Avis clients de Tabac des battieres

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 439 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à leurs attentes et de bonne qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent souvent en moins de huit jours, bien emballés et dans les délais annoncés. Les prix compétitifs sont également appréciés, certains indiquant que les tarifs sont très intéressants par rapport à d'autres sites.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Da Costa freita J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Encomàde ou domicile livré pointe rele
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Da Costa freita,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier de notre service de livraison, et nous espérons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
-
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Délais de livraison resonnable
Réponse de Tabac des battieres
Madame Valerie, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez trouvé nos délais de livraison raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Délai d'expédition un peu long.
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Anthony,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre boutique. Nous sommes ravis que vous ayez choisi le Tabac des Battières. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai d'expédition et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe du Tabac des Battières
C
Claudie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Bien
Réponse de Tabac des battieres
Madame Claudie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Tabac des Battières". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre la note maximale.
V
véronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Tres exceptionnellement je mets 4 car je devais avoir un petit cadeau et en fait je l'ai payé...pas trop sympa
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service exceptionnel. Nous comprenons votre déception concernant le petit cadeau et nous nous excusons pour cette confusion. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe du Tabac des Battières
M
Muriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bon produit. Livraison rapide.
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Muriel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe du Tabac des Battières
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Parfait, livraison rapide, et prix correct
K
Karin A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Envoie rapide rien à dire tout et nikel merci pour le petit cadeau
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Karin,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que le petit cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien cordialement,
L’équipe du Tabac des Battières
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
tout c'est bien passé.
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Tabac des Battières s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.

Cordialement,
L'équipe du Tabac des Battières
A
Abdellah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Rien à dire sur la réactivité et le professionnalisme du commerçant En revanche, il faut impérativement changer de prestataire de livraison (mondial relais) qui est catastrophique. Les 3 dernières commandes ont mis 10 jours à arriver pour une livraison de Lyon à…… Lyon….!!!
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Abdellah,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité et notre professionnalisme. Nous prenons également en compte votre retour concernant notre prestataire de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner cette situation afin d'améliorer nos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe du Tabac des Battières.
S
serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Top
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Serge,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5 sur notre site "Tabac des Battières". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
G
GUILLAUME S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
commande bien reçu en plus il m'a appeler pour me dire qu'un produit était plus en stock et le remplacer par autre chose. livré assez rapidement, par contre je n'ai pas eu de nouvelles pour la 1ere commande que j'avais passer et ou un tube était cassé et du coup rempli de verre et donc infumable...
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue et que notre service clientèle ait pu vous assister. Concernant le problème du tube cassé, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
M
michael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
livraison rapide malheureusement il manquait 2 boosters dans ma commande
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Michael,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous regrettons sincèrement l'oubli des deux boosters dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe du Tabac des Battières
G
GUILLAUME S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Colis bien reçu ! par contre dans le colis il y'avait une fiole de casser et je ne sais pas vers qui me retourner pour un échange ou remboursement car du coup il y'avait du verre un peu partout !
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Guillaume,

Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la fiole cassée.

Pour un échange ou un remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client : [04 78 43 98 04 numéro de téléphone]. Ils se feront un plaisir de vous aider.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe du Tabac des Battières
V
Véronique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Manque d’informations sur le suivi de la commande
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Véronique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le suivi de votre commande. Vos retours sont précieux et nous allons travailler à améliorer cette information pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe du Tabac des Battières
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
aucun problème, le bon produit rapidement
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre avis nous motive à continuer d'exceller. À bientôt chez Tabac des Battières !

Cordialement,
L'équipe de Tabac des Battières
S
sylvia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bonjour commande effectuée avec produits demande sauf un j'ai demandé noix de coco est j'ai reçu cola
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Sylvia, merci pour votre avis concernant notre site Tabac des Battières. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le produit que vous souhaitiez. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en informer afin que nous puissions régler le problème au plus vite. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, l'équipe Tabac des Battières.
J
Johanna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison un peux longue environ 10jours
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Johanna, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Tabac des battieres. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été un peu longue, avec un délai de 10 jours. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique afin d'améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre note de 3/5, cela nous aide à nous améliorer dans nos services.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfait reçu dans les temps et en bon état.
Réponse de Tabac des battieres
Merci pour votre avis, Nicolas. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Tabac des Battieres. Nous sommes soucieux de la qualité de service que nous offrons à nos clients et nous nous efforçons de livrer dans les meilleurs délais et en parfait état. Nous serions également ravis de vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
C
Coraline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison au top juste ma redbull qui avait un peu couler ...
Réponse de Tabac des battieres
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous prendrons note de votre remarque concernant la Redbull et ferons en sorte d'améliorer la qualité de notre emballage pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sabrina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
LIVRAISON BIEN TROP LONGUE, presque deux semaines... pas réussi a les contacter...les produits par contre était ok
Réponse de Tabac des battieres
Bonjour Sabrina, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous prenons en compte votre feedback pour continuer à satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance.
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Pas de problème.
Réponse de Tabac des battieres
Merci pour votre retour, Dominique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Tabac des Battières.