Avis clients de Tabby Gris

Bonjour Laurence,

Nous sommes désolés de cela. Si les nuances d'un alezan peuvent varier entre la vision extérieure de la queue et la mèche confiée, nous sommes étonnés que vous ne retrouviez pas l'ensemble blanc du second cheval. Avons-nous renvoyé le crin restant ?
Pourriez-vous svp nous contacter pour étudier ce cas ensemble et chercher une solution ?

Merci Sabine de ce retour. Effectivement nous avons été très sollicité ces derniers temps et notre délai artisanal s'en est rallongé. C'est un point sur lequel nous nous efforçons de nous améliorer.
Nous sommes désolés que le bijou ne soit pas comme vous l'imaginiez. Nous privilégions des bijoux symboliques et agissons à notre main. Toutefois, si vous souhaitez davantage de poils, nous pouvons faire un geste commercial en faisant gratuitement un nouveau bijou avec davantage de poils à l'intérieur.

Merci de ce retour Catherine. Artisans, nous faisons de notre mieux pour tenter de respecter notre délai de 4-5 semaines. Effectivement nous avons mis beaucoup plus longtemps à réaliser ce bracelet avec les crins de votre cheval Loco et nous excusons une fois encore du retard.