Avis clients de Super-bison

9,7 /10

Basée sur 10 798 avis publiés

5 9 546 88% 4 945 9% 3 170 2% 2 46 0% 1 91 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des tissus et des patrons proposés par Super Bison, appréciant particulièrement la précision des coupes et les finitions soignées. Les explications fournies avec les patrons sont souvent mentionnées comme claires et détaillées, ce qui facilite la réalisation des projets, même pour les débutants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur la réception rapide des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1 étoile

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Publié le 22/09/2019 à 13h31 suite à un achat du 14/09/2019

Je n ai pas reçu ma commande

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Publié le 11/08/2019 à 07h42 suite à un achat du 02/08/2019

pourquoi le tableau des mensurations n'est pas toujours le même?
vue le resultat du 1er essai je ne souhaite pas faire les autres models, si le problème se reproduit, je me dit que le site n'est pas sérieux, pourtant les photos sont jolies

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Publié le 27/07/2019 à 13h09 suite à un achat du 19/07/2019

Je n’ai pas compris le patron.Helas,j’ai pas pu faire mon short. J’ai perdu mon argent,je ne commanderai plus rien.Je suis très déçue.

Réponse de Super-bison Publiée le 29/07/2019

Bonjour Yvette !
Merci pour votre achat. Je suis très surprise par votre message. Avez-vous essayé de contacter le service client ?
Appelez nous si vous souhaitez qu'on en discute au 09 81 900 222.
Avez-vous réussi à récupérer vos fichiers ? un mail est envoyé de manière automatique avec le lien pour les télécharger directement sur votre ordinateur. A très bientôt. Sophie

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Publié le 06/03/2019 à 11h43 suite à un achat du 26/02/2019

Commande effectuée vers 11h30, reçue a 18h30 suite à un problème de serveur.
Aucun geste commercial.
J'ai fais cette commande un jour de repos ou j'avais prévu de coudre et finalement je n'ai rien cousu, c'est une journée de perdue sans contrepartie.
Je suis vraiment déçue....

Réponse de Super-bison Publiée le 06/03/2019

Bonjour Magali !
Merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés pour ce soucis, notre service client vous a répondu dans les 3 min. Chose exceptionnelle, c'est la première fois en 3 ans que ça nous arrive d'avoir une problème de serveur pour télécharger les patrons. Ceci etant indépendant de notre volonté (il s'agit de notre fournisseur de solutions de téléchargement) nous ne pouvions y remédier. C'est vraiment dommage que cela tombe le jour de votre jour de congés j'en conçois !

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Publié le 14/11/2018 à 01h23 suite à un achat du 20/10/2018

Jusqu’à ce jour et depuis le 20 octobre j’ai jamais reçu cette commande et je trouve que c’est pas normal

Réponse de Super-bison Publiée le 14/11/2018

Bonjour,
il se peut parfois que les mails arrivent dans la boîte d'indésirables, avez-vous pensé à regarder ? Les patrons PDF sont envoyés automatiquement dès la commande validée. Pourquoi ne pas nous contacter directement en cas de soucis ? nous sommes disponibles par mail : contact@super-bison.com et par téléphone. Nous aurons le plaisir de vous répondre. A bientôt, Sophie

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Publié le 18/10/2018 à 17h30 suite à un achat du 07/10/2018

Déçu car patrons incomplets

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Publié le 18/05/2018 à 21h04 suite à un achat du 04/05/2018

Pour l'instant toujours pas reçu

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Publié le 24/02/2018 à 06h02 suite à un achat du 31/01/2018

bonjour je donnerai mon avis apres avoir reçu ma commande

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Publié le 24/12/2017 à 15h22 suite à un achat du 16/12/2017

Jamais reçu ! Patron soit disant gratuit, heureusement je n'ai rien payé mais je déconseille

Réponse de Super-bison Publiée le 26/12/2017

Bonjour Emilie !
Je suis bien surprise par votre avis. Pourquoi ne nous avoir pas contacté à ce sujet ? Sachez que tous les patrons PDF une fois commandé sont envoyés automatiquement par un email séparé avec un lien pour télécharger tous les fichiers. Il se peut parfois que les mails soient bloqués dans les spams...pensez à y jeter un coup d'oeil. Tenez nous au courant, si vous retrouvez l'email sinon nous vous renverrons le lien. Merci de nous écrire sur contact@super-bison.com. A très bientôt. Sophie

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Publié le 10/12/2017 à 17h37 suite à un achat du 02/12/2017

Rien reçu !! heureusement que j ai rien payer

Réponse de Super-bison Publiée le 21/12/2017

Bonjour Isabelle !
Avez-vous pensé à vérifier dans vos spams (mails indésirables) ?
Les patrons PDF sont envoyés automatiquement par notre solution une fois la commande validée sur votre adresse email.
Avez-vous reçu la confirmation de commande ?
N'hésitez pas à nous contacter pour tout problème par téléphone ou sur notre adresse contact@super-bison.com
A bientôt
Sophie

Acheteur vérifié

Publié le 10/11/2017 à 20h29 suite à un achat du 18/10/2017

je n'ai jamais réussi à télécharger le patron, le lien ne marchait pas