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L
Note : 3 sur 5
Table sympa mais fragile ! 4 panneaux assez fins avec des plaques Pas très robustes. Les plastiques sur les bords ne sont pas trop rigides, quand on manipule la table il faut y faire très attention.
Avis clients de Tablebillard
Attestation de confiance
8,2
/10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
O
M
Note : 1 sur 5
Table de ping pong pliante reçue dans un état de construction catastrophique, elle est inutilisable. Mais le pire c'est le service client après vente : Silence radio pour trouver une solution au problème par email ou par téléphone, cela va se terminer en litige...je déconseille fortement cet entreprise et ses ventes.
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à cette adresse contact@tablebillard.fr par rapport à votre SAV.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise auprès de notre fournisseur.
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Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré la situation actuelle . Produit conforme à la description . Contente de mon achat
A
Note : 3 sur 5
Les charnières mal réglé obliger de forcé pour qu’il n’y est plus d’écart
K
Note : 4 sur 5
Table très grande , avec tout ses accessoires, de bonne qualité. Seul bémol , c'est un pock sur le côté de la table mais sûrement à cause du transport. De plus , colis trop lourd donc le transporteur te laisse te demerder. En résumé, site au top avec faciliter de paiement, et livraison en retard et pas du tout assisté.
A
Note : 4 sur 5
Belle table Montage facile Étant donné qu’il faut ajouter 2 plaques pour la transformer en table, la hauteur est agrandie. De ce fait, il faut ajouter de la hauteur à la chaise pour une bonne ergonomie. Quelques rayures superficielles sur les planches de la table.
E
Note : 3 sur 5
Bon SAV mais la livraison est plus lente que ce qui est affiché sur le site internet. Je n’ai toujours pas reçu le produit après plus de 10 jours
E
Note : 1 sur 5
Produits non conforme à la description du produit sur le site.
S
Note : 5 sur 5
Bon produit. Livreur sympathique.
P
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande . L'emballage est en parfait état . Seul le délai de livraison est un peu long (22 mars livré le 7 avril ) mais le retard est peut-être du à la crise sanitaire actuelle .
M
Note : 4 sur 5
très bon service client. livraison dans les délais. très beau plateau de bonne facture aux dimensions d'une vrai table. seul bémol, la table était rayée à l'arrivée et les plateaux se rayent très vite donc certaine fragilité. pour le reste très bien et très pratique. bravo aux équipes support client surtout.
P
Note : 5 sur 5
respect des délais et produit conforme a la commande
H
Note : 3 sur 5
Délai livraison longue colis arrivé mais avec un petit choc suite livraison mais c un très beau billard
M
Note : 5 sur 5
Bon matériel et livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/ prix
P
Note : 5 sur 5
livré rapidement meme en période de confinement, merci !!
A
Note : 4 sur 5
Table très facile à installer Il serait intéressant néanmoins de donner des consignes sur la dimension de la table support pour vérifier la stabilité du produit
E
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et un grand merci aussi au livreur qui est venu malgré la crise sanitaire
Y
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 27 novembre 2019 et reception le 18 mars 2020....4 mois d attente....vraiment dommage que votre logistique soit aussi mauvaise parce que le produit en lui-même est plutot sympa. Un geste commercial,pourtant demandé sur les frais de livraison, aurait pu calmer cette impatience.
Réponse de Tablebillard
Nous vous informons que suite au covid, nous avons rencontrés des difficultés au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des arrivages.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous sommes désolés que ces incidents vous affectent et nous prenons dorénavant des dispositions efficaces afin de vous livrer dans les délais impartis et de vous apporter une qualité parfaite.
Nous vous invitons à contacter notre service client par rapport à votre demande de dédommagement.
En effet la situation sanitaire a occasionné la fermeture de plusieurs usines et la cessation d’activités de certaines ce qui a impacté nos délais et retardé nos arrivages.
Nous sommes désolés que ces incidents vous affectent et nous prenons dorénavant des dispositions efficaces afin de vous livrer dans les délais impartis et de vous apporter une qualité parfaite.
Nous vous invitons à contacter notre service client par rapport à votre demande de dédommagement.
J
Note : 5 sur 5
Table géniale et pratique. Idéale pour une partie de boules (attention aux mauvais esprits)
P
Note : 5 sur 5
En un mot, j'adore !!! Merci
S
Note : 5 sur 5
Service à l'écoute et rapide. Je recommande
N
Note : 5 sur 5
Colis reçu et conforme à la description. Petit point négatif sur la société de livraison. Fourchette horaire de 9h à 15h sans plus de précision et seulement en semaine. Obligé d'aller chercher le colis à l’entrepôt, et pas d'aide pour charger dans la camionnette.
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit qualité au rendez-vous
N
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix
B
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais, produit nickel dans son emballage. Je recommande avec plaisir.
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
La star de ma crémaillère, mes invités ont adoré le concept ! plus qu'à supplier le patron pour en mettre un au bureau lol
R
Note : 5 sur 5
J'avais peur de l'esthétique mais finalement cette table est juste génial. Utilisation très pratique et beau rendu
D
Note : 5 sur 5
Du retard dans la livraison mais un geste commercial immédiat. Très bon service client je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Très bien, livrée dans les délais. Il vaut mieux être à deux pour déplacer le carton et monter la table. Je suis très satisfait.
B
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, beau rendu du bois, entretien facile
M
Note : 3 sur 5
Rapide et reactif et efficace
D
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir bon produit !!
M
Note : 4 sur 5
Les délais sont bien respectés. Quant à la qualité du billard, on en a pour son argent.
N
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
R
Note : 5 sur 5
Bon service client réactif et à l'écoute.
L
Note : 4 sur 5
Le plateau avais seulement un petit choc sinon satisfait elle est parfaite
M
Note : 5 sur 5
Bon produit juste carton abimés à l’arrivée