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L
Note : 3 sur 5
Bonjour, j ai bien reçu ma table billard mais avec deux mal façon de fabrications. Je trouve cela vraiment dommage compte tenu du prix. Cordialement Laurent
Avis clients de Tablebillard
Attestation de confiance
8,2
/10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Tablebillard se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tables de billard qui répondent aux attentes des clients en termes de fonctionnalité et d'esthétique. De nombreux acheteurs soulignent la simplicité du montage et apprécient la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison, ce qui renforce leur satisfaction. Les délais de livraison sont souvent respectés, même si certains clients notent qu'une communication plus proactive serait appréciée.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
la table bien Mais 15 semaines de délais pour 8 a 10 semaines annoncée et en plus toujours pas reçu mes billes supplémentaire les queues sont plus que médiocre les billes bien
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience ne recommande pas des délais de livraison non respecté et rallongé, il m'a fallu 2 mois et 18 jours pour avoir une commande incomplète en plus.un service client pitoyable. Pas d'accompagnement sur le suivi de livraison.
Réponse de Tablebillard
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience passée sur notre site.
Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour s’améliorer.
Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour s’améliorer.
E
Note : 3 sur 5
Quelques détails pas très bien finis mais pour cela reste un bon rapport qualité prix
T
Note : 1 sur 5
Service médiocre
Réponse de Tablebillard
Nous prenons en compte votre avis, nous ferons le nécessaire d’améliorer nos services.
F
Note : 3 sur 5
Commande reçue très tardivement , commande passée et encaissée en janvier et reçu en mai après plusieurs mails pour avoir des infos. Table très jolie, dommage que le plateau qui recouvre le billard pour en faire une table soit rayé par endroit.
D
Note : 2 sur 5
Livraison très longue alors que les produits sont affichés en stock sur le site (je trouve cela malhonnête) et après 4 mois d’attente la livraison de mon produits n’est vraiment pas conforme! Mauvaise couleur, abîmée, mal fini enfin. Je pense que c’est un attrape nigaud. Au vue du prix c’est « payez vite et cache et puis vous verrez bien ce qu’on peu vous envoyer de potable quand on en aura une sous la main ». En attente du retour du SAV en espérant de bons commerciaux sinon je resterais sur un avis très déçu!
Réponse de Tablebillard
Nous vous remercions de votre compliment concernant la qualité du produit et nous sommes navrés pour le délai de livraison qui a été long.
N
Note : 3 sur 5
Delai de livraison vraiment trop long, , l'emballage du produit n'est pas top, table conforme à mon attente
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
J
Note : 2 sur 5
La qualité est au rendez-vous mais le délai de livraison (6 mois) n'est vraiment pas satisfaisant
Réponse de Tablebillard
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses au nom de Tablebillard.fr concernant le délai d'arrivage et de livraison qui a été long suite à certaines dispositions mises en place liées au Covide-19 et de l'état de la table reçue.
Nous sommes que vous êtes satisfaite de la qualité de la table reçue.
Nous sommes que vous êtes satisfaite de la qualité de la table reçue.
T
Note : 2 sur 5
Finitions très moyennes !!!! Les deux plateaux qui recouvrent la table ne font pas la même taille !!! Résultat un décalage de 5mm ! Aspect des pieds déplorable ainsi que leurs fixations ! Les cannes sont trop legeres et mal finies au niveau de la decoration de peinture .Points positifs le tapis est beau les boules de bonne facture .
Réponse de Tablebillard
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses concernant l'état du produit reçu lié à la finition et à certaines parties reçues de votre billard. Nous sommes navrés pour cette expérience passée sur notre site suite à votre achat.
J
Note : 1 sur 5
Trop longtemps pour recevoir la commande!!!
B
Note : 1 sur 5
Le produit reçu ( plateau de ping-pong) s'est détérioré le lendemain de son arrivée , à cause de quelques gouttes de pluie, pour un produit vendu pour l'extérieur . Je suis en attente d'une proposition correcte de reprise ou de remboursement .
C
Note : 3 sur 5
Table reçue avec du retard et en plus rayée et abîmée vous m'avez promis un dédommagement de 40 euros pas de nouvelle
B
Note : 2 sur 5
Trop de retard sur la livraison, impacts à la livraison et niveau finition à revoir trop de défauts. Très déçu
C
Note : 3 sur 5
Sur le produit, rien à dire, bon rapport qualité-prix. L'attente par contre, 5 mois pour recevoir le billard, on est loin des 8 à 10 semaines annoncées... Service client rapide, quand on le contacte, le suivi pourrait être, néanmoins, amélioré. Pas de geste commercial en rapport à l'attente...
A
Note : 2 sur 5
Belle table de billard malgré quelques défauts de finissions. Table lourde, solide. Je n'ai pas encore tester le billard. Néanmoins le délais de livraison j'ai commandé celle ci le 1 novembre et je l'ai reçu le 25 mars. Obligé de relancer je ne sais pas combien de fois le sav qui nous mène en balade totale, qu'ils nous tiennent jamais au courant, nous prennent de haut et pour eux 3mois de retard c'est tout à fais normale.
C
Note : 2 sur 5
trop de retard de livraison, 5 mois beaucoup trop long alors annoncé 4 semaines de delai
A
Note : 2 sur 5
Table de qualité , très esthétique. Mais délai non respectés. Ai dû faire appel à ma protection juridique pour être livré. Le colis était ds leur hangar pdt plusieurs semaines . Bref du pour et du contre
B
Note : 2 sur 5
le billard ne correspond pas aux photos lors de ma commande .... déçu
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Ma commande aura mis 6mois pour arriver on m avez promis un dédommagement et je n ai rien reçu Dure après ça de faire une bonne pub Bonne journée
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Pour votre demande de geste commercial, nous vous invitons à contacter service client par Tél OU bien par Mail pour en bénéficier.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Pour votre demande de geste commercial, nous vous invitons à contacter service client par Tél OU bien par Mail pour en bénéficier.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
A
Note : 1 sur 5
j'ai attendu 8 mois avant de reçevoire ma table
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Aussi certaines usines avec lesquelles nous collaborions étaient non fonctionnelles cependant nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et vous apporter une prestation de qualité.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
V
Note : 1 sur 5
Délais de livraison de 16 semaines. Une honte. Qualité médiocre. Bois non peint, c'est un simple plastique mal collé. Les protections des trous sont fixées de travers et mal découpé.
L
Note : 3 sur 5
Je met 3 étoiles car la qualité est vraiment pas mal, niveau rapport qualité prix c'est bien. Cependant, délai de livraison extrêmement long (4mois) J'avais commandé un billard blanc avec le tapis gris, j'ai du avoir un couleur bois tapis bleu car il n'avait pas encore le miens au bout de 4 mois. J'aurai du attendre tout aussi longtemps si je voulais la couleur initialement prévu.. Mais celui que j'ai reçu reste tout de même de bonne qualité.
L
Note : 3 sur 5
Billard reçu avec quelques petit défaut de fabrication. Mais de bonne qualité prix.
P
Note : 1 sur 5
Sa vaut vraiment pas plus chère dessus de la qualité de finition
Y
Note : 1 sur 5
Non trop de délais et j'attends mon geste commercial
J
Note : 3 sur 5
Bonjour N’ayant pas encore emménagé dans notre maison je n’ai donc pas encore installé le billard, je ne peux donc pas répondre de façon objective à votre enquête de satisfaction, Je saurai vous répondre d’ici 1-2 mois environ Merci
C
Note : 3 sur 5
Long pour avoir le colis, contact téléphonique compliqué car personne ne parlant pas très bien le français, qualité du produit discutable, je ne réitérerai pas l’expérience.
G
Note : 3 sur 5
Tapis pas assez epais fixation pour retourner le billard en jeu hockey bcp de mal façon obliger de rajouter des supports pour la fixation livreur pas très motivé queues de billards non professionnelles contrairement au site indiqué pas de recharge supplémentaire pour les palets qualité prix à revoir
Z
Note : 2 sur 5
Très mitigé, extrêmement long pour la livraison, une table qui arrive sans vis, sans pierre bleue, un tapis très abimé, sale et en plus avec des bosses (super pour un tapis de billard). La table est belle, mais trop d'anomalie. La livraison a 90€ est prévue dans une autre ville et a aller chercher. Un dédommagement nous a été promis mais toujours pas de retour après une semaine. Bref, pas ouf...
R
Note : 2 sur 5
Moyennement satisfait après je savais que pour ce prix là je n'aurais pas un billard de pro, livraison plus que médiocre et le bois contre plaqué et de mauvais qualité et les finitions sont plus que moyenne mais dans l'ensemble j'en ai pour mon argent, et cela permet de passer de bonne journée de jeu.
Réponse de Tablebillard
Nous tenons à nous excuser au nom de notre enseigne Tablebillard.fr pour le retard d'arrivage de votre commande qui a été long suite à certaines règles liées au Covid-19 et nous sommes navrés pour cette expérience passée sur notre site. croyez nous que nous traivallons dessus pour procurer à notre clientèlle une satisfaction meilleure.
A
Note : 1 sur 5
On dirais une blague, 2 mois d'attente pour recevoir un billard qui n'est pas celui que javais commandé. Ils proposaient 2 modèles différent un NOIR/BLEU ou BOIS/VERT et j’ai reçu un BOIS/BLEU. Je vais devoir le revendre, quelle perte de temps !!!!
E
Note : 1 sur 5
Table toute abîmée sur les côtes, retard important de livraison
Réponse de Tablebillard
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison et pour les défauts constatées à la livraison.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
En effet, nous avions connu une période assez difficile suite à la situation sanitaire ce qui a occasionné des retards au niveau de l’approvisionnement de nos tables et au niveau des délais fixés.
Nous vous assurons à l’avenir le meilleur service et une qualité irréprochable afin de faire votre satisfaction et de renouveler votre confiance.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
V
Note : 1 sur 5
erreur de mon numero de telephone transmis au transporteur , du coup le colis arrive 2 semaines apres dans un sale etat.
V
Note : 2 sur 5
finition pas très top, des agrafes sont même mal fixés. Le prix est cher par rapport à la qualité d’assemblage et de finition.
H
Note : 2 sur 5
Commande passée le 4/11/2020 reçu le 27/01/2021 beaucoup de temps d'attente... Plateau de table pas droit... Dommage
G
Note : 2 sur 5
Délais très long, trop long! Livrée un mois après l'encaissement du virement! Et ce sans information, ni justification! J'ai dû appelé à 3 reprises pour avoir des bribes d'information. Cela n'est pas sérieux+. En plus la finition du produit n'est pas terrible ! La qualité/prix n'est pas au RDV non plus! Dommage
L
Note : 3 sur 5
Table bien mais qualité un peu fragile sa se depiote un peu
M
Note : 2 sur 5
Après avoir attendu 3 mois notre table billard, nous avons reçu une table abîmée. Le service client a été à l'écoute mais clairement la qualité n'est pas au rendez-vous...
S
Note : 3 sur 5
Délai très très long pour recevoir la commande. Montage de la table assez simple (Juste les 4 pieds) par contre certains avaient des marques ! Et il y a un espace au milieu des deux plateaux quand on referme la table.