Avis clients de Super-bison

9,7 /10

Basée sur 10 798 avis publiés

5 9 546 88% 4 945 9% 3 170 2% 2 46 0% 1 91 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des tissus et des patrons proposés par Super Bison, appréciant particulièrement la précision des coupes et les finitions soignées. Les explications fournies avec les patrons sont souvent mentionnées comme claires et détaillées, ce qui facilite la réalisation des projets, même pour les débutants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur la réception rapide des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur vérifié

Publié le 21/07/2018 à 13h00 suite à un achat du 05/07/2018

Je reçois moins que la quantité commandée étant couturière a mon compte j'ai l'habitude d'acheter du tissu sur différents sites et c'est la première fois que sa m'arrive. Pour le prix je suis déçues on me propose 5% ce qui obligerait à recommander chose qui ne m'intéresse pas sur les deux tissus pas un à la mesure commandée et coupés pas droit..

Réponse de Super-bison Publiée le 23/07/2018

Bonjour Gwenaelle !
Nous sommes vraiment désolés pour ce soucis vous avez cependant lavés vos coupons pour ensuite nous dire qu'ils n'étaient pas coupés correctement. Nous sommes à l'écoute de nos clients, si il y a un problème nous le prenons en compte pour trouver une solution. Dans votre cas nous ne pouvons reprendre un coupon qui a été lavé car il y a souvent un petit rétrécissement au lavage. Nous avons voulu vous proposer un geste commercial mais visiblement cela ne vous satisfait pas, j'en suis désolée.

Acheteur vérifié

Publié le 28/06/2018 à 09h31 suite à un achat du 19/06/2018

Le patron est inutilisable, quel dommage !

Réponse de Super-bison Publiée le 28/06/2018

Bonjour, je vous ai répondu précédemment. Merci de revenir vers nous car il s'agit certainement d'un mauvais paramétrage de votre imprimante. Ce patron a été téléchargé et imprimé des milliers de fois sans poser de problèmes à ses utilisatrices. N'hésitez pas à nous alerter quand vous rencontrez un problème . A bientôt. Sophie

Acheteur vérifié

Publié le 13/03/2018 à 10h54 suite à un achat du 05/03/2018

Les patrons sont très bien mais gros problèmes de livraison
3 commandes: 2 ont été oubliées

Réponse de Super-bison Publiée le 13/03/2018

Bonjour Chantal !
Nous sommes vraiment désolés pour ces soucis de livraison ! Ce n'est vraiment pas de chance car les oublis sont très rares mais ça peut arriver...je vous présente toutes nos excuses, nous serons plus vigilants à l'avenir. N'hésitez pas à nous montrer les modèles que vous avez réalisés.

Acheteur vérifié

Publié le 29/11/2017 à 09h33 suite à un achat du 20/11/2017

La plupart des tissus sont épuisés ! Les tissus sont coupés d’avance j’ai été obligée d’acheter 2 coupons beaucoup plus grand que ceux nécessaires pr 2 sweat

Réponse de Super-bison Publiée le 29/11/2017

Bonjour Dominique,
C'est une période un peu spéciale d'après salon, il est vrai que toute les tailles de coupons ne sont plus disponibles. Nous essayons d'apporter des nouveautés régulièrement c'est pour cette raison que les stocks sont limités. A bientôt. Sophie

Acheteur vérifié

Publié le 30/09/2017 à 17h48 suite à un achat du 22/09/2017

Difficile d'accès

Acheteur vérifié

Publié le 18/01/2017 à 15h35 suite à un achat du 27/12/2016

commande de 1m50 de tissus reçu en 3 morceaux de 50 cm.
Aucun réponse à mon mail suite à cette réception.

Réponse de Super-bison Publiée le 19/01/2017

Bonjour Yolaine ! Nous sommes désolés pour ce loupé.
Effectivement depuis peu les tissus sont proposés vendus au coupon (la largeur/la laize du tissu est fixe par contre vous choisissez la longueur parmi celles proposées sur le site).
La référence que vous avez commandée était en fin de stock comme nous vous avions initialement informée. Il ne restait plus que 3 coupons de 50 cm. Ce n'est malheureusement pas une référence qui est reconduite pour le moment. Nous vous avons envoyé les 3 coupons car c'est ce que vous avez commandé. Si vous souhaitez faire un échange, nous pouvons exceptionnellement vous les reprendre car effectivement si c'est pour couper un article femme, ça risque d'être compliqué pour vous. Nous vous recontactons par email. Bonne journée. A bientôt. L'équipe Super Bison