Les clients mettent en avant des dalles de qualité et faciles à poser, avec des rendus esthétiques qui embellissent garages et terrasses et permettent des découpes simples. Le service et la livraison sont décrits comme impeccables et rapides, avec un suivi efficace et une équipe accueillante et professionnelle qui accompagne jusqu’à la réception. La fiabilité et la constance du transport, des conseils utiles et des échanges réactifs renforcent le sentiment d’une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Monsieur Jean Louis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec SWISSTRAX EUROPE et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
B
Brieuc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Le configurateur a buggé sur mon smartphone mais la personne qui gère les commandes est très sympathique! Erreur réglée
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Brieuc, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement grâce à notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le configurateur sur smartphone afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance !
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Matériel conforme à l'attente Les bouchons de transformation mâle femelle sont cependant absents,ce qui pose problème à l'assemblage
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour, merci pour votre avis, et pour les adaptateurs c'est normal car vous avez commandé des bordures mâles, donc sans adaptateurs. Nous préconisons la version femelle pour un garage standard comme stipulé sur notre site. En cas de besoin merci de nous contacter pour un envoi rapide, cordialement
D
Diogo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
website is good, planner is quite useful
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Diogo. Nous sommes ravis que notre site et notre outil de planification répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions !
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Merci à l'équipe commerciale de m'avoir trouvé une solution suite à une rupture de stock du modèle choisi au départ ! Je suis très satisfait de la qualité des dalles, Livraison dans les délais. Au top !
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale a pu vous apporter une solution satisfaisante malgré la rupture de stock. Votre satisfaction concernant la qualité de nos dalles et le respect des délais de livraison nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
S
STEPHANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Bon accueil, produits de qualités et FRANCAIS de surcroît!
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos produits, qui mettent à l'honneur le savoir-faire français. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
B
Bernard E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
pas de livraison programmé,colis toujours en transit???? HORS DELAI INITIAL PREVU
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour,
nous sommes désolé du retard de livraison mais chaque année en Juillet et août les délais sont légèrement allongés, soit environ 2 jours de plus. Nous avons remonté l'information au transporteur mais comme chaque année il nous explique que cela est du à la période estivale...Navré que vous nous jugez sur un délai de transport alors que notre métier est bien la fabrication de dalles de sol, et nous passons par un prestataire de transport ( db schenker ), information remontée. En espérant que vous appréciez la qualité de nos produits.
G
Giuseppe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La boutique en ligne est simple et le délai entre la commande et la livraison est très court.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Giuseppe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre boutique en ligne vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE
P
PATRICE W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Bonjour, le gris n'est pas le même que celui commandé auparavant...
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Monsieur,
effectivement vous aviez commandé en 2023 la gamme PRO et en 2025 vous avez passé commande sur notre site internet de la gamme EKO. Comme indiqué sur le site internet, les couleurs ne sont pas identiques entre la gamme PRO et EKO, donc cette différence est normale.
Dommage de recevoir une note de 3/5 alors que tout est transparent sur notre site, cordialement, Le service Client
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Un dallage très résistant pour garage et atelier. Les dalles sont faciles à poser... et simples à retirer si nécessaire ! Idéales pour des sous-sols légèrement humides lorsque la peinture ne résiste pas.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Cher Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos dalles SWISSTRAX répondent parfaitement à vos attentes en termes de résistance et de facilité de pose. Votre retour concernant leur performance dans des environnements légèrement humides est très précieux et nous aide à mettre en avant les avantages de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou renseignement.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Rapide bien emballé et facile à monter !
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Chère Valérie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la facilité de montage de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site SWISSTRAX EUROPE.
K
Kenneth A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Can’t even sort boxes for a right order! You sent me everything wrongn
J
Jean-Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Service de livraison inacceptable : La société de livraison DB Schenker a livré le colis à 15h30 alors que le rendez-vous était pris entre 8h et 13h. Le livreur a posé le colis de 40kg devant la porte de l'immeuble, ma femme a donc du porter elle-même le colis jusqu'à l'ascenseur.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour,
navré que le transporteur est pris du retard dans sa livraison, malheureusement nous ne pouvons rien faire mis à part remonter l'information, les transports sont assurés par la société DB SCHENKER. Nous transmettons votre note au transporteur car un peu dur de nous jugez sur un transport, en espérant que vous appréciez la qualité de nos produits et restons à votre service
J
JEAN-CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Très bonne qualité et un professionnalisme au top... Un grand merci..
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Jean-Claude,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre qualité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur SWISSTRAX EUROPE !
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Commande, échange avec service commercial, livraison colis, rapidité PARFAIT Reste à ouvrir et installer
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'échange avec notre équipe commerciale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour l'ouverture et l'installation de votre commande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente expérience avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
P
Pavel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
J'ai souhaité échanger mon produit mais personne ne m'a contacté pour le moment
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Monsieur,
Nous avons reçu votre demande d'échange le vendredi 13 juin, le 14 et 15 étant un weekend la société était fermée. Ce jour lundi 16 juin nous avons pris contact avec vous, nous pensons que le délai de réponse est plus qu'honorable ?
Cordialement
Le service commercial
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
👍
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site SWISSTRAX EUROPE. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Trés bien
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Au plaisir de vous servir à nouveau !
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très satisfait
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Sylvain,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur SWISSTRAX EUROPE. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Le matériel est de bonne qualité, le seul défaut c'est les prix de la livraison pratiquement égal à la valeur des produits commandés.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Cher Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant la qualité de notre matériel. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés, et nous travaillons constamment à optimiser nos coûts pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bonne qualité et facile à installer
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et la facilité d'installation de nos solutions vous ont satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
G
GILLES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Colis en parfait état recu ce jour 9 mai...
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Cher Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Livraison et montage rapide . Très bel effet . Parfait
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Chère Sylviane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le montage se sont déroulés rapidement et que vous êtes satisfaite du rendu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE.
Y
Yoann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Pas encore reçu mais bon service
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre service. Nous espérons que votre commande vous parviendra rapidement et qu'elle répondra à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
T
THIERRY H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Nickel, livraison conforme à la commande.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Cher Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et pour vos commentaires positifs concernant votre expérience avec SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
O
OLLIVIER P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Super sur tous les moi
C
CORDANI Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
tres serieux
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Monsieur Cordani,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de SWISSTRAX EUROPE
L
LANGLOIS PATRICE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bonjour SWISSTRAX, Très content de mon achat "SWISSTRAX. Un peu onéreux néanmoins, mais quand l'on aime, l'on ne compte pas n'est ce pas ? Cordialement. Patrice Langlois.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Monsieur Langlois,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre confiance envers SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. En effet, la qualité a un prix, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé de la valeur dans nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe SWISSTRAX EUROPE.
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Produit conforme à la commande. Livraison assez rapide.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Robert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe SWISSTRAX EUROPE.
K
karim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Excellent produit.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
J
Jeannie-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Facile et rapide à installer !
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE ! Nous sommes ravis que l'installation de nos produits ait été facile et rapide pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance.
C
christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Dalles de qualité, belle finition et envoi rapide.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci beaucoup pour votre retour, Christophe ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de nos services. Nous espérons que les dalles vous seront utiles pendant longtemps. Merci de votre confiance et à bientôt sur SWISSTRAX EUROPE !
J
Jean Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très satisfait de ma commande
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre avis positif !
R
Rémy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Super affaire, très facile à posé.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci Rémy pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que l'installation a été facile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe SWISSTRAX EUROPE.
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
❤️
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre affection envers notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et espérons continuer à mériter votre confiance. À bientôt !
S
stephane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Enchanté du produit , de la reactivité et du rendu…
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci pour votre retour positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de notre réactivité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfait !!!
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Bonjour Benjamin, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
marlene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Produit conforme facile d’installation.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci pour votre retour positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de leur facilité d'installation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'utilisation de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
john D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bon produit, conforme à mes exigences très bon suivi des commandes Je recommande vivement
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci pour votre avis positif sur notre site SWISSTRAX EUROPE. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que vous ayez apprécié notre suivi de commande. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre recommandation !
P
Paul W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
A fantastic top quality product delivered very promptly.
Réponse de SWISSTRAX EUROPE
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de la rapidité de notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
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