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A
Note : 1 sur 5
O
Avis clients de Tablebillard
Attestation de confiance
8,2
/10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Table de ping pong pliante reçue dans un état de construction catastrophique, elle est inutilisable. Mais le pire c'est le service client après vente : Silence radio pour trouver une solution au problème par email ou par téléphone, cela va se terminer en litige...je déconseille fortement cet entreprise et ses ventes.
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à cette adresse contact@tablebillard.fr par rapport à votre SAV.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à cette adresse contact@tablebillard.fr par rapport à votre SAV.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
K
Note : 4 sur 5
Table très grande , avec tout ses accessoires, de bonne qualité. Seul bémol , c'est un pock sur le côté de la table mais sûrement à cause du transport. De plus , colis trop lourd donc le transporteur te laisse te demerder. En résumé, site au top avec faciliter de paiement, et livraison en retard et pas du tout assisté.
A
Note : 4 sur 5
Belle table Montage facile Étant donné qu’il faut ajouter 2 plaques pour la transformer en table, la hauteur est agrandie. De ce fait, il faut ajouter de la hauteur à la chaise pour une bonne ergonomie. Quelques rayures superficielles sur les planches de la table.
E
Note : 1 sur 5
Produits non conforme à la description du produit sur le site.
P
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande . L'emballage est en parfait état . Seul le délai de livraison est un peu long (22 mars livré le 7 avril ) mais le retard est peut-être du à la crise sanitaire actuelle .
M
Note : 4 sur 5
très bon service client. livraison dans les délais. très beau plateau de bonne facture aux dimensions d'une vrai table. seul bémol, la table était rayée à l'arrivée et les plateaux se rayent très vite donc certaine fragilité. pour le reste très bien et très pratique. bravo aux équipes support client surtout.
S
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/ prix
A
Note : 4 sur 5
Table très facile à installer Il serait intéressant néanmoins de donner des consignes sur la dimension de la table support pour vérifier la stabilité du produit
Y
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 27 novembre 2019 et reception le 18 mars 2020....4 mois d attente....vraiment dommage que votre logistique soit aussi mauvaise parce que le produit en lui-même est plutot sympa. Un geste commercial,pourtant demandé sur les frais de livraison, aurait pu calmer cette impatience.
Réponse de Tablebillard
Nous vous informons que suite au covid, nous avons rencontrés des difficultés au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des arrivages.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous sommes désolés que ces incidents vous affectent et nous prenons dorénavant des dispositions efficaces afin de vous livrer dans les délais impartis et de vous apporter une qualité parfaite.
Nous vous invitons à contacter notre service client par rapport à votre demande de dédommagement.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous sommes désolés que ces incidents vous affectent et nous prenons dorénavant des dispositions efficaces afin de vous livrer dans les délais impartis et de vous apporter une qualité parfaite.
Nous vous invitons à contacter notre service client par rapport à votre demande de dédommagement.
M
Note : 4 sur 5
Les délais sont bien respectés. Quant à la qualité du billard, on en a pour son argent.
N
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
L
Note : 4 sur 5
Le plateau avais seulement un petit choc sinon satisfait elle est parfaite
D
Note : 4 sur 5
Produit convenable satisfaisant
S
Note : 4 sur 5
Selon la largeur de la table en support sous le plateau de ping-pong, il a été obligatoire de rajouter 4 treteaux pour assurer une bonne tenue horizontale. Sinon rien a dire , table interieure de ping-pong de qualité.
B
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps (10 jours). Le produit est de qualité très correcte
L
Note : 4 sur 5
La table est pas mal du tout Par contre j'ai reçu la table, il y avait 2 angles la où ce mettent les pieds de décoller Le transport est long ne vous attendez pas a la recevoir dans les 10jours comme indiqué surtout si vous habitez en province
H
Note : 4 sur 5
Très beau produit ! Je le recommande !
T
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix correct.
C
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en mauvais éta, en tous cas au vu du carton je m'attendais a beaucoup de degats. Finalement non, table tres robuste et bien conçu. Belles finitions
C
Note : 4 sur 5
Très belle finition mais reçu avec un coup c'est dommage que la manutention ou le transport ne soient pas plus soigneux surtout au prix qu'il est facturé
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçu un peu abîmé sûrement en entrepôt parce que le carton n'était pas abîmé à la livraison et pas du vrai bois
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu mon colis mais du retard Et un gros problème il sont injoignable dommage
T
Note : 4 sur 5
produit livré comme prévu correspond à mon attente à voir dans le temps l'évolution du produit
D
Note : 4 sur 5
Bon site, à voir selon la longévité !...
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison plus long que prévu Qualité finition table de billard bien
S
Note : 4 sur 5
bonne table!
A
Note : 4 sur 5
très bien
J
Note : 4 sur 5
2 semaines de retard sur la livraison...
M
Note : 4 sur 5
Bonne communication par mail manque juste un contact téléphonique valide voilà pourquoi ma note et moyen
S
Note : 4 sur 5
Billard est très bien
E
Note : 4 sur 5
Le site est très bien présenté. Bon produit
J
Note : 4 sur 5
délais de livraison bien billard conforme à mes attentes.
L
Note : 4 sur 5
Je viens juste de recevoir un appel pour prendre rendez vous pour ma table avec une commande passée il y a plusieurs semaine. Quand j'ai commandé j'ai découvert que le produit était en rupture. J'ai demandé ensuite 2 fois quel était le délai et on m'a 2 fois répondu qu'il fallait regardé la fiche. Mais je n'ai toujours pas compris de quel document il s'agissait.
J
Note : 4 sur 5
Table est arrivé et en bonne état.
L
Note : 4 sur 5
Aucune communication avec le service téléphonique, en mail ça va!!!beaucoup de retard pour la préparation livraison rapide et sérieuse. Une qualité du matériel bonne
C
Note : 4 sur 5
Délais respectés et marchandises de bonne qualité
F
Note : 4 sur 5
livraison rapide et service commande injoignable par téléphone dessus du service
L
Note : 4 sur 5
BIEN
R
Note : 4 sur 5
Table billard de qualité et finition simple