Avis clients de SuperPhysique Nutrition

Bonjour Tim,

Je prends note de votre remarque concernant l'emballage et je suis navré de cet incident.

Cependant, je suis surpris par votre note de 2 étoiles, qui semble réduire la qualité de notre produit à la seule résistance de son sachet.

Notre priorité est avant tout la pureté et la qualité des ingrédients qui composent vos 2 kg de poudre. Si une fragilité au niveau de la soudure du sachet est regrettable, il est très simple de transférer le contenu dans un récipient hermétique type tupperware ou bocal, comme beaucoup de nos utilisateurs le font pour une conservation optimale.

Nous espérons que vous saurez apprécier la qualité du produit lui-même à sa juste valeur.

Massivement,
Street.

Bonjour Mylène,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Je suis obligé d'apporter des précisions techniques sur la nature de notre Collagène.

Le Super Collagène est un produit brut, d'origine marine et hautement purifié. Voici pourquoi les points que vous soulevez sont, en réalité, des gages de qualité :

L’odeur marine : Ce produit est extrait de sources marines et nous avons fait le choix de ne pas ajouter d'arômes artificiels ou de désodorisants chimiques pour masquer son origine. Une absence totale d'odeur serait le signe d'un traitement ultra-chimique que nous n'appliquons pas.

La difficulté de dissolution : C’est un point crucial. Un collagène qui se dissout instantanément comme du sucre est souvent un produit fortement dénaturé ou ne contenant aucun collagène. Par nature le collagène est collant tel qu'est la texture de vos articulations (collagène vient du grec Kolla qui signifie colle).
L'inverse — une dissolution trop facile — serait inquiétant pour un consommateur averti, car cela signifierait un produit très pauvre en collagène.

Mon conseil pour une meilleure consommation :
Pour faciliter la prise, je vous recommande d'utiliser un shaker ou de mélanger la poudre dans une boisson tiède (café, thé) ou un smoothie, ce qui neutralisera naturellement l'odeur et facilitera l'intégration des peptides.

J'espère que ces explications vous permettront d'apprécier la haute technicité et la pureté de notre supplément. J'espère aussi que maintenant que vous avez compris le pourquoi du comment vous saurez apprécier différemment la notation qui ne reflète pas du tout la qualité de notre collagène.

Massivement,
Street.

Bonjour Sébastien,
Nous ajoutons peu de Cacao bio pour privilégier le maximum de protéines dans le mélange. De plus, le cacao bio et nature n'est pas sucré comme les cacaos industriels transformés avec lesquels on me le compare souvent. Au contraire, le cacao bio dégage une légère amertume. Chez nous la santé prime avant tout :)
J'en profite pour vous remercier de votre commande et de votre fidélité.
Massivement,
Street.

Bonjour Nicolas,
Navré pour la mauvaise expérience.
Quand c'est comme ça, il ne faut pas hésiter à contacter notre SAV (c'est-à-dire Loïc) avec une photo du paquet et de la poudre dedans, et on trouve une solution.
Bien à toi,
Fabrice

Bonjour Jean-Louis,
Sur les produits SuperPhysique Nutrition, à part quelques références, nos prix n'ont pas augmenté depuis plusieurs années, malgré les hausses des coûts des matières premières. Donc c'est notre marge qui baisse depuis plusieurs années... Mais on est content de développer notre marque, alors on fait avec.
Sur les produits des autres marques, nous avons effectivement pris la décision de répercuter les hausses de nos fournisseurs.
Bien à vous,
Fabrice