Avis clients de Tablebillard

Attestation de confiance
8,2 /10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
cyrille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Colis non remis au transporteur. Erreur signalée par le transporteur et par moi même. Service client fermé. Mon fils n'aura pas son cadeau dans les temps.Le paiement, lui, par contre, est bien passé.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Bon site de vente de billard et jeux.
L
Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Super produit, arrivée en même pas 3semaines Qualité au rendez vous
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Nikel livrer dans les temps
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Les deux plateaux sont abîmé (trous dans chaque plateaux) photos à l'appui et aucun échange possible
Réponse de Tablebillard
Au nom de notre enseigne Tablebillard.fr nous vous présentons toutes nos excuses suite à cette expérience passée sur notre site.
Nous nous efforçons à améliorer dans le futur la qualité de nos tables billards.
Nous espérons vous revoir bientôt sur pour un prochain achat sur notre site tablebillard.
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Médiocre !!
K
Kevin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Le site est facile d’accès très bien fait et le suivi impeccable mais la commande et la qualité ne sont vraiment pas au rendez vous !
L
Leticia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Correspond parfaitement à la description
A
Adrien C.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon billard avec les plaques pour le recouvrir explosées, j'ai donc refusée le billard et je dois maintenant attendre 3 mois pour en avoir un autre.
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.

Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.

Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.

C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Envoi rapide et produit conforme à la présentation et à son prix (billard pour s’amuser en .... amateur)
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Ras vis à vis de commande, attention au poids non négligeable du billard !
C
Christelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très déçu table toute rayée
Réponse de Tablebillard
Toute l'équipe de Tablebillard.fr vous présente très sincèrement toutes nos excuses suite à cette expérience passée sur notre site concernant l'état de la table reçue croyez nous que nous ferons plus attention pour améliorer la qualité de nos tables.
D
dalila D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Très satisfaite
J
Jean Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Produit conforme. Expédition rapide. La table n'est pas une table de compétition mais elle fait très bien l'affaire pour s'amuser entre amis
C
christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
conforme a la description !!! très agréable d'y jouer !! je suis ravie
E
Emma O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison peu soigneuse mais très bon produit !
S
sergio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Billard conforme à mes attentes, pour le prix o à un billard plus que correct. Un grand bravo à toute l'équipe sur site. Très a l'écoute et de très très bon conseil...
M
Manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
La table est arrivée dans les délais annoncées et elle est super. Content de mon achat
M
Marie Laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Rien à redire sur la qualité du billard mais gros probleme de livraison!!!! Sms pour livraison le lendemain bien avant la date prévue, je choisis un autre rdv, lundi entre 8h-17h finalement sms recu lundi à 10h30 pour me dire qu'il ne sera pas livré. Donc bloqué une journée entiere à domicile en plein déménagement en étant soignant à l'hôpital c'est extreme donc 2 jours en une semaine c'est mission impossible! Heureusement que je peux compter sur la famille
M
Melanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Parfait ! La table est magnifique et les finitions sont très bien ! Un très bon rapport qualité prix ! La livraison s'est très bien passée.
E
emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Parfait. Service client au top, transporteur hyper sympa. Livraison rapide. La table est conforme à nos attentes et à un très bon rendu 👍. Je recommande 👍
V
vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
J'ai rarement vu un colis aussi bien protégé
C
claudio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Colis abîmé à la livraison et dédommagement désolant
B
Benoit Q.
Note : 1 sur 5
Incapables de me livrer ma commande. Le transporteur a perdu le billard. Comment peut-on perdre un billard....
Réponse de Tablebillard
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre transporteur.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
K
Karine N.
Note : 1 sur 5
Très déçue de la qualité et de l'état du billard en général. Ne recommande pas du tout.
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
C
Céline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Reçu dans les délais annoncés. En bon état et complets. Bon rapport qualité prix, à tester en configuration table et dans le temps
B
Benoit B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Soit disant une livraison sous 10 jours, ce l’a fait 3 semaines que j’attends et personne ne réponds à mes mails ou à mes appels. Je déconseille fortement, passez votre chemin sur un autre site. Aucun professionnalisme de leurs part.
N
Nordine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Il manque de colis le transporteur a confirmé sur son bon je n est toujours aucune nouvelle de votre par sans nouvelles sous 6 jours je serais dans obligation de bloqué les prélèvements et il y a des défaut sur le montage je suis pas satisfait
G
Guy-Alain J.
Note : 1 sur 5
pas satisfait, du tout
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.

Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.

Nous espérons vous revoir très bientôt.
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très content de mon achat. Très bonne qualité, délai de livraison respecté.
A
Amelie D.
Note : 1 sur 5
Absolument pas contente ! Je ne recommande pas ! Commande toujours pas reçu depuis le 5mai!! Alors que nous payons 99e de transport !
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
J
Jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bon rapport qualité prix je recommande !
J
Jeremy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très satisfait
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bon rapport qualité prix.
S
Stevce S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Impeccable
M
Melanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Les planches sont voilés Très déçu La table une fois monté est praticable mais difficilement !
O
olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bien , montage rapide
A
Abderrahmane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
O
M
Mikael L.
Note : 1 sur 5
Table de ping pong pliante reçue dans un état de construction catastrophique, elle est inutilisable. Mais le pire c'est le service client après vente : Silence radio pour trouver une solution au problème par email ou par téléphone, cela va se terminer en litige...je déconseille fortement cet entreprise et ses ventes.
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à cette adresse contact@tablebillard.fr par rapport à votre SAV.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
C
Céline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Livraison rapide malgré la situation actuelle . Produit conforme à la description . Contente de mon achat