Avis clients de Tablebillard

Très déçu par les services et le produit. Commande passée fin mars disponible sous une semaine et finalement réceptionnée le 30 avril après plusieurs relances. Service client peu réactif, qui ne répond pas vraiment. La table de billard est en plus arrivée abîmée. La encore réclamation faite mais pas de retour. Je ne recommande vraiment pas ce site.

Les finitions pas complètes, nous avons un impacte également. Dommage le billard en lui même est top.

Plus de 2 mois de retard alors que sur le site on met toujours 12 a 14 semaines...inadmissible...tout est dit

Bien mais quelques marques de frottement sur des morceaux et il manque un curseur de points et une pièce (#35) à mettre au fond du air hockey pour poser les 2 planches pour le tennis de table.

La commande est arrivée abîmée

Bonjour, nous avons reçu le billard dans les temps. Cependant, il est arrivé abîmé et non terminé (un partie du bois non recouvert de noir). Nous avons eu un premier échange rassurant avec les services commerciaux le 22/12/25 qui nous ont proposé un geste commerciale. Nous avons accepté leur proposition. Depuis ils ne répondent plus et ne nous ont jamais versé le geste commerciale malgré mes nombreuses relances. Nous sommes clairement sur de la malfaçon et nos pas du tout tenu leurs engagements (on frise l'arnaque, car le temps passant ils nous on fait perdre notre droit de rétractation). Je suis prêt à revoir mon avis si j'ai enfin un retour (à ce jour le 27/01/2026 toujours pas). Je déconseille clairement ce site, fuyez pour un site plus sérieux.

Beaucoup de défauts sur le billard dommage que je ne puisse pas mettre des photos sur l'avis. Reçu un jour de pluie le carton était mouillé et avait un choc, le transporteur la mentionné. J'ai demandé un retour ou une indemnisation compensatrice à hauteur d'un billard d'occasion vu l'état général sans réponse depuis 3 semaines et toujours dans l'attente?

Si j ai un seul conseil à donner à d’éventuels personnes intéressées par les produits proposés par cette société c’est : FUYEZ!!!! Le produit nous a été livrés avec plusieurs défauts concernant les finitions sur 2 côtés de la table. Malgré plusieurs relances aucun retour de leur part depuis 1 mois. Tout me laisse à penser que nous avons à faire à une bande d’escrocs proposant des produits d’une piètre qualité et peu soucieux de leurs clients. La note sera donc de zéro et je vous incite à aller voir ailleurs si vous chercher un produit de qualité à hauteur du prix que vous allez y mettre ( si j’ai mis une étoile c’est uniquement qu’ils n’acceptent pas les zero étoiles, mais c’est pourtant uniquement un gros zéro pointé que mérite ces escrocs)

De nombreux défauts sur ma table et j’ai dû louer un camion pour aller la chercher chez le livreur alors que j’ai payé les frais de livraison

Table arrivée hors délais ( après Noêl ), avec défauts et pièces manquantes. Me demande d'attendre 2 mois pour remplacer les pièces. Quel culot ! et dans 2 mois ils me diront que c'était une société éphémère et qu'il n'y aura pas de pièces de rechange ?

Très déçue, commande passé le 04/11/25, mail reçu vers le 19/12 pour me dire que la table n'est pas disponible dans la couleur demandée. Forcément pas livré pour Noël. Livraison le 31/12, merci au livreur qui a été LUI très professionnel. Le colis était très bien emballé.... mais une fois toute les protections enlever, DÉCEPTION...les finitions sont médiocres (photos) Bref, au prix qu'on paie, on s'attend à ce que le produit soit parfait. J'espère être contacté afin de pouvoir m'expliquer plus en détail.

Toujours pas reçu alors que le délai était de 7 jours ! Presque 100 euros de livraison et rien !! Quelle déception !!

Arrivé abimé je n'ai toujours pas eu de retour du vendeur Mr gbalou Steven

Jolie chaise, mais plus de 2 mois d'attente pour la livraison

Dommage que la livraison soit si tardive (deux mois) sinon le produit est d’une excellente qualité

Livraison prévue un vendredi. Le livreur me livre le lundi . Merci pour la journée. Impact sur le billard sans parler du plateau avec 2 impacts et une fissure. Vraiment pas sérieux Je Déconseille vivement

La table billard multi-jeux est arrivée fortement endommagée, mais je ne l'ai malheureusement pas vérifiée immédiatement. J'ai donc eu beaucoup de mal à renvoyer le produit à l'entrepôt car il pèse 100 Kg et aucun transporteur grand public n'accepte un tel poids. Au final j'ai dû emmener moi-même le colis à l'entrepôt en louant une camionnette, ce qui m'a pris des heures et m'a coûté cher. Deux mois plus tard, j'attends encore que Table Billard me renvoie un autre produit identique, mais je n'ai aucune nouvelle ! Site à éviter absolument !

Tapis de billard reçu abîmé et aucun retour par mail pour procéder au remplacement de celui-ci. Honteux!

Commandée en juin livrée en octobre après plusieurs relances et l’intervention de signal Conso Je ne recommande pas l’achat en ligne de ce produit

Finition des angles pas au top et le plus important le plateau est un peu fin et surtout gondolé

Mon produit est arrivé avec beaucoup de retard

Un peu déçu par les finitions de la table et les raquettes de ping pong sont en plastique ! Rapport qualité prix c’est quant même pas mal ?

Déçu de la qualité de la planche qui fait table ainsi que du tapis

Respect du délais de livraison. En un seul colis, très lourd pour le déplacer jusqu'à son emplacement. Quelques petits éclats de peinture/rayure sur 2 côtés du billard. Décevant. Relativement facile à monter. les bords du plateau manquent de rebond (manque caoutchouc). Les queues livrées sont sont pas top (à changer ou à minima les embouts), idem pour les raquettes de ping pong. La qualité pourrait donc être améliorée. Je ne peux comparer avec la concurrence par rapport au prix.

Cette table 3 en 1 est absolument génial pour les soirées entre amis ou avec la famille, seul petit bémol, elle est arrivée avec quelques éraflures sur les bord et le tapis du billard légèrement rayé même si ce n'est rien de trop important.

Scandaleux. J'ai reçu la table fissurée (le transporteur avait émis une réserve car le colis était mal emballé/fixé dès le début Malgré cela je n'arrive à avoir personne ni au téléphone ni par mail. Ils font les morts. 1000e pour recevoir une table cassée et pas plate... Inadmissible !

Table de pi, g pong livrée défecteuse et SAV injoignable au téléphone et qui tarde à donner suite à notre demande de remboursement... Vu le prix de la table et de la livraison, c'est inadmissible.

Table très correcte pour le prix. À prévoir d’être 3 pour la monter, l’usinage des pieds n’étant pas optimal le vissage sur la table est très compliqué. À oublier la livraison complète compte tenu de la marge prise dessus.

Au déballage de billard aucun soucis par contre la table de ping pong avec beaucoup de défauts voir photos

Produit livré rapidement. Facile à monter mais il y a un petit trou sur le tapis, c'est dommage.

Belle table, par contre tâche sur le tapis par les boîtes en carton qui était à l'intérieur, ainsi que impact sur le bord du plateau

La structure proposant ces 3 jeux de salon est très intéressante, mais j'ai constaté à l'ouverture du colis que le montant principal sous la table de billard a été largement fissuré. Que faire ? Cordialement

Une planche du cadre vrillée. Bilan : une table non utilisable sans un réajustement => les rabats ne ferment pas ! Je suis encore en questionnement de comment faire.

Quelques défauts à l’ouverture….

Après avoir commencer une table de billard qui devait être livrée sous dix jours maximum Je l’attends toujours après plus de deux semaines et je n’arrive pas à contacter quelqu’un par téléphone 😂😂😂😂

Les finitions du revêtement adhésif sont très moyennes. Nous avons dû recouper au cutter et je crains que les angles se décollent avec le temps.

J'avais commandé une table de ping pong en deux éléments à poser sur une table pour constituer une table réglementaire de ping pong. Le tout pesant 2 X 12,5 Kg. J'ai en fait reçu deux morceaux de 25 Kg CHACUN !!! Impossible de les ouvrir (les charnières étant à l'intérieur (ce qui est normal) à moins d'être 4 personnes. Dans le cas contraire on casse tout. Je voulais la renvoyer mais aucun transporteur ne prend un colis de cette taille sans qu'il soit sanglé sur une palette ; donc irréalisable pour un particulier. De plus Heppner, le transporteur qui me l'a livré, ne travaille pas avec les particuliers. Donc impasse totale.... En conclusion je me retrouve avec deux "morceaux de bois" (50 Kg au total) inutilisables que j'ai fait transporter au garage par des amis et dont je ne pourrai jamais me servir. Bilan 249 € perdus. J'aurais aimé que Tablebillard s'occupe de me rembourser et de rapatrier la table. Malheureusement c'est impossible m'ont-ils répondu. Je suis juste.....furieux !!

livraison de la commande sous 7 jours ... je l'ai reçue après presque 14 jours !! Table convertible arrivée avec 1 impact sur le coté. après ouverture j'ai trouvé une table mal finie (les raccords ne sont pas bons, le revêtement accroche sur les angles, frottements lors de fermeture des coffres et quelques souci côté peinture et plusieurs grosses taches sur le tapis de billard...) suite a réclamation, aucune réelle solution ne m'a été proposé par le service technique de tablebillard.fr ... n'espérez pas non plus pouvoir les joindre par téléphone car ils ne sont pas joignables et vous devrez rappeler toutes les 2 min (montre en main). Il est quand même dommage qu'au prix ou l'on paie ces tables on obtienne ce résultat la. (surtout lorsque c'est pour offrir lors d'un anniversaire comme c'était le cas)

Produit reçu de très mauvaise qualité. la demande de réglement de litige à été faite sans solution satisfaisante pour l'instant. Nous demandons la reprise du produits et le remboursement de la somme versée. Des photos ont été transmises en appui de la requête.

Délais de livraison non respecté (1 mois de retard), billard arrivé avec un coup derrière la plaque de air hockey( heureusement sans gravité, la table marche ) Le livreur très gentil et la table rapport qualité-prix est très bien.