Français 
N
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas être satisfaite car je n'ai pas encore reçu la totalité de ma commande
Avis clients de swiiim.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 448 avis publiés
Résumé des avis
Le site swiiim.fr se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien adaptés aux besoins des clients. Les conseils fournis par l'équipe sont aussi particulièrement appréciés, permettant aux acheteurs de faire des choix éclairés. En ce qui concerne la livraison, de nombreux clients soulignent la rapidité avec laquelle leurs commandes sont expédiées, affirmant que les colis arrivent en bon état et dans les délais annoncés.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je ne as eu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Taille vraiment trop petit alors que j'avais pris une taille au dessus de la mien , j'ai demandé un retour mais pas de nouvelles
S
Note : 1 sur 5
Prix trop excessifs par rapport à d'autres sites marchands et beaucoup de marchandises en rupture de stock, non renouvellées.
M
Note : 2 sur 5
Erreur dans l'envoi du colis: pas le bon produit. 2 étoiles car on devrait me rembourser après le renvoi. J'attends.
F
Note : 2 sur 5
Bonjour , j ai commandé 2 maillots de bain, lors de la livraison j en n est reçu que 1 J ai fait la réclamation au service client, je veux bien considérer cet oubli a mon détriment , et souhaite réclamé un geste commercial de votre part D avance merci
J
Note : 1 sur 5
Ils n'ont aucun stock et la livraison sous 10 jours ne peut être respecté !
C
Note : 1 sur 5
J'ai demandé un retour parce que la taille ne convient pas et je n'ai pas de réponse.
A
Note : 1 sur 5
Maillot avec erreurs de taille !
O
Note : 1 sur 5
Un article que j'avais choisi n'était en fait plus en stock. Soit, ça peut arriver. Mais la décision UNILATERALE de Smiiim de me rembourser, sans m'avertir le moins du monde, sans me proposer une alternative, même un peu plus chère que j'aurais peut-être acceptée en payant le surcoût, est déplorable. Désagréable sensation de n'avoir été qu'un porte-monnaie, dans lequel on puise, ou que l'on remplit. Pourquoi mettre de l'humain dans une relation commerciale, n'est-ce pas, à quoi cela sert-il ? Eh bien, à ceci: j'irai voir ailleurs.
S
Note : 1 sur 5
bonsoir première commande maillot trop grand je vous ai envoyée un message pour le retour et à ce jour pas de réponse . Je trouve sa vraiment dommage et pas sérieux .
M
Note : 1 sur 5
lunettes commandées plus disponibles en stock une fois la commande effectuée. c est ma première et dernière commande sur votre site.
G
Note : 1 sur 5
Après avoir fait une demande de retour, la dite demande est restée sans réponse... Aucun service client
M
Note : 1 sur 5
J’ai attendu tellement longtemps cette livraison que entre-temps j’ai acheté des articles similaires chez un autre fournisseur.
R
Note : 1 sur 5
La taille n'est pas la bonne et je n'ai rien pour pouvoir retourner l'article
G
Note : 2 sur 5
Pas de stock alors que la commande a été validée et surtout envoie d’une commande dépareillée en taille
Réponse de swiiim.fr
Bonjour Madame
Au noms de Swiiim, je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur. Avec un peu de retard, nous venons de procéder au remboursement de la totalité de votre commande.
En espérant vous revoir sur swiiim.fr
Bien cordialement
Célia
Au noms de Swiiim, je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur. Avec un peu de retard, nous venons de procéder au remboursement de la totalité de votre commande.
En espérant vous revoir sur swiiim.fr
Bien cordialement
Célia
M
Note : 1 sur 5
Le maillot de bain est trop petit. J'ai demandé un retour depuis le 12 juin et aucune validation ni aucun appel
M
Note : 1 sur 5
PAS REÇU LA TOTALITÉ DE MA COMMANDE, J'AI ENVOYE UN MAIL PAS DE REPONSE
M
Note : 1 sur 5
le maillot ne correspond pas au celui que j’ai acheté
L
Note : 1 sur 5
Produits en stock qui ne le sont pas vraiment, attente très longue environ 3 mois.c’était ma dernière commande.
Réponse de swiiim.fr
Bonjour Laurent,
Nous sommes vraiment désolés et nous travaillons dur pour trouver des solutions à nos problèmes de stock, nous sommes aussi dépendant de nos fournisseurs parfois. Merci d'avoir fait confiance à swiiim.fr et nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance à l'avenir. Nous apprécions votre patience.
Nous sommes vraiment désolés et nous travaillons dur pour trouver des solutions à nos problèmes de stock, nous sommes aussi dépendant de nos fournisseurs parfois. Merci d'avoir fait confiance à swiiim.fr et nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance à l'avenir. Nous apprécions votre patience.
T
Note : 2 sur 5
Une commende effectué le 20 janvier , reçu le 10 mars !!! se passe de commentaire !
Réponse de swiiim.fr
Merci pour ce commentaire qui "se passe de commentaire"! Nous aussi nous trouvons que tout cela est trop long!
Mais la production de bonnets nécessite un peu de temps comme nous l'avions indiqué sur la fiche article et par deux fois dans nos réponses à vos mails. Nous sommes heureux que vous ayez enfin reçu votre commande.
Mais la production de bonnets nécessite un peu de temps comme nous l'avions indiqué sur la fiche article et par deux fois dans nos réponses à vos mails. Nous sommes heureux que vous ayez enfin reçu votre commande.
G
Note : 1 sur 5
J'aimerais faire un retour mais on ne veut pas me répondre :(
O
Note : 2 sur 5
Taille trop petit. Mauvaise qualité
N
Note : 2 sur 5
J'avais besoin d un gel douche pour peau atopique (ecxema) mais ne convient pas pour le problème de sécheresse , point négatif j'ai une bonne vue mais description en lettres blanches sur fond bleu "zéro pointé" Merci pour la rapidité et l'amabilité.
Réponse de swiiim.fr
Bonjour, merci pour votre retour. cependant ce produit, comme vous l'avait indiqué Léo par téléphone, n'a pas été conçu pour les peaux atopiques. Il a été conçu avec 97,5% de produits naturels pour combattre l'odeur du chlore et rendre souplesse et confort à la peau après une pratique sportive ou une détente en eau chlorée.
R
Note : 1 sur 5
Commercialement 0, aucun respect des engagements! commande le 8 décembre, le 21 décembre pas de livraison. Après plusieurs appels: le 23/12 enfin une réponse: Problème de stock. Cela arrive malheureusement; mille excuses de la gérante très sympa au téléphone qui s'engage à faire partir le colis le 04/01 au plus tard et à offrir commercialement un bonnet de bain: Ok, excusée! et un grand merci sincèrement pour le geste! C'est sympa! Au final colis livré le 21/01 car expédié le 15/01 et pas de bonnet et surtout aucune réponse au mail de demande de renseignements ni aux appels téléphoniques entre temps...... Bref Blabla Blabla!