Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des tissus et des patrons proposés par Super Bison, appréciant particulièrement la précision des coupes et les finitions soignées. Les explications fournies avec les patrons sont souvent mentionnées comme claires et détaillées, ce qui facilite la réalisation des projets, même pour les débutants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur la réception rapide des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
reçu rapidement. frais de port trop élevé a mon gout, d'ailleurs c'est pour que je ne commande pas plus chez vous
je préfère l ancien packaging des patrons. J'ai eu qq difficulté de comprehension pour les poches et l'assemblage
Réponse de Super-bison
Bonjour Elodie ! Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés de montage car nous prenons soin à détailler le maximum chaque étape dans nos notices. Concernant les frais de port vous avez le choix entre la livraison Mondial relay (la moins chère), lettre suivie et colissimo. Les prix pratiqués sont les prix que ces services nous sont facturés, nous ne pouvons pas les baisser malheureusement. Que préfériez-vous dans les anciens packaging ? l'ouverture de la boite ou le design ? merci pour votre avis . A bientôt . Sophie
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
J'ai reçu mes patrons PDF rapidement
Cependant je n arrive pas à imprimer une taille à la fois pour plus de clarté, je n ai pas trouvé ma onglet correspondant.
J ai donc imprimé en A4 très les taille et ce n est pas simple de décalquer et de s y retrouver
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Commande très longue a arrivé. Pris en compte par mondial relais presque 4 jours après ma commande et arrivé que le samedi. C'est beaucoup trop long
Réponse de Super-bison
Bonjour Laurence, merci pour votre commande. Sachez que nous nous efforçons d'envoyer le plus rapidement possible toutes les commandes. Vous concernant la commande a été effectuée un vendredi soir, elle est donc préparée le lundi. Les départs pour Mondial Relay se font le mardi ou mercredi car les chauffeurs ne passent pas le lundi car la plupart des commerces sont fermés . Il y a eu quelques perturbations aussi dans les tournées des chauffeurs qui parfois ne passent pas et malheureusement nous ne pouvons rien y faire car nous n'en sommes pas informés. La solution la plus rapide si vous êtes pressée reste le colissimo ou la lettre suivie qui partent du lundi au vendredi jour ouvré. J'espère que vous prendrez du plaisir à coudre ce chouette patron ! A bientôt. Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
J'ai bien reçu le lien pour télécharger le patron mais je n'ai pas réussi à régler mon imprimante; même après rectification, le carré de vérification n'est pas correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
En règle générale j'apprécie super bison les patrons sont sympa dommage qu'il n'y ait pas de vidéo pour certains modèles
Réponse de Super-bison
Bonjour Louise ! Merci pour votre avis. Pour quels modèles aimeriez-vous qu'il y ait des vidéos ? A très bientôt. Sophie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Super ce site car quelques patrons sont gratuits et c'est ce que je recherche plutôt
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Les plus : rapidité dans le traitement de la commande. Les moins : explications plus que confuses pour la réalisation de l’ouvrage. Étapes imprécises et photos incompréhensibles pour personne peu expérimentée
Réponse de Super-bison
Bonjour Sylviane, Merci pour votre achat ! Je suis vraiment étonnée que vous ayez trouvé nos explications confuses et imprécises car nous prenons beaucoup de soin à la réalisation de nos notices que nos clientes ont pour habitude de trouver très claires et détaillées. Quel(les) est/sont le/les étape(s) qui vous ont posé problème ? A bientôt. Sophie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
service très satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Le système de fichier avec plusieurs tailles n’est pas pratique quand on ne possède pas d’ordinateur mais simplement une tablette ! Il faut obligatoirement passer par un ordinateur pour récupérer la bonne taille. C’est un peu dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Dommage qu'il n'y a pas le tuto pour le montage du parka
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
J’ai eu du mal à imprimer les pdf. Il semblerait que l’on puisse choisir la taille à imprimer je n’ai pas trouvé comment faire. Je trouve désolant de ne pas pouvoir imprimer à notre guise. 5 téléchargements !
Je n’ai pas encore fait le robe j’ai du collage et recopiage dans la taille à faire. Bien long cette affaire. Pourquoi ne pas faire un pdf par taille.
Ma belle fille aimerait la même robe que sa fille mais elle n’existe pas.
Réponse de Super-bison
Bonjour ! Merci pour votre achat. Effectivement le patron que vous avez acheté comprend des calques pour choisir les tailles. Avez-vous ouvert votre PDF avec Acrobat Reader ? Nous avons fait une vidéo pour expliquer comment faire pour sélectionner les tailles, elle se trouve ici : https://youtu.be/9YVmIt9eWOI J'espère que ça vous aidera ! A bientôt et bonnes cousettes...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Navigation fluide et facile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
il est facile d'accès bien claire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Malgré mes 3 relances j'attends toujours une des planches pdf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
première commande pour moi, petit bémol sur les frais d'envoi (montant trop haut avant d'atteindre le gratuit), envoi rapide et bien protéger
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Navigation pas très évidente pour quelqu'un qui ne connait pas trop internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
ravie de mes achats, 2 patrons à tester et un déjà réalisé dont je suis très satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
site bien fait et facile à parcouris
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Bien certes mais jamais parfait.
Réponse de Super-bison
Bonjour Marie-Dominique ! Merci pour votre avis. Avez-vous rencontré des difficultés à coudre ce modèle ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
SATISFAITE DE MA COMMANDE ET DE SON ENVOI RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très contente de ma commande même si le tissu curry m’a un peu déçu au point de vue couleur !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
J adore vos patrons et clarté dans vos explications!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Un oubli de tissu c'est produit lors de ma commande mais a été rectifié assez rapidement suite à mon appel téléphonique .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Tout est très bien et facile d'usage. j'ai rapidement trouvé ce que je souhaitais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
se site est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
petite erreur de préparation de commande, mais grande réactivité pour corriger cela
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Assez bonne navigation sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Attention il manque des pièces au patron
Réponse de Super-bison
Bonjour ! Je suis plus que surprise par votre message. Le patron est bien complet. Quelle est votre soucis ? Merci pour votre retour. A très vite. Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
site bien fait,rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Patron mini dune enfant très bien. Explications claires. La laminette n'est pas nécessaire mais les explications sans laminette existe aussi donc pas de problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Pour le site pas de souci et les patrons avec possibilité de faire juste la taille désirée c'est un très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
aucun souci de navigation sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
le plus compliqué rassembler les 17 pages
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
RIEN A SIGNALER
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Patron très interessant mais assez mal expliqué.
Les côtés sont trop grands par rapport au dos et aucune indication ds le patron on est dérouté ….
Dommage il devrait être amélioré vu le prix du patron. Un peu déçu pourtant j’aime beaucoup la marque super bison
Réponse de Super-bison
Bonjour Pascale, Merci pour votre avis. Je suis navrée que vous ayez rencontré des soucis pour le montage de ce patron. Souhaitez-vous contacter notre service client pour comprendre le problème que vous avez rencontré ? cela nous aidera à nous améliorer si vous trouvez que les explications ne sont pas assez claires. ce patron a été testé de nombreuses fois et il n'y pas de soucis quant à sa conception. Vous pouvez nous contacter sur contact@super-bison.com A très bientôt. Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Ergonomie moyenne
Réponse de Super-bison
Bonjour ! Merci pour votre avis. Nous sommes en train de travailler sur une nouvelle version du site justement. Que souhaiteriez-vous trouver en terme d'ergonomie ? Merci pour votre retour. Cdlt. Sophie
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