Avis clients de Tablebillard

Attestation de confiance
8,2 /10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.

Avis 1 et 4 étoiles

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O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Arrivé conforme L'emballage reste a revoir mais la table de ping pong nikel merci
V
vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
erreur de mon numero de telephone transmis au transporteur , du coup le colis arrive 2 semaines apres dans un sale etat.
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Colis reçu avec pas mal de retard mais l'équipe a très vite réagi et trouver de solution à mes problemes
D
DIDIER H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
La table billard répond à ma demande, hormis le revêtement imitation bois des pieds qui se décolle à certains endroits....
M
Maison de quartier Les Moulins M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Livraison rapide et efficace installation rapide
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Conforme à ce que l'on attendait. Matériel de qualité. De bonnes parties de jeux déjà expérimentées !!!
N
Noé O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Site sympa et réactif.
A
Arnaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Petit soucis de finition Plaquage décoller et défaut sur le tapis
A
ANTHONY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Bonjour Communication pas au top, impossible de les joindre au téléphone, échange que par mails, réponses rapides mais peu précises. J'ai du batailler pour avoir des explications sur le retard très conséquent de livraison 16 semaines (au lieu de 8-10) et j'ai du changer la couleur du billard, mais j'ai obtenu un dédommagement que j'attends donc ce vendeur est correct en terme commercial. Le produit est d'un très très bon rapport qualité prix et même imbattable, je recommande. L'emballage est très soigné et les articles bien confectionnés et protégés. 1 bémol concernant le plateau de ping pong optionnel qui n'est pas pratique en 1 seul élément (213cm X 105cm)? je suggère de proposer le plateau de ping pong sur le verso des plateaux pour manger qui sont en 2 parties, quant aux raquettes de ping pong en plastique intégral, il vaudrait mieux ne pas les fournir car c'est vraiment de faible qualité. Globalement je suis tout de même satisfait du produit et du revendeur, Après une longue attente je vais pouvoir en profiter, merci
M
marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Service client qui répond rapidement et clairement malgré des problèmes de délais dis à un défaut d'approvisionnement.
R
RODOLPHE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
délai trop long mais ravie du résultat
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Le produit était conforme à ce que j’attendais. Je n’ai pas eu de mauvaises surprises.
G
GILLES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison rapide Produit correspond aux attentes Une marque sur un des pieds au déballage
L
Laetitia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Bonjour, un peu déçu tapis avec une bosse qui apparemment serait un petit caillou, ou du genre de plus la table Ping Ping voilée !
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Commande livrée dans les délais annoncés, mais frais de livraison excessifs. Colis en parfait état mais un des éléments avait un défaut (tige mal filetée)
C
cyrille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Colis non remis au transporteur. Erreur signalée par le transporteur et par moi même. Service client fermé. Mon fils n'aura pas son cadeau dans les temps.Le paiement, lui, par contre, est bien passé.
N
NATACHA E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Content de notre achat par contre 4 mois et demi pour être livré c’est vraiment trop long
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Bien
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Les deux plateaux sont abîmé (trous dans chaque plateaux) photos à l'appui et aucun échange possible
Réponse de Tablebillard
Au nom de notre enseigne Tablebillard.fr nous vous présentons toutes nos excuses suite à cette expérience passée sur notre site.
Nous nous efforçons à améliorer dans le futur la qualité de nos tables billards.
Nous espérons vous revoir bientôt sur pour un prochain achat sur notre site tablebillard.
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Médiocre !!
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Livraison rapide, efficace, colis bien emballé, il ne manque aucun accessoire, table pas encore montée à voir dans un futur proche.
A
Adrien C.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon billard avec les plaques pour le recouvrir explosées, j'ai donc refusée le billard et je dois maintenant attendre 3 mois pour en avoir un autre.
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.

Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.

Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.

P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Content du produit, mais reçu très en retard et abîmé sur une planche.
C
Christelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très déçu table toute rayée
Réponse de Tablebillard
Toute l'équipe de Tablebillard.fr vous présente très sincèrement toutes nos excuses suite à cette expérience passée sur notre site concernant l'état de la table reçue croyez nous que nous ferons plus attention pour améliorer la qualité de nos tables.
M
Maellys D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
J'enlève une étoile car je n'ai eu aucune information concernant le suivi de livraison, j'ai été obligée d'appeller à plusieurs reprises. Aussi, les planches ne sont pas droites, il y a un écart entre les deux planches. Mais je suis ravie enfin d'avoir une table '' magique''!
M
Marie Laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Rien à redire sur la qualité du billard mais gros probleme de livraison!!!! Sms pour livraison le lendemain bien avant la date prévue, je choisis un autre rdv, lundi entre 8h-17h finalement sms recu lundi à 10h30 pour me dire qu'il ne sera pas livré. Donc bloqué une journée entiere à domicile en plein déménagement en étant soignant à l'hôpital c'est extreme donc 2 jours en une semaine c'est mission impossible! Heureusement que je peux compter sur la famille
J
julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Produits conformes 👍 Pour le prix c'est vraiment intéressant Petit bémol les pieds de table sont pas simple à visser à cause des filets et les angles des trous sont moyennement fixer avec une agrafe
C
claudio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Colis abîmé à la livraison et dédommagement désolant
B
Benoit Q.
Note : 1 sur 5
Incapables de me livrer ma commande. Le transporteur a perdu le billard. Comment peut-on perdre un billard....
Réponse de Tablebillard
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre transporteur.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
K
Karine N.
Note : 1 sur 5
Très déçue de la qualité et de l'état du billard en général. Ne recommande pas du tout.
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
B
Benoit B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Soit disant une livraison sous 10 jours, ce l’a fait 3 semaines que j’attends et personne ne réponds à mes mails ou à mes appels. Je déconseille fortement, passez votre chemin sur un autre site. Aucun professionnalisme de leurs part.
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
tres bien
N
NYCHALL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Table billard très bien sauf que les plateaux qui recouvre la table sont de mauvaise qualité
N
Nordine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Il manque de colis le transporteur a confirmé sur son bon je n est toujours aucune nouvelle de votre par sans nouvelles sous 6 jours je serais dans obligation de bloqué les prélèvements et il y a des défaut sur le montage je suis pas satisfait
G
Guy-Alain J.
Note : 1 sur 5
pas satisfait, du tout
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.

Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.

Nous espérons vous revoir très bientôt.
A
Amelie D.
Note : 1 sur 5
Absolument pas contente ! Je ne recommande pas ! Commande toujours pas reçu depuis le 5mai!! Alors que nous payons 99e de transport !
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
C
Claudio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Vendeur très professionnel , livraison optimal rien a redire . Concernant le billard je suis ravis du rendu . Concernant la qualité , c'est pas que c'est pas de la bonne mai pour le prix ne vous attendez pas a avoir une table en bois massif . Il sagit de mdf recouvert de plaquage . Moi sa me vas car je prend asser soin de mes affaires .
O
Ozlem A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Le délai de livraison extrêmement long. Commande février, réception début Mai. Entre temps le Corona virus. Sinon la table correspond à mes attentes. Elle est jolie.
N
Natacha L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
livraison assurée rapidement, sans aide du livreur pour assurer la livraison devant la porte de notre immeuble c'est dommage, produit de qualité, facile à monter mais très lourd
M
Melanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Les planches sont voilés Très déçu La table une fois monté est praticable mais difficilement !