La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.
Absolument pas contente ! Je ne recommande pas ! Commande toujours pas reçu depuis le 5mai!! Alors que nous payons 99e de transport !
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
M
Melanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Les planches sont voilés Très déçu La table une fois monté est praticable mais difficilement !
D
David R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide (plus tôt que prévu). Par contre au déballage il y avait une rayure du plateau toujours décevant sur un produit neuf.
L
Laëtitia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Table sympa mais fragile ! 4 panneaux assez fins avec des plaques Pas très robustes. Les plastiques sur les bords ne sont pas trop rigides, quand on manipule la table il faut y faire très attention.
A
Abderrahmane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
O
M
Mikael L.
Note : 1 sur 5
Table de ping pong pliante reçue dans un état de construction catastrophique, elle est inutilisable. Mais le pire c'est le service client après vente : Silence radio pour trouver une solution au problème par email ou par téléphone, cela va se terminer en litige...je déconseille fortement cet entreprise et ses ventes.
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à cette adresse contact@tablebillard.fr par rapport à votre SAV.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A
Alexandre N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Les charnières mal réglé obliger de forcé pour qu’il n’y est plus d’écart
E
Emma G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bon SAV mais la livraison est plus lente que ce qui est affiché sur le site internet. Je n’ai toujours pas reçu le produit après plus de 10 jours
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Produits non conforme à la description du produit sur le site.
H
Hingrand D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Délai livraison longue colis arrivé mais avec un petit choc suite livraison mais c un très beau billard
Y
Yann L.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 27 novembre 2019 et reception le 18 mars 2020....4 mois d attente....vraiment dommage que votre logistique soit aussi mauvaise parce que le produit en lui-même est plutot sympa. Un geste commercial,pourtant demandé sur les frais de livraison, aurait pu calmer cette impatience.
Réponse de Tablebillard
Nous vous informons que suite au covid, nous avons rencontrés des difficultés au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des arrivages.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous sommes désolés que ces incidents vous affectent et nous prenons dorénavant des dispositions efficaces afin de vous livrer dans les délais impartis et de vous apporter une qualité parfaite.
Nous vous invitons à contacter notre service client par rapport à votre demande de dédommagement.
M
marianne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Rapide et reactif et efficace
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Beaucoup de pieds abîmés à la livraison.
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Beau billard, plutôt qualitatif pour le prix , mais transport désastreux, billard abîmé avec un coin cassé.
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
La table est bien mais le dessus de la table est arrivé rayé. J'attend u échange.
K
kevin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Table correct , bon rapport qualité prix , mais de nombreux coup .
C
Coralie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
super beau le billard de très bonne qualité , ce qui me chagrine c'est qu'il soit abîmer sur la table de fermeture , soit par le fournisseur , sois durant le transport , mais vus comment le livreur c'est énerver pour le sortir du camion je pense que c'est durant le transport , le livreur très désagréable , quel idée de commander un truc pareil qu'il nous a dit , un coup de main c'est possible , un vrai con tellement il était doux avec mon colis , mon fils et moi l'avons sortis nous même du camion , je vous conseille fortement de changer de transporteur .
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Malheureusement je ne suis pas content de votre service car j’attends toujours le billard commandé...
R
Romain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Tapis tacher et abimer Table animé
S
Séverine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Lors de notre achat, nous avions commandé un set de boules rouges et jaunes qui n'était pas dans le colis. Nous avons tout de suite prévenu tablebillard mais n'avons eu aucune depuis.
C
CHRISTIAN H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Il a pris un petit coup dans l'angle pendant le transport. Les pieds ne sont pas réglables pour le mettre bien de niveau, c'est dommage. A part cela, pour le prix il est bien , rien à dire .
G
Gregory D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Commande reçue en retard. Défauts de finitions sur les côtés. Une bosse au milieu de la table. Pas top comme qualité
M
Mathieu M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bon rapport qualité/prix
P
pierre J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Belle table de billard mais..... pas de possibilité de réglage hauteur des pieds pour mettre parfaitement de niveau le plan de jeu. A réception le colis n’était pas du tout centré sur la palette et touchait le sol d'un côté!!. Heureusement pas d'éraflures!!. Prévoir 3 ou 4 personnes pour le portage et la mise en place. Très content tout de même de cet achat au point de vue qualité prix. Pierre
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