Avis clients de Tablebillard

Attestation de confiance
8,2 /10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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P
Patrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Temps d'attente de livraison trop long, couleur différente que sur le site (pris en pied blanc et plateau bois clair) plus foncé que sur site , plateau table avec rayures et après quelques parties le pourtour du billard le revêtement bois s'en va , donc moyennement satisfait pour le prix
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Parfait !
J
Jonathan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Dans les temps, mieux que ce que je pensais. A recommander sans hésitation
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Le site et clair et bien fait et on trouve toutes les informations qu'on veut. Juste un petit bémol quand même pour la table de billard réversible où la description indique qu'il y a un plateau de ping pong et un plateau pour manger ou protéger le billard, en réalité il s'agit de 2 demis plateaux à mettre côte à côte et un côté sert pour le ping pong et l'autre pour manger. A part ça tout est très bien.
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très bon produit et solide
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bon rapport qualité prix
A
annabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Table très jolie et livraison rapide très satisfaite.
L
Laura R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Délai de réception très long, la table présente des impacts, rayures... Déçue je m’attendais à mieux.
Réponse de Tablebillard
Au nom de notre enseigne Tablebillard.fr nous vous présentons toutes nos excuses suite au retard d'arrivage et de livraison de votre commande ainsi qu' à l'état du produit reçu croyez nous que nous ferons plus attention en ce sens.
R
Renaud M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très déçu du suivi de ma commande. Virement bancaire effectué avec débit sur mon compte mais paiement accepté au bout 14 jours après. Heureusement le délai de livraison a presque été respecté et produit conforme à mes attentes même si un ou 2 défauts
C
Cindy A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Retard de plus de 2 mois, pas de geste commercial reçu ce jour. Bon rapport qualité/prix, c'est dommage que les mesures des trous et du tapis ne soient pas adapté à la table au mesure plus petite. Autrement c'est parfait
C
Christophe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Produit conforme aux attentes. Mauvais suivi de commande.
J
Johanna W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Pour la table j’aurais mis 5 étoiles Les 2 étoiles c’est pour le manque de communication, un SAV qui manque de professionnalisme. Un délais de livraison hyper long…
E
Elodie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Trop de temps d'attente et peu de communication avec l'entreprise
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Délai de livraison beaucoup plus long que prévu, Sav pas très compétent aucun geste commercial, table de billard correcte pour le prix.
G
Guillaume S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Qualité tout a fait acceptable mais une livraison promis sous 10 jour ouvrable reçu 20 jour ouvrable
S
SEBASTIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
très content , ravi , délai de livraison un peu long légère griffe mais je suis très content de mon billard table convertible , je recommande vraiment
R
Rachel T.
Note : 5 sur 5
A la hauteur de nos attentes !! Plus que satisfait !!
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous êtes satisfait de votre achat.
J
John D.
Note : 2 sur 5
Un délai de 6 mois et demi mais 2 offres commerciales m'ont été offertes, malgré que je suis dans l'attente d'une des offre que je n'ai pas reçu avec ma livraison
Réponse de Tablebillard
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience passée sur notre concernant le délai d’arrivage de votre commande suite à la situation sanitaire actuelle.
Nous ferons le nécessaire afin d’améliorer ce point dans le future.
D
DEPARI F.
Note : 5 sur 5
5 Etoiles pour etre en première. Apres une attente de 204 jours... Oui, oui, presque 7 mois a 1 semaine et 1 jours près. Voila enfin ma table billard avec un tapis de couleure différente, sinon je serais encore en train d'attendre, table noire tapis gris (je voulais du bleu au départ). Table en parfait état facile à monter attention il est indiqué 59 kg le carton fait 104 kg et la table pas moins de 80 kg. Malgré l'attente, je suis satisfait du résultat il y a des silent-blocs sous les pieds et la table aprés montage est à niveau. Les seules mails que vous recevez sont la confirmation de paiement et facture, et la prise de RDV du transporteur. Le reste ne sont que les reponse du SAV sur le sites Internet : Moi question 28/01/2021 17:02:27 Bonsoir, avez-vous des nouvelles de ma commande svp. Service client réponse 29/01/2021 09:02:41 Cher client, Votre commande sera disponible fin mars début Avril. Nous ne manquerons pas de vous tenir informer. Cordialement, Le service client. Moi 30/01/2021 08:35:54 Merci pour cette visibilité. Cordialement. Moi question 19/04/2021 17:18:21 Attached piece Bonjour, après vous avoir contacter par téléphone ce jour, pour savoir où en est ma commande, vous me faites savoir qu'il y a une rupture de stock de tapis de couleur bleu. Soit, vous m'indiquer que dès le mois prochain vous recevoir normalement des tablebillards de couleurs rouge ou gris, et que les Bleus sont en rupture de stock. Je vous demande par conséquent de bien vouloir me faire parvenir une table billard noire 6FT avec un tapis de couleur gris. Par avance je vous remercie de bien me confirmer la bonne réception de cette demande, et de bien vouloir me faire savoir, un peu, où en est ma commande. Car dire au bout de 20 semaines il y rupture de stock après avoir dit" Nous ne manquerons pas de vous tenir informer", il y à 11 semaines. C'est un peu limite comme situation non? Cordialement. Service client réponse 20/04/2021 10:46:04 Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous confirmons le changement de votre couleur de tapis et nous vous informons que l'arrivage de nos tables est prévu pour le mois prochain. Nous reviendrons vers vous. Cordialement, Le service client. Moi question 26/05/2021 16:27:20 Bonjour, depuis 6 mois que j'attends, Avez vous des nouvelles de ma commande qui devait arrivée ce mois ci, d'après votre message du mois dernier ! Service client réponse 27/05/2021 12:16:03 Cher client, L'arrivage est prévu pour la semaine prochaine, vous allez recevoir un mail de confirmation de disponibilité ainsi le contact du transporteur pour la prise de rendez-vous. Cordialement, Le service client. Moi question 03/06/2021 15:04:47 Bonjour, qu'en est il ? Service client réponse 04/06/2021 10:49:57 Cher client, Nous sommes navrés de vous annoncer que l'arrivage est reporté pour mardi, vous allez recevoir un mail de confirmation en ce sens. Nous sommes à votre disposition. Cordialement, Le service client. Moi question (envoyé le lundi pour avoir la réponse le jour dit) 07/06/2021 18:27:44 Bonjour, et Mardi qu'en est il ? Service client réponse 08/06/2021 09:27:15 Cher client, Nous reviendrons vers vous pour vous donner une date précise pour la disponibilité de votre commande. Cordialement, Le service client. Et effectivement le vendredi 11 juin mail du transporteur pour la prise de rdv.
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous êtes satisfait de votre achat dans l'ensemble.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles. Cependant, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
O
OLIVIER B.
Note : 3 sur 5
Trop long pour arriver... 3 mois d'attente...
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais.
Nous vous informons que suite au Covid, nous avons rencontrés des difficultés au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des arrivages.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
R
Raphaël B.
Note : 5 sur 5
Ravi de ce superbe achat , tout est comme le descriptif et livraison 4 semaines après la commande,prévoir deux personnes pour le déchargement colis très lourd !
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
G
guillaume G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
En fonction billard, il est parfait. En fonction table, il est trop haut. La billard avec plateau mesure 85cm de haut soit vraiment haut pour manger, obligé de modifier le plateau pour une hauteur qui nous convient
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
J'ai commander une table billard le 17 octobre 2020 je devais la recevoir avant le 25 décembre pour Noël et je l'ai reçu mardi 25 mai 2021 ,il mon donner un queue de billard en plus en compensation du retard Le tapis à des traces de feutres les bandes ne rendent pas l effet désiré mais pour le prix rien à dire ,ça reste quand même un belle object
M
Maxime H.
Note : 5 sur 5
Premier billard commandé en réapprovisionnement pendant très longtemps, donc commande changée pour un dispo et tout a été ok. Le billard est super. Lors de la livraison, prévoyez de l'aide, le paquet est lourd.
Réponse de Tablebillard

Nous sommes heureux que vous appréciez votre commande et que vous êtes satisfait de nos services.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une autre commande et espérons que vous profiterez pleinement de votre table.
Vous fournir un excellent service et vous satisfaire est notre priorité chez Tablebillard.fr
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Moyen, délai annoncé 4 à 6 semaine, billard reçu après 4 mois. Qualité billard moyenne.
G
Gauthier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Finitions plutôt moyennes sur un pied de la couleur et déjà décoller. On ressent deux pointes sous le tapis qui perturbe le jeu. L'ensemble est plutôt jolie à part c'est deux détails
G
Gianni D.
Note : 2 sur 5
table griffée de partout , traces de colle, qu'a ce prix ce ne soit pas une qualité exceptionnelle, mais la finition peut l'etre, très décu par le produit, cette table ne peut pas etre placée dans un sejour, elle est trop abimée, ma table qui a 20 ans est en meilleur etat.
Réponse de Tablebillard
Nous sommes navrés concernant l’état du colis reçu et pour cette expérience passée sur notre site.
Nous efforçons à améliorer la qualité de nos billards avec le temps.
L
LAURENT H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bonjour, j ai bien reçu ma table billard mais avec deux mal façon de fabrications. Je trouve cela vraiment dommage compte tenu du prix. Cordialement Laurent
M
Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
la table bien Mais 15 semaines de délais pour 8 a 10 semaines annoncée et en plus toujours pas reçu mes billes supplémentaire les queues sont plus que médiocre les billes bien
J
Jean freddy B.
Note : 5 sur 5
Le billard est conforme à mes attentes
Réponse de Tablebillard
Nous sommes heureux que vous appréciez votre commande et que vous êtes satisfait de nos services.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une autre commande et espérons que vous profiterez pleinement de votre table.
Vous fournir un excellent service et vous satisfaire est notre priorité chez Tablebillard.fr
E
Ercan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Quelques détails pas très bien finis mais pour cela reste un bon rapport qualité prix
F
Fernanda G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande reçue très tardivement , commande passée et encaissée en janvier et reçu en mai après plusieurs mails pour avoir des infos. Table très jolie, dommage que le plateau qui recouvre le billard pour en faire une table soit rayé par endroit.
D
David M.
Note : 2 sur 5
Livraison très longue alors que les produits sont affichés en stock sur le site (je trouve cela malhonnête) et après 4 mois d’attente la livraison de mon produits n’est vraiment pas conforme! Mauvaise couleur, abîmée, mal fini enfin. Je pense que c’est un attrape nigaud. Au vue du prix c’est « payez vite et cache et puis vous verrez bien ce qu’on peu vous envoyer de potable quand on en aura une sous la main ». En attente du retour du SAV en espérant de bons commerciaux sinon je resterais sur un avis très déçu!
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions de votre compliment concernant la qualité du produit et nous sommes navrés pour le délai de livraison qui a été long.
N
NATHALIE M.
Note : 3 sur 5
Delai de livraison vraiment trop long, , l'emballage du produit n'est pas top, table conforme à mon attente
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
J
Julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
La qualité est au rendez-vous mais le délai de livraison (6 mois) n'est vraiment pas satisfaisant
Réponse de Tablebillard
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses au nom de Tablebillard.fr concernant le délai d'arrivage et de livraison qui a été long suite à certaines dispositions mises en place liées au Covide-19 et de l'état de la table reçue.
Nous sommes que vous êtes satisfaite de la qualité de la table reçue.
T
Trouvé F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Finitions très moyennes !!!! Les deux plateaux qui recouvrent la table ne font pas la même taille !!! Résultat un décalage de 5mm ! Aspect des pieds déplorable ainsi que leurs fixations ! Les cannes sont trop legeres et mal finies au niveau de la decoration de peinture .Points positifs le tapis est beau les boules de bonne facture .
Réponse de Tablebillard
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses concernant l'état du produit reçu lié à la finition et à certaines parties reçues de votre billard. Nous sommes navrés pour cette expérience passée sur notre site suite à votre achat.
S
Samy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très bonne table billard livraison en 10 jours. J en suis très satisfait
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
Répond tout à fait à mes attentes
Réponse de Tablebillard
Toute l'équipe du site tablebillard.fr vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que vous appréciez votre commande et que vous êtes satisfait de nos services.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une autre commande et espérons que vous profiterez pleinement de votre table.
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Table reçue avec du retard et en plus rayée et abîmée vous m'avez promis un dédommagement de 40 euros pas de nouvelle
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
Montage très facile Conforme à la description Très fonctionnelle Petit défaut : la soufflerie du air hockey est un peu faible, mais cela fonctionne fonctionne très bien tout de même
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous êtes satisfait de votre achat.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.