Français 
F
Note : 5 sur 5
rien à dire, très content de la marchandise et de la livraison
Avis clients de SWISSTRAX EUROPE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 215 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent une livraison rapide et conforme au descriptif, avec un suivi efficace et une expédition rapide qui permet une pose facile et un rendu impeccable. Le produit est souvent décrit comme facile à poser et à découper, avec des dalles qui tiennent bien et restaurent l’éclat ou offrent un rendu esthétique dans le garage ou sur terrasse. Le service client est régulièrement salué pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme, avec des échanges directs et un accompagnement personnalisé qui soutiennent la satisfaction générale. Enfin, la qualité des matériaux est appréciée comme fiable et durable, offrant un aspect soigné et des résultats visibles qui répondent aux attentes des projets variés (garage, terrasse, piste de danse).
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien.
O
Note : 5 sur 5
Expérience d’achat parfaite. Commande passée le lundi et livrée quatre jours plus tard.
D
Note : 5 sur 5
Swisstrax a rencontré une difficulté avec son transporteur et la livraison a pris un peu de retard mais cet incident m'a permis de constater le sérieux et le professionalisme des personne de Swisstrax. En particulier l'acceuil et l'engagement de Virginie Martin qui, non seulement est très sympathique mais a démontré une réelle volonté de résoudre le problème avec efficacité. Merci. Je reviendrai et je conseille à toutes et à tous.
J
Note : 5 sur 5
Reception de la commande trés rapide Dalles de qualité Pose et decoupes trés faciles
P
Note : 5 sur 5
Envoi du colis dans les délais. RAS.
N
Note : 5 sur 5
Très bien le produit est de qualité l l expédition rapide.le rendu est beau
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
je suis très content très bon produit je recommande
E
Note : 5 sur 5
Good Service and Happy to report all went as planned with delivery. Thank you
M
Note : 5 sur 5
Service impeccable !
N
Note : 5 sur 5
Envoi soigne et rapide// parfait je recommande ét très satisfait des produits
R
Note : 5 sur 5
Comme d habitude rien a dire .. au top du début jusqu’à la fin
S
Note : 5 sur 5
Parfait, merci!
D
Note : 5 sur 5
Bon produit Aspect génial dans le garage Devis rapide et à l ecoute Livraison parfaite et à la date prévue Merci !!!
W
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide expédition
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produits de très belles qualités.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que je souhaitais, très facile à poser et le service commercial m'a très bien accompagné et conseillé lors de mon achat
B
Note : 5 sur 5
Livraison très bien exécutée
P
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les délais. Materiaux de qualité facile à mettre en œuvre même sans expérience. Découpe facile. Permet de corriger les légers défauts du sol. Produit à la hauteur de mes attentes.
E
Note : 5 sur 5
On ne change pas une équipe qui gagne , très bien emballé, le respect de la marchandise est aussi le repect du client
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
Ravi pour cette achat qui tombe à merveille dans notre garage
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaits du produit Commande facile sur le site et bon délai de livraison
G
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps avec bon suivi
M
Note : 5 sur 5
Très bien !
M
Note : 5 sur 5
Très très content du début à la fin
C
Note : 5 sur 5
Très joli rendu sur ma terrasse, produit de qualité et livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit, rattrape des creux de plusieurs millimètres. Installé sur dalle nue (sans chappe), piquetage au ciseau à béton des gros cailloux qui dépassaient de trop. Envoi rapide
G
Note : 5 sur 5
Facile à poser et excellent rendu
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Une pose très facile.
H
Note : 5 sur 5
Très bon produit
G
Note : 5 sur 5
Super satisfait de SWISSTRAX, j'ai connu le produit en faisant la pose de ces dalles chez mon oncle (dont la terrasse d'env 45m2 en lames de composite ne faisait que se déformer), et vu la qualité de ce produit , je n'ai pas hésiter à faire une commande pour recouvrir la mienne (40m2 posés en 1 journée tout seul), de plus la prise de commande faite par téléphone à bien répondu ainsi qu'à ma demande pour la livraison , je conseille fortement SWISSTRAX
R
Note : 5 sur 5
Très belle qualité, je suis très satisfait.
G
Note : 5 sur 5
qualité au top
J
Note : 5 sur 5
Ne souhaitant pas me lancer dans de lourds travaux pour mon sol de garage, j’ai préféré la solution SWISSTRAX à la traditionnelle peinture epoxy. Et je ne le regrette pas. Produit de qualité aux couleurs et aux tons variés, pose facile et rapide, les dalles SWISSTRAX sont belles et habillent incroyablement votre sol. Gros plus : un configurateur disponible sur le site vous permet de visualiser le sol dallé que vous souhaitez et définit automatiquement les volumes de produits nécessaires pour sa réalisation… un jeu d’enfants. A noter une équipe bienveillante et sympathique à votre écoute qui vous suit jusqu’à la livraison de votre commande. A recommander sans modération. Josselin.
B
Note : 3 sur 5
Ayant fait une simulation comme je le voulais sur le configurateur, et passé commande . Il a fallu refaire plusieurs fois le devis parce que les remises du site internet n'existait pas sur le devis papier . Je reste 3 semaines sans nouvelle, n ayant pas fait attention qu'il fallait envoyer le virement avant qu'ils envoient le colis. Colis reçu abîmé , mais les plaques abîmées ont étés réexpédié rapidement. Le problème étant que ce que j' ai pu réalisé sur le configurateur n'est pas adapté à ma pièce, on me conseille de coller mes dalles , ou de les fixer avec des chevilles a frapper ... La notice d'installation a été scrupuleusement suivi.J attends toujours un appel de la direction depuis 1 mois. Aucun suivi, dommage pour du made in France apparement... Hormis ça , bon produit
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité du produit ainsi que la réactivité de notre service après-vente.
Concernant le mode de règlement, nous sommes désolés du malentendu. La mention « paiement par virement avant départ » figurait bien sur votre devis, mais nous comprenons que celle-ci ait pu vous échapper.
Pour la casse durant le transport, malgré le soin apporté à nos expéditions et notre collaboration avec un transporteur reconnu, ce type d’incident peut malheureusement arriver. Lorsque cela se produit, nous faisons toujours le nécessaire pour renvoyer rapidement les pièces concernées. Merci d’avoir également souligné notre réactivité sur ce point.
Notre simulateur est un outil volontairement simple, conçu pour répondre à la majorité des projets standards. Toutefois, certains chantiers plus spécifiques nécessitent une étude plus approfondie. Dans votre cas, votre garage possède des portes traversantes ainsi que plusieurs découpes. Or, lorsque des coupes sont réalisées, certaines fixations sont automatiquement supprimées. Il est alors nécessaire de coller ou de visser les bordures de finition, ce qui reste une pratique très courante dans ce type de configuration.
Si vous avez l’occasion de passer dans le Nord (59), ce sera avec plaisir que nous vous ferons visiter notre usine de production.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité du produit ainsi que la réactivité de notre service après-vente.
Concernant le mode de règlement, nous sommes désolés du malentendu. La mention « paiement par virement avant départ » figurait bien sur votre devis, mais nous comprenons que celle-ci ait pu vous échapper.
Pour la casse durant le transport, malgré le soin apporté à nos expéditions et notre collaboration avec un transporteur reconnu, ce type d’incident peut malheureusement arriver. Lorsque cela se produit, nous faisons toujours le nécessaire pour renvoyer rapidement les pièces concernées. Merci d’avoir également souligné notre réactivité sur ce point.
Notre simulateur est un outil volontairement simple, conçu pour répondre à la majorité des projets standards. Toutefois, certains chantiers plus spécifiques nécessitent une étude plus approfondie. Dans votre cas, votre garage possède des portes traversantes ainsi que plusieurs découpes. Or, lorsque des coupes sont réalisées, certaines fixations sont automatiquement supprimées. Il est alors nécessaire de coller ou de visser les bordures de finition, ce qui reste une pratique très courante dans ce type de configuration.
Si vous avez l’occasion de passer dans le Nord (59), ce sera avec plaisir que nous vous ferons visiter notre usine de production.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
H
Note : 5 sur 5
Produit conforme comme sur la photo je recommande ce site
T
Note : 5 sur 5
Top, correspond aux attentes, à voir dans la durée
P
Note : 5 sur 5
Vraiment aucun problème sur la commande (je suis allé directement à Crisolle) et le produit est d'excellente qualité. Ajouterble sourire à l'accueil ainsi que des conseils à la pose. Je recommande.