporteurs utilisés. Nous avons réceptionné le colis avec réserve car le carton était abîmé mis pas moyen de voir si la Table était touché. Après échange nous avons obtenu 50€ d'avoir. Donc payer 100€ de transport pour ce faire déglingué la Table lors de celui-ci c'est cher payé.
S
Stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
La qualité des queues fournies est MINABLE, ultra légère ET sans le moindre embout, juste le bois !! La table est arrivée abimée et il m'a fallu à coups de marteau corriger la partie endommagée afin de pouvoir emboîter le 4ème pied. Sinon la table est belle, le revêtement en 2 parties aussi. J'ai également reçu la partie table de ping pong dimensions réelles, donc bien plus grande que la table, normal. Par contre, pas de raquettes ni balles alors qu'indiqué sur le site, AUCUNE protection soit disant comprise afin de les coller sous les 2 parties et ainsi protéger la table en dessous. Bref, à mon avis trop d'erreurs pour une simple commande, déjà que j'ai du changer mon choix de couleur de tapis car aprés 5 semaines d'attente, ils n'avaient pas reçu ma table commandée, et surtout, aucunes nouvelles du service aprés vente depuis mes emails et photos preuves... Dommage
G
gerard L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
les photos paraissent belles, les commentaires sont élogieux et incitent à la confiance, j'ai donc commandé et reçu ma table de billard. Bon à savoir, il faut rajouter 100€ de frais de port au prix annoncé, les dimensions de jeu comprennent les bandes (donc il faut enlever 10cm en longueur et en largeur pour avoir les dimensions réelles de jeu). le plateau n'est pas en ardoise (à ce prix c'est logique) les bandes sont peu dynamiques, le tapis n'est pas très rapide et surtout les poches sont très larges, ce qui rend le jeu trop facile. C'est mieux pour les débutants et les enfants mais ça enlève à la stratégie. La finition est belle de loin, de plus près les défauts de finition, d'aspect ainsi que la qualité des matériaux laissent à désirer. les deux plateaux servant à recouvrir le billard pour le transformer en table sont juste à poser dessus et peuvent être solidarisés par 3 petites chevilles en bois standard que l'on retrouve régulièrement dans les meubles à monter sois même mais qui servent plus à maintenir en place qu'à être démontés et remontés régulièrement Peu satisfait du matériel reçu, j'ai décidé de le retourner (prévu sous 14 jours d'après la garantie). les frais de retour (100€) sont à ma charge, prévu aussi dans la garantie. remboursement de la table de billard et des frais de port aller remboursés dans la semaine suivant la réception du colis. Si ce commentaire peut aider à se faire une meilleur idée du matériel proposé...
M
marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Les délais sont bien respectés. Quant à la qualité du billard, on en a pour son argent.
N
NADEGE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
bon rapport qualité prix
L
lucas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Le plateau avais seulement un petit choc sinon satisfait elle est parfaite
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Produit convenable satisfaisant
S
sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Selon la largeur de la table en support sous le plateau de ping-pong, il a été obligatoire de rajouter 4 treteaux pour assurer une bonne tenue horizontale. Sinon rien a dire , table interieure de ping-pong de qualité.
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
La table correspond au rapport qualité/prix. Par contre, grosse déception sur la finition avec des angles abimés sur le plateau du dessus alors que l'emballage était très bon.
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.

Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.

Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur pour améliorer la qualité du produit.

Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L
LUDOVIC C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Attente très longue du colis Deux moitiés de table pas top joindre les deux plateau et maintien entre eux pas assez solide
L
lidwine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Délai de commande l’on commande passée en octobre je l’ai reçu en janvier et je ne parle même pas du transporteur j’ai du me battre pour qu’on me livre mon colis à chaque prise de rendez-vous on me rappeler pour me dire qu’il n’y avait pas de chauffeur pour ce secteur j’ai dû décaler deux fois le rendez-vous avant qu’un responsable daigne trouver un chauffeur pour ce secteur
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Livraison dans les temps (10 jours). Le produit est de qualité très correcte
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
La table est pas mal du tout Par contre j'ai reçu la table, il y avait 2 angles la où ce mettent les pieds de décoller Le transport est long ne vous attendez pas a la recevoir dans les 10jours comme indiqué surtout si vous habitez en province
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très beau produit ! Je le recommande !
T
Théotim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Rapport qualité prix correct.
C
Clément R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Colis arrivé en mauvais éta, en tous cas au vu du carton je m'attendais a beaucoup de degats. Finalement non, table tres robuste et bien conçu. Belles finitions
C
CATHERINE ET GERARD T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très belle finition mais reçu avec un coup c'est dommage que la manutention ou le transport ne soient pas plus soigneux surtout au prix qu'il est facturé
M
Mélissa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Un peu déçu un peu abîmé sûrement en entrepôt parce que le carton n'était pas abîmé à la livraison et pas du vrai bois
C
Claude A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
J'ai bien reçu le billard, il est très bien, mais le tapis est plein de traces de colle et endommagé à un endroit. Le site m'a fait une remise commerciale mais mon billard n'est pas nickel. Dommage pour un billard neuf !!!
Réponse de Tablebillard
Toute l'équipe de Tablebillard.fr vous présente très sincèrement toutes nos excuses suite à cette expérience passée sur notre site concernant le délai et l'état de la commande reçue.
A
Arnaud V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Délais de livraison de trois semaines pour ne pas recevoir le produit commandė initialement ! Je ne recommande pas
J
James A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Bien reçu mon colis mais du retard Et un gros problème il sont injoignable dommage
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
produit livré comme prévu correspond à mon attente à voir dans le temps l'évolution du produit
D
Dorine
Note : 4 sur 5
Bon site, à voir selon la longévité !...
C
Cyril
Note : 4 sur 5
Délai de livraison plus long que prévu Qualité finition table de billard bien
S
Sophie
Note : 4 sur 5
bonne table!
A
Abel
Note : 4 sur 5
très bien
J
Joffrey
Note : 4 sur 5
2 semaines de retard sur la livraison...
M
Mark
Note : 4 sur 5
Bonne communication par mail manque juste un contact téléphonique valide voilà pourquoi ma note et moyen
S
STEPHANE
Note : 4 sur 5
Billard est très bien
E
eric
Note : 4 sur 5
Le site est très bien présenté. Bon produit
J
Johnny
Note : 4 sur 5
délais de livraison bien billard conforme à mes attentes.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
Je viens juste de recevoir un appel pour prendre rendez vous pour ma table avec une commande passée il y a plusieurs semaine. Quand j'ai commandé j'ai découvert que le produit était en rupture. J'ai demandé ensuite 2 fois quel était le délai et on m'a 2 fois répondu qu'il fallait regardé la fiche. Mais je n'ai toujours pas compris de quel document il s'agissait.
J
Joel
Note : 4 sur 5
Table est arrivé et en bonne état.
L
Laurence
Note : 4 sur 5
Aucune communication avec le service téléphonique, en mail ça va!!!beaucoup de retard pour la préparation livraison rapide et sérieuse. Une qualité du matériel bonne
C
CECILE
Note : 4 sur 5
Délais respectés et marchandises de bonne qualité