La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.
Commande reçue très tardivement , commande passée et encaissée en janvier et reçu en mai après plusieurs mails pour avoir des infos. Table très jolie, dommage que le plateau qui recouvre le billard pour en faire une table soit rayé par endroit.
N
NATHALIE M.
Note : 3 sur 5
Delai de livraison vraiment trop long, , l'emballage du produit n'est pas top, table conforme à mon attente
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livré en 8 semaines, transporteur très bien, pas abîmer !!! Manque un peu de communication sur l avancement de la commande !!
J
Joselito M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Trop longtemps pour recevoir la commande!!!
B
bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le produit reçu ( plateau de ping-pong) s'est détérioré le lendemain de son arrivée , à cause de quelques gouttes de pluie, pour un produit vendu pour l'extérieur . Je suis en attente d'une proposition correcte de reprise ou de remboursement .
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Table reçue avec du retard et en plus rayée et abîmée vous m'avez promis un dédommagement de 40 euros pas de nouvelle
C
Carine ou Frédéric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Sur le produit, rien à dire, bon rapport qualité-prix. L'attente par contre, 5 mois pour recevoir le billard, on est loin des 8 à 10 semaines annoncées... Service client rapide, quand on le contacte, le suivi pourrait être, néanmoins, amélioré. Pas de geste commercial en rapport à l'attente...
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bon rapport qualité prix. A voir sur la durée?!? Pour le moment, cela nous paraît satisfaisant et les enfants se régalent !
A
Alexis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le billard est de bonne qualité mais il est arrivé environ 4 mois après le lancement de la commande.
G
Gerault S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Belle table mais abîmée à deux endroits j ai envoyé 2 photo au site mais à ce jour aucune reponse. déçu car c est le plateau de la table à manger qui est abîmé celui que l on voit tout le temps.
A
Angelo D.
Note : 1 sur 5
Bonjour Ma commande aura mis 6mois pour arriver on m avez promis un dédommagement et je n ai rien reçu Dure après ça de faire une bonne pub Bonne journée
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Pour votre demande de geste commercial, nous vous invitons à contacter service client par Tél OU bien par Mail pour en bénéficier.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
A
amandine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bon rapport qualité prix. J'ai juste peur d'abîmer le plateau avec le filet de ping pong.
A
annabelle F.
Note : 1 sur 5
j'ai attendu 8 mois avant de reçevoire ma table
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
V
Vincent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Délais de livraison de 16 semaines. Une honte. Qualité médiocre. Bois non peint, c'est un simple plastique mal collé. Les protections des trous sont fixées de travers et mal découpé.
L
Laura L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je met 3 étoiles car la qualité est vraiment pas mal, niveau rapport qualité prix c'est bien. Cependant, délai de livraison extrêmement long (4mois) J'avais commandé un billard blanc avec le tapis gris, j'ai du avoir un couleur bois tapis bleu car il n'avait pas encore le miens au bout de 4 mois. J'aurai du attendre tout aussi longtemps si je voulais la couleur initialement prévu.. Mais celui que j'ai reçu reste tout de même de bonne qualité.
L
Laura V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Billard reçu avec quelques petit défaut de fabrication. Mais de bonne qualité prix.
P
pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Sa vaut vraiment pas plus chère dessus de la qualité de finition
A
Arménio N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Le temps d’attente c’est un peut exagéré Mais le reste nickel 😌
Y
Yoann L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Non trop de délais et j'attends mon geste commercial
J
JIMMY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bonjour N’ayant pas encore emménagé dans notre maison je n’ai donc pas encore installé le billard, je ne peux donc pas répondre de façon objective à votre enquête de satisfaction, Je saurai vous répondre d’ici 1-2 mois environ Merci
Q
Quentin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Un léger problème au moment de l’envoi qui fait que cela a mis plus de 10 jours à arriver. De légères traces de colle et d’autres petites traces apparentes. Ensemble bien protégé et bien emballé.
F
franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Le produit génial montage relativement facile par contre la livraison décevante transport
C
Célèna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Long pour avoir le colis, contact téléphonique compliqué car personne ne parlant pas très bien le français, qualité du produit discutable, je ne réitérerai pas l’expérience.
G
Graziella C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Tapis pas assez epais fixation pour retourner le billard en jeu hockey bcp de mal façon obliger de rajouter des supports pour la fixation livreur pas très motivé queues de billards non professionnelles contrairement au site indiqué pas de recharge supplémentaire pour les palets qualité prix à revoir
A
Alexis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
On dirais une blague, 2 mois d'attente pour recevoir un billard qui n'est pas celui que javais commandé. Ils proposaient 2 modèles différent un NOIR/BLEU ou BOIS/VERT et j’ai reçu un BOIS/BLEU. Je vais devoir le revendre, quelle perte de temps !!!!
E
Emanuel M.
Note : 1 sur 5
Table toute abîmée sur les côtes, retard important de livraison
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison et pour les défauts constatées à la livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
RAS, le seul bémol: la livraison car ont ne peut pas forcément être dispo de 8h30 à 16h30. Et le transporteur ne veut pas forcément attendre que l’ont deballe pour vérifier.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Un petit choc sur le plateau air-hockey. Il me semblait avoir commandé un tapis vert billard. Les plateaux pingpong, mériteraient un arrondi en coin de table. Le poids de la livraison est supérieur, au poids annoncé. Montage simple, Rotation aisée.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Arrivé conforme L'emballage reste a revoir mais la table de ping pong nikel merci
V
vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
erreur de mon numero de telephone transmis au transporteur , du coup le colis arrive 2 semaines apres dans un sale etat.
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Colis reçu avec pas mal de retard mais l'équipe a très vite réagi et trouver de solution à mes problemes
D
DIDIER H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
La table billard répond à ma demande, hormis le revêtement imitation bois des pieds qui se décolle à certains endroits....
M
Maison de quartier Les Moulins M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Livraison rapide et efficace installation rapide
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Conforme à ce que l'on attendait. Matériel de qualité. De bonnes parties de jeux déjà expérimentées !!!
N
Noé O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Site sympa et réactif.
A
Arnaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Petit soucis de finition Plaquage décoller et défaut sur le tapis
A
ANTHONY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Bonjour Communication pas au top, impossible de les joindre au téléphone, échange que par mails, réponses rapides mais peu précises. J'ai du batailler pour avoir des explications sur le retard très conséquent de livraison 16 semaines (au lieu de 8-10) et j'ai du changer la couleur du billard, mais j'ai obtenu un dédommagement que j'attends donc ce vendeur est correct en terme commercial. Le produit est d'un très très bon rapport qualité prix et même imbattable, je recommande. L'emballage est très soigné et les articles bien confectionnés et protégés. 1 bémol concernant le plateau de ping pong optionnel qui n'est pas pratique en 1 seul élément (213cm X 105cm)? je suggère de proposer le plateau de ping pong sur le verso des plateaux pour manger qui sont en 2 parties, quant aux raquettes de ping pong en plastique intégral, il vaudrait mieux ne pas les fournir car c'est vraiment de faible qualité. Globalement je suis tout de même satisfait du produit et du revendeur, Après une longue attente je vais pouvoir en profiter, merci
M
marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Service client qui répond rapidement et clairement malgré des problèmes de délais dis à un défaut d'approvisionnement.
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Table bien mais qualité un peu fragile sa se depiote un peu
R
RODOLPHE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
délai trop long mais ravie du résultat
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