La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.
Délais à rallonge (sans aucun moyen d'avoir une estimation) geste commercial ridicule suite à un défaut de la table. Prétexte ? Vous auriez du signaler le problème au transporteur ( allez ouvrire dans la rue un carton de plus de 100 kilos pour vérifier)
Réponse de Tablebillard
Tablebillard.fr vous présente toutes nos excuses suite au délai de livraison de votre commande et pour toute autre gêne occasionnée.
Nous efforçons au mieux d'améliorer nos conditions de livraison.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livrée dans les temps , matériel bien emballé, rapport qualité / prix imbattable, malgré deux rayures sur le plateau (en deux parties )je recommande
L
Laurence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très très déçu, reçu 3mois et demie après commande, il manque 1 boule, la table de dessus est abîmé gros trou.inadmissaible je ne recommande surtout pas
Réponse de Tablebillard
Toute l'équipe de Tablebillard.fr vous présente très sincèrement toutes nos excuses suite à cette expérience passée sur notre site concernant le délai et l'état de la commande reçue ainsi qu'à une boule manquante.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de vous envoyer la pièce manquante.
A votre service.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Tres belle table de billard on passe de bonne soirée..
C
Cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Payer 100€ de frais de porte pour 7 semaine or délai impossible d’avoir un gestes commerciales quand on appelle on a affaire à une dame tellement molle on dirait que sa la fait chier de devoir répondre au téléphone et elle ne fera rien pour vous satisfaire..
C
Charlotte S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Les temps de livraison ont été extrêmement long et surtout sans aucune explication. Je n'ai jamais reçu l'avoir qui devait compenser l'attente de 6 mois pour recevoir ma table. Très mauvaise expérience.
Réponse de Tablebillard
Nous vous prions de nous excuser du retard d'arrivage de votre commande qui a été long dû à certaines règles liées au Covid-19.
Concernant l'avoir, il faut contacter notre service client et ce dernier fera le nécessaire pour vous rembourser la somme convenue.
F
Florian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Table conforme très bien juste du retard dans la livraison
P
pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
même pas a l'équerre et plein de coup
S
Sėbastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très long table commander et payé le 29 novembre 2020 reçu le 21 juin 2021 après plusieurs mails
C
Coralie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Table très fonctionnelle, j’aurais aimé que pour le prix les finitions soient mieux faites
P
pierrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
vraiment delai de livraison trop long c est abusé 16 semaine d attente et recu non au couleur demandé car attente de 8 semaines supplementaire
L
Ludovic N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Bon produit. Juste du retard sur l'expédition. Un créneau de livraison trop important.
A
André C.
Note : 4 sur 5
4 étoiles car delais de livraison de 8 mois !! mais le billard est superbe !!
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous êtes satisfait de votre billard.
Pour le délai, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
A
Anissa H.
Note : 4 sur 5
La livraison était extrêmement longue, mais la table est impeccable
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous êtes satisfait de votre achat.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
espérons vous revoir très bientôt.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Rapport qualité prix raisonnable Seul bémol plus de 4 mois d’attente
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Tres bon rapport qualité-prix, assez facile à monter, top :)
A
Anthony C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Commande passée en janvier. Fin mai j'apprends que la table doit rentrer en stock " cette semaine " mais la semaine suivante c'est encore le même manège ... J'ai finalement décide d'annuler ma commande et j'attends toujours le remboursement qui sera plus rapide j'espère ....
Réponse de Tablebillard
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site tablebillard n'était à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons également à nous excuser pour le retard d'arrivage dû au Covid-19, nous avons eu du mal à respecter nos délais de livraison.
Nous serions ravis de vous revoir bientôt sur notre site pour un prochain achat qui sera plus satisfaisant que le premier déjà remboursé.
S
Soufiane B.
Note : 1 sur 5
6 mois pour pouvoir récupérer une table différente de celle commandé!!!! Aucune communication, pas de geste commerciale ni même d'excuses!!!!
Réponse de Tablebillard
Nous sincèrement désolés pour le long moment d’attente de votre commande.
Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour tout désagrément causé suite à votre achat sur notre site.
Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point dans le future.
F
Fanny R.
Note : 4 sur 5
Bon matériel, malgré le retard de livraison.
Réponse de Tablebillard
Nous sommes heureux que vous appréciez votre commande et que vous êtes satisfait de nos services.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une autre commande et espérons que vous profiterez pleinement de votre table.
Vous fournir un excellent service et vous satisfaire est notre priorité chez Tablebillard.fr
C
Charlene C.
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience ne recommande pas des délais de livraison non respecté et rallongé, il m'a fallu 2 mois et 18 jours pour avoir une commande incomplète en plus.un service client pitoyable. Pas d'accompagnement sur le suivi de livraison.
Réponse de Tablebillard
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience passée sur notre site.
Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour s’améliorer.
T
Thibaut P.
Note : 1 sur 5
Service médiocre
Réponse de Tablebillard
Nous prenons en compte votre avis, nous ferons le nécessaire d’améliorer nos services.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livré en 8 semaines, transporteur très bien, pas abîmer !!! Manque un peu de communication sur l avancement de la commande !!
J
Joselito M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Trop longtemps pour recevoir la commande!!!
B
bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le produit reçu ( plateau de ping-pong) s'est détérioré le lendemain de son arrivée , à cause de quelques gouttes de pluie, pour un produit vendu pour l'extérieur . Je suis en attente d'une proposition correcte de reprise ou de remboursement .
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bon rapport qualité prix. A voir sur la durée?!? Pour le moment, cela nous paraît satisfaisant et les enfants se régalent !
A
Alexis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le billard est de bonne qualité mais il est arrivé environ 4 mois après le lancement de la commande.
G
Gerault S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Belle table mais abîmée à deux endroits j ai envoyé 2 photo au site mais à ce jour aucune reponse. déçu car c est le plateau de la table à manger qui est abîmé celui que l on voit tout le temps.
A
Angelo D.
Note : 1 sur 5
Bonjour Ma commande aura mis 6mois pour arriver on m avez promis un dédommagement et je n ai rien reçu Dure après ça de faire une bonne pub Bonne journée
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Pour votre demande de geste commercial, nous vous invitons à contacter service client par Tél OU bien par Mail pour en bénéficier.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
A
amandine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bon rapport qualité prix. J'ai juste peur d'abîmer le plateau avec le filet de ping pong.
A
annabelle F.
Note : 1 sur 5
j'ai attendu 8 mois avant de reçevoire ma table
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
V
Vincent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Délais de livraison de 16 semaines. Une honte. Qualité médiocre. Bois non peint, c'est un simple plastique mal collé. Les protections des trous sont fixées de travers et mal découpé.
P
pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Sa vaut vraiment pas plus chère dessus de la qualité de finition
A
Arménio N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Le temps d’attente c’est un peut exagéré Mais le reste nickel 😌
Y
Yoann L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Non trop de délais et j'attends mon geste commercial
Q
Quentin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Un léger problème au moment de l’envoi qui fait que cela a mis plus de 10 jours à arriver. De légères traces de colle et d’autres petites traces apparentes. Ensemble bien protégé et bien emballé.
F
franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Le produit génial montage relativement facile par contre la livraison décevante transport
A
Alexis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
On dirais une blague, 2 mois d'attente pour recevoir un billard qui n'est pas celui que javais commandé. Ils proposaient 2 modèles différent un NOIR/BLEU ou BOIS/VERT et j’ai reçu un BOIS/BLEU. Je vais devoir le revendre, quelle perte de temps !!!!
E
Emanuel M.
Note : 1 sur 5
Table toute abîmée sur les côtes, retard important de livraison
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison et pour les défauts constatées à la livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
RAS, le seul bémol: la livraison car ont ne peut pas forcément être dispo de 8h30 à 16h30. Et le transporteur ne veut pas forcément attendre que l’ont deballe pour vérifier.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Un petit choc sur le plateau air-hockey. Il me semblait avoir commandé un tapis vert billard. Les plateaux pingpong, mériteraient un arrondi en coin de table. Le poids de la livraison est supérieur, au poids annoncé. Montage simple, Rotation aisée.
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