Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des tissus et des patrons proposés par Super Bison, appréciant particulièrement la précision des coupes et les finitions soignées. Les explications fournies avec les patrons sont souvent mentionnées comme claires et détaillées, ce qui facilite la réalisation des projets, même pour les débutants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur la réception rapide des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Je n'ai pas encore reçu ma commande : Mondial Relay vient encore de la reporter car le point relai choisi n'est pas en capacité de la mettre à ma disposition. Si elle n'arrive pas demain, je crains qu'elle soit perdue car je serai absente, et donc dans l'incapacité de la récupérer, du 3 au 9 juillet. Dommage car j'apprécie par ailleurs vos patrons ( et leurs explications) ainsi que vos tissus
L
Linda C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J’ai des difficultés avec l’impression en format a4. Malgré deux emails je n’ai eu aucun retour.
F
françoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Je nai pas reçu ma commande
D
DOMINIQUE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Assemblage du patron approximatif. Traits des différentes tailles mal définis
F
francoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
je regrette que le choix du point relais se fasse après paiement. En effet le point relais imposé se trouve à 80 kms par la route et non à 4kms a vol d'oiseau sur un plan d'eau! J'ai aussitôt adressé un mail pour envisager une annulation ou une livraison à domicile. Le tout est demeuré sans réponse...
F
Frederique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Le colis n'est pas arrivé
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Super patrons
M
marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
le patron imprimé est fait de différentes feuilles qui ne s'emboitent pas correctement . Je l'ai imprimé 3 fois, les 3 fois, j'ai eu un patron différent. J'ai renoncé. Ou alors il aurait fallu que je fasse imprimer le format A0 mais j'habite la campagne et je ne sais pas comment faire. Dommage
Réponse de Super-bison
Bonjour Marie, merci pour votre commande. Je suis surprise par votre expérience. Avez-vous regardé notre tuto vidéo pour imprimer correctement les fichiers PDF avec Acrobat reader ou google chrome ? N'hésitez pas à contacter notre service client qui saura vous trouver des solutions en cas de problème. A bientôt, Sophie
S
Sylvana V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
patron conforme à mes attentes
N
Nicole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Je n’ai pas toujours reçu le colis malgré des appels à mondial relay.
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande!!
G
georgette V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
J’ai rien reçu
B
Benedicte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Je ne peux pas être satisfaite car toujours rien reçu!!!
F
Flo A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Pas assez de clarté sur le site internet concernant le prix des tissus.
M
Marie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très déçue. Finitions qui ne sont pas du tout professionnelles.
Réponse de Super-bison
Bonjour madame, je suis navrée de lire votre déception car nous prenons un soin tout particulier à la création de nos patrons et aux notices de montage pour qu'elles soient le plus clair possible. Nous avons fait le choix de ces finitions pour rendre abordable la réalisation de ce modèle qui est la déclinaison de notre modèle pour femme : Happiness. Une vidéo complète est d'ailleurs proposé pour le montage complet sur notre chaine Youtube. Nous allons réfléchir à modifier cela à l'avenir et espérons que vous prendrez du plaisir à coudre nos modèles. A très bientôt. Sophie
G
Gladys M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Comme toujours je suis ravie. Votre livre représente tout ce qu'il faut pour se refaire une jolie garde robe. Je vais me lancer. Merci
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Je suis assez déçue car je n’ai pas pu imprimer les patrons en format A0. Donc je ne peux pas m’en servir. J’ai de suite envoyer un message pour ce souci mais aucune réponse. J’ai payé mais je n’ai rien (enfin pas les patrons) pour pouvoir continuer.
L
Lydia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bonjour je n'ai pas reçu ma commande. Cordialement.
Réponse de Super-bison
Bonjour, nous avons traité votre demande et contacté Mondial relay qui a perdu votre colis et nous en sommes vraiment navrés. Le nécessaire a été fait pour vous renvoyer le patron que vous attendiez. J'espère qu'il vous plait. A très bientôt
C
Carine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Je ne suis pas satisfaite du tout et pour cause :pas de colis reçu et commande passée le 7 janvier. Est-ce normal ?
P
Pascale G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Patron compliqué, un peu confus. Beaucoup de manipulation avant même d'avoir commencé la couture
L
lammens S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
J'ai eu un problème qui a été vite réglé, personnel très agréable pourtant l erreur venait de moi
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Il aurait été judicieux de me prévenir lors de mon achat en magasin que le prix du tissu était calculé sur 50 cm et non sur 1 m. C'est regrettable de se faire berner et de plus aucun geste commercial
Réponse de Super-bison
Bonjour Christine,
merci pour votre visite et vos achats. Je suis navrée de lire votre commentaire ! En aucun cas j'ai souhaité vous "berner". Effectivement tous les prix sont indiqués aux 50 cm pour les tissus à la coupe car c'est de cette façon que sont indiqués les prix sur notre site internet et nous avons toujours travaillé de la sorte. Vous n'avez rien exprimé lors de votre visite alors c'est vraiment dommage que vous soyez repartie avec cette impression. J'espère néamoins que vous prendrez du plaisir à coudre nos tissus et que votre mari sera ravi de porter vos créations. Passez de belles fêtes. A bientôt. Sophie
H
HELENE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Tout parfait
C
colette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
je n ai toujours pas reçu tout est payé et toujours rien je ne comprends pas me donner des nouvelles sur cet achat cordialement mme colmagne
Réponse de Super-bison
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas réussi à imprimer votre patron. Celui-ci vous a été remboursé. Cordialement, Sophie
M
Marion B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
En fait je n'ai toujours pas reçu ma commande, du coup je suis un peu inquiète et déçue de devoir repousser mon projet couture...
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Cet achat ne s'est pas fait via mon compte... Du coup il n'y paraît pas sur mon compte client...
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et n’ai aucune information
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très satisfaite
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Les tissus correspondent bien aux images et descriptif
A
Adeline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Première commande et extrêmement déçu. Un des tissus que j’ai commandé n’est pas conforme à la description qu’il y avait sur le site internet. La seule chose que le service client me propose est de le renvoyer à MES frais… Vraiment très déçu ! Je ne recommanderai plus chez eux!
Réponse de Super-bison
Bonjour Adeline,
Je suis navrée que vous soyez déçue pour cette première commande.
Nous prenons du soin à sélectionner les tissus proposés. Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les tissus à la coupe. Bonne journée, a bientôt. Sophie
R
Roche-Meredith L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Je n’ai jamais reçu ce que j’ai commandé
R
Rosa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Toujours rien reçu soit disant le message c est mis en spam après plusieurs relance j ai demandé le remboursement et depuis plus de nouvelles.
Réponse de Super-bison
Bonjour Rosa,
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car nous prenons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Je vous ai envoyé un email avec le lien de téléchargement. Je reste disponible par email ou téléphone si besoin. Cordialement. Sophie
C
Colette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
commande conforme à mes attentes
C
Corinne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
N'ayant pas d'imprimante, les patrons en PDF ne me conviennent pas vraiment, j'aurai préféré pouvoir conserver celui dont je me suis servie. Bien désolée. Corinne
S
Sandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Erreur dans ma commande, J attends le complément d un jour à l autre
C
Christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Vous me demandez mon avis sur un article que j'ai en effet commandé via le magazine Marie Claire Idées mais je n'ai toujours pas reçu le patron !!!!
N
Nicole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Toujours pas reçu ma commande
Très déçue
1 patron
I
Isabelle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Je n'ai jamais pu télécharger le patron
M
Marie Élisabeth G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Vraiment très déçue, contenu du téléchargement inexploitable, nul !!
G
Ginou F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Je suis en colère, car délai de livraison très long. Dommage la chemise était mon cadeau de Noël.
Réponse de Super-bison
Bonjour, vous avez commandé un patron PDF gratuit à télécharger avec le lien reçu automatiquement donc ce n'est pas nécessaire de vous mettre en colère. J'espère que le patron vous ravira. Passez de très belles fêtes de fin d'année.
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